Asiakaskommenttien kyselytutkimusmalli

5

kysymystä

Yli 12 000

käyttökertaa

2 min

täyttöaika

Jos haluat asiakkaidesi pysyvän uskollisina brändillesi, selvitä, miksi he ovat tyytyväisiä (tai tyytymättömiä) yritykseesi. Loimme yhdessä Zendeskin asiakaspalvelun asiantuntijoiden kanssa asiakastuen kyselytutkimusmallin, jolla voit kerätä asiakkailta avointa palautetta. Selvitä, ovatko asiakkaat tyytyväisiä yritykseesi ja kokevatko he hyötyvänsä yhteistyöstä yrityksesi kanssa verrattuna suurimpiin kilpailijoihisi.

Lähetä asiakkaillesi tämä lyhyt kyselytutkimus, jotta saat selville, mitä he ajattelevat yrityksestäsi. Pettyisivätkö he, jos eivät enää voisi toimia yrityksesi kanssa? Mikä on tärkein etu, jonka toimiminen yrityksesi kanssa antaa heille? Minkä vaihtoehdon he valitsisivat, jos yrityksesi ei enää olisi käytettävissä? Kyselytutkimuksessa pyydetään asiakkaita selittämään vastaustensa syyt, jotta ymmärrät niitä paremmin. Mukauta kyselytutkimusmallia, jos haluat kysyä muita asioita.

Jotta voit luoda kyselytutkimuksen käyttämällä asiakaskommenttien kyselytutkimusmallia, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun. Voit valita kyselytutkimusmallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä:

Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Mitä asiakkaasi puhuvat sinusta? Ota selvää heidän yritystäsi koskevista ajatuksistaan, kerää palautetta asiakaspalvelusta ja paljon muuta.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Työntekijöiden sitoutumista mittaavat kyselytutkimusmallit

Ota selvää, mitä työntekijäsi ajattelevat työstään. Kuuntelemalla tiimiäsi voit tehdä päätöksiä, joiden avulla luot tyytyväisemmän työpaikan.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusmalli

Käytä tätä kyselytutkimusmallia tapahtumasi järjestämiseen ja osallistujien selvittämiseen. Kun tapahtuma on ohi, pyydä palautetta, jotta voit kehittää tapahtuman järjestämistä seuraavalla kerralla.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.