Uuden sovelluksen avulla asiakkaat voivat helposti luoda kyselytutkimuksia ja analysoida tuloksia reaaliaikaisesti missä tahansa. Mobiiliohjelmistopaketti mahdollistaa dynaamisen sovelluksen sisäisen palautteen.

PALO ALTO, Kalifornia, 20. helmikuuta 2014 – Maailman johtava verkkokyselytutkimustyökalu SurveyMonkey lanseerasi ensimmäisen mobiilisovelluksen , jonka avulla kyselytutkimuksia voidaan luoda, seurata ja analysoida missä tahansa. Yhtiö julkaisi myös SurveyMonkey-mobiilipalauteohjelmistopaketin, jonka avulla sovelluskehittäjät voivat kerätä dynaamista sovelluksen sisäistä palautetta viisaiden tuotepäätösten tueksi ja sovelluskaupan arviointien parantamiseksi.

SurveyMonkey-mobiilisovellus

Uusi iPhonelle, iPadille ja iPod Touchille suunnattu sovellus on suunniteltu kahta tehokasta käyttötarkoitusta varten: merkityksellisten kyselytutkimusten luominen kannettavissa laitteissa ja tulosten reaaliaikainen seuraaminen ja analysointi. Käyttäjät voivat luoda nopeasti mukautettuja kyselytutkimuksia ja mielipidetiedusteluja intuitiivisen käyttöliittymän avulla tai syvällisempiä kyselytutkimuksia kyselytutkimusasiantuntijoiden laatimia helppokäyttöisiä kyselylomakkeita käyttämällä. SurveyMonkeyn luotettava analysointitoiminto antaa tukea ja mahdollistaa tietojen analysoinnin yhdellä silmäyksellä nopeiden päätösten tekemiseksi.

”Tarve tehdä päätöksiä nopeasti olinpaikasta riippumatta kasvaa jatkuvasti. Mobiililiikenteemme on neljätoistakertaistunut viimeisten kolmen vuoden aikana”, SurveyMonkeyn toimitusjohtaja Dave Goldberg sanoo. ”Vanha tapa tehdä päätöksiä vain toimistolla on kadonnut uusien suuntausten, kuten BYOD ja BYOS, ansiosta. SurveyMonkey oli ensimmäisiä toimistoon tuotuja palveluja ja se on aina tarjonnut luotettavan mobiiliratkaisun kyselytutkimusten suorittamiseen. Mobiilisovelluksemme avulla organisaatiot voivat nyt kerätä ja analysoida tärkeitä tietoja reaaliaikaisten päätösten tueksi missä tahansa, milloin tahansa ja tehdä samalla työvoimastaan viisaampaa, ketterämpää ja tuotteliaampaa.”

Työntekijät voivat nyt lähettää helposti kyselytutkimuksia toimiston ulkopuolella (kuten asiakkaan luona tai testikeskuksissa) työskennellessään. Sovelluksen avulla työntekijät voivat myös helpommin seurata tuloksia ja reagoida välittömästi kyselytutkimuksen kertomiin suuntauksiin, kuten ongelmat asiakastyytyväisyydessä tai kampanjan tehokkuudessa. SurveyMonkey-mobiilisovelluksen ominaisuuksiin sisältyy:

  • intuitiivinen mobiilikäyttöliittymä helppoa kyselytutkimusten luontia ja tietojen hallintaa varten,
  • vastausten keräys sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa ja verkkosivustoilla,
  • tehokas analysointitoiminto kyselytutkimustulosten reaaliaikaiseen suodattamiseen, vertaamiseen ja analysoimiseen,
  • asiantuntijoiden sertifioimia kysymyksiä ja yli 160 kyselylomaketta kyselytutkimusten helppoa luomista varten,
  • toiminto paikan päällä annettavaa asiakaspalautetta varten,
  • lisäominaisuuksia, kuten hyppykysymykset ja sivujen satunnaistaminen,
  • kyselytutkimuksen tulosten vienti PDF-, Excel- ja CSV-tiedostoina,
  • täydet suojausominaisuudet: SSL-salaus, HIPAA-yhteensopivuus.

SurveyMonkey-sovellus on maksuton ja se on saatavilla tällä hetkellä Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa ja useimmilla muilla englanninkielisillä markkina-alueilla. Asiakkaat voivat korottaa maksulliseen tiliin Applen sovelluskaupan kautta tai SurveyMonkeyn verkkopalvelussa.

SurveyMonkey-mobiilipalauteohjelmistopaketti

SurveyMonkey-mobiilipalauteohjelmistopaketin avulla käyttäjiltä voidaan helposti kerätä laadukasta palautetta missä tahansa sovelluksen käyttövaiheessa. Tätä palautetta voidaan hyödyntää suoraan käyttökokemuksen parantamiseen. Dynaamisen, sovelluksen sisäisen palautteen avulla sovelluskehittäjät voivat parantaa tuotteita ja korjata asiakkaiden ongelmia sovelluksen arviointien parantamiseksi ja negatiivisten arvioiden vähentämiseksi.

SurveyMonkey tekee lisäksi yhteistyötä Flurry Analyticsin kanssa. Se on markkinoiden johtava mobiilianalysointiratkaisu, joka on käytössä yli 125 000 sovelluskehittäjän yli 400 000 sovelluksessa. Flurry integroidaan SurveyMonkey-mobiilipalauteohjelmistopakettiin.

SurveyMonkeyn mobiilipalauteohjelmistopaketti julkaistaan tänä vuonna iOS- ja Android-käyttöjärjestelmiin. Sovelluskehittäjät voivat nyt ilmoittautua beta-ohjelmaan ja antaa palautetta toiminnon kehittämiseen: /mp/iphone-app-sdk/

Tietoa meistä – SurveyMonkey

SurveyMonkey on maailman johtava verkkokyselytutkimusohjelmisto ja se saa yli 2 miljoonaa kyselyvastausta päivittäin. SurveyMonkey on mullistanut ihmisten tapoja antaa ja saada palautetta tarjoamalla palvelujaan helposti ja edullisesti kaikille. Yhtiö perustettiin vuonna 1999 ja sen tarkoituksena on auttaa ihmisiä tekemään parempia päätöksiä. Se on rakentanut tekniikkaa yli 10 vuoden kokemuksella tutkimusmenetelmistä ja verkkokehityksestä. Asiakkaisiin kuuluu 99 % Fortune 500 -yrityksistä sekä esimerkiksi akateemisia laitoksia, järjestöjä ja naapuruston jalkapalloliigoja kaikkialla maailmassa.

Yrityksellä on yli 275 työntekijää maailmanlaajuisesti ja sen pääkonttori sijaitsee Palo Altossa, Kaliforniassa. Lisätietoja on osoitteessa www.surveymonkey.com.

Yhteystiedot:

Airfoil, SurveyMonkey:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com