HootSuite, Jooners ja Trackerbird ovat jo mukana, kun SurveyMonkey tekee kyselytutkimusten ilosanoman levittämisestä yhä yksinkertaisempaa

PALO ALTO, KALIFORNIA27. helmikuuta 2013 – Parempien päätösten tekeminen tietoon perustuvien näkemysten perusteella tulisi olla kaikkien käytäntönä. SurveyMonkey piti tämän mielessään, kun se lanseerasi kehittäjäportaalinsa (developer.surveymonkey.com) ja uudet tieto-API:t voidakseen tarjota kumppaneilleen tehokkaita keinoja yhdistää toimintaansa maailman johtava verkkokyselyteknologia. Uusien toimintojen takana on API-johtamisalustojen ja -palvelujen johtaja Mashery, ja niiden ansiosta SurveyMonkeyn integroiminen mobiili- ja verkkosovelluksiin on helpompaa kuin koskaan. SurveyMonkeyn API-integraatio antaa kumppaneille mahdollisuuden käyttää nopeita tiedonhankinta- ja analysointiominaisuuksia, kuten CRM-integrointi, reaaliaikaiset vastaushälytykset ja vastaajien väestötietokatsaukset.

“SurveyMonkey-API auttaa sinua lisäämään kyselytutkimusmaailman ykkösratkaisun toiminnot mihin tahansa sovellukseen”, sanoo SurveyMonkeyn toimitusjohtaja Dave Goldberg. “Tämä on seuraava askel kohti visiotamme, jossa jokaisella on mahdollisuus hankkia tarvitsemiaan näkemyksiä parempien päätösten tueksi, ja nyt kaiken kokoiset yritykset voivat käyttää tehokasta, verkossa toimivaa kyselytutkimusalustaamme.”

HootSuite, johtava sosiaalisen median hallintajärjestelmä, on yksi ensimmäisistä yrityksistä, joka hyötyy uusista sovellusliittymistä integroimalla SurveyMonkeyn HootSuite-ohjauspaneeliin vielä tämän vuosineljänneksen aikana.

“Olemme iloisia voidessamme tarjoata asiakkaillemme mahdollisuuden tehdä kyselytutkimuksia sosiaalisten yhteisöjensä jäsenille sekä selata ja analysoida kyselytutkimusten vastauksia reaaliaikaisesti samassa paikassa, jossa he hallinnoivat ja toimeenpanevat sosiaalisia kampanjoita”, sanoo HootSuiten integraatiokumppanuusjohtaja Mark Holder. “SurveyMonkeyn tieto-API:en ansiosta voimme tehdä juuri niin, ja olemme innoissamme tämän innovatiivisen työkalun käyttämisestä.”

Myös Jooners ja Trackerbird ovat integroineet SurveyMonkey-tekniikan uudella kehittäjäportaalilla, jossa on helppokäyttöinen käyttöliittymä ja Masheryn IODocsit. Sekä nämä että monet muut kumppanit voivat käyttää SurveyMonkey-sovellusliittymiä esimerkiksi seuraavasti:

  • Luoda asiakastukihälytyksiä vastausten perusteella, esim. liputtaa reaaliaikaisesti joko negatiiviset tai positiiviset kokemukset
  • Lisätä yhteystietoja sähköpostitse lähetettäviin uutiskirjeisiin tai CRM-ratkaisuihin
  • Luoda vastaajista nopeita väestötietokatsauksia
  • Jakaa kyselytutkimusten URL-osoitteita saumattomasti kaikkiin markkinointikanaviin (esim. sähköposti ja sosiaalinen media)
  • Lisätä kyselytutkimuksen vastaaja nopeasti uutiskirjeen postituslistalle
  • Lisätä kyselytutkimuksen vastaukset yhdistettyyn HR-ohjauspaneeliin (esim. nähdä yhdessä paikassa kaikki henkilöstöresursseihin liittyvät mittarit, kuten työnhakijatyökalu, työntekijäpalaute ja 360°-arvioinnit)

Muut kehittäjät ovat viime aikoina integroineet SurveyMonkey-teknologian sähköpostiin, tapahtumiin ja sosiaalisiin sovelluksiin. Nykyisiä kumppaneita ovat mm. MailChimp, Eventbrite, GroSocial, ActiveCampaign, CleverReach ja Mad Mimi. Näiden integraatioiden ansiosta yritykset pystyvät tekemään kyselytutkimuksen kohdeyleisöille missä tahansa, vaikkapa sähköpostikampanjan myötä tai sosiaalisessa mediassa. Kun asiakkaat js käyttäjät vastaavat kyselytutkimukseen yrityksen nykyisessä alustassa, yrityksellä on paremmat mahdollisuudet saada palautetta ja sillä tavoin hankkia arvokasta tietoa, jota tarvitaan tärkeiden päätösten tekemiseen.

SurveyMonkey jatkaa API-menetelmien lisäämistä innovatiivisiin integraatioihin, esimerkkinä lähitulevaisuudessa toteutettava vastakutsuominaisuus, joka ilmoittaa sovelluksille uusista vastauksista niiden saapumishetkellä. Lisätietoja saat vierailemalla Masheryn Circus Mashimus -tilaisuudessa SXSW:ssa 8.–12. maaliskuuta, jossa on esillä SurveyMonkey-kehittäjäportaali, tai yksinkertaisesti ottamalla yhteyttä osoitteeseen api-support@surveymonkey.com.

Tietoa meistä – SurveyMonkey

SurveyMonkey on maailman suurin kyselytutkimuksia tarjoava yritys, joka saa yli miljoona kyselyvastausta päivittäin. SurveyMonkey on mullistanut ihmisten tapoja antaa ja saada palautetta tarjoamalla sitä helposti ja edullisesti kaikille. Yhtiö perustettiin vuonna 1999 ja sen tarkoituksena on auttaa ihmisiä tekemään parempia päätöksiä. Se on rakentanut tekniikkaa yli 10 vuoden kokemuksella tutkimusmenetelmistä ja verkkokehityksestä. Asiakkaisiin kuuluu 99 % Fortune 500 -yrityksistä sekä esimerkiksia kateemisia laitoksia, järjestöjä ja naapuruston jalkapalloliigoja kaikkialla maailmassa.

Yrityksellä on yli 200 työntekijää eri puolilla Yhdysvaltoja sekä Portugalissa. Pääkonttori sijaitsee Palo Altossa, Kaliforniassa. Lisätietoja osoitteesta www.surveymonkey.com.

Yhteydenotto

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com