Vanhojen asiakkaiden tyytyväisenä pitäminen on kriittisen tärkeää liiketoimintasi kasvattamiselle. Tämän tekemiseksi sinun täytyy mitata ja ymmärtää asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys määritellään tuotteesi tai palvelusi käytöstä johtuvaksi asiakkaan yleiseksi tyytyväisyyden tasoksi.

Asiantuntijoiden laatimat asiakastyytyväisyysmittauksen mallipohjamme on tarkoitettu saamaan sinut hyvään vauhtiin. Kaikkea mukavuudesta ammattimaisuuteen mittaavat asiakastyytyväisyyskyselytutkimukset antavat sinun mitata asiakastyytyväisyyttä tehokkaasti ja rakentaa vahvempaa liiketoimintastrategiaa.

Löysivätkö asiakkaasi etsimänsä? Ovatko he tyytyväisiä? Kysytkö oikeita kysymyksiä? Kyselytutkimusmallimme auttaa sinua valitsemaan asiakastyytyväisyyskyselytutkimukseesi kysymyksiä, jotka tuottavat sellaista käyttökelpoista palautetta, jonka voit muuttaa merkitykselliseksi asiakasuskollisuudeksi.

Haluatko välitöntä palautetta digitaalisista kokemuksistasi? Rakenna tulevaisuutta kestäviä tuotteita keräämällä kävijöiden ja käyttäjien ajatuksia Usabillan avulla.

Kyselytutkimusmallimme tarjoaa kysymyksiä, joiden avulla voit tehdä kyselytutkimuksia nopeasti käyttäjiesi parissa. Näin löydät viat ja epäselvät ominaisuudet, ymmärrät miksi asiakkaasi eivät jatka asiointiaan kassalle saakka tai korota ostamiaan palveluita ja parannat pelielämyksiäsi.

Valitse kysymykset asiakastyytyväisyyskyselytutkimukseesi ja aloita

Asiakkaittesi ymmärtäminen ja heidän odotuksiinsa vastaaminen auttaa sinua tarjoamaan parempia tuotteita ja palveluita joka päivä. Miten pärjäät verrattuna kilpailijoihisi? Kokevatko asiakkaat, että tarjoat heille laatua ja hyviä tarjouksia? Suosittelisivatko he sinua muille? Asiakastyytyväisyyden mallipohjamme auttaa näihin ja moniin muihin kysymyksiin vastaamisessa. Voit myös mukauttaa kyselytutkimusmallejamme ja lisätä niihin kysymyksiä, jos haluat tutkia jotain tiettyä asiakaskokemuksen osaa tarkemmin.

Jotta voit luoda online-kyselytutkimuksen käyttämällä asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmallia, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun. Voit valita kyselytutkimusmallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä:

Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Mitä asiakkaasi puhuvat sinusta? Ota selvää heidän yritystäsi koskevista ajatuksistaan, kerää palautetta asiakaspalvelusta ja paljon muuta.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Työntekijöiden sitoutumista mittaavat kyselylomakkeet

Ota selvää, mitä työntekijäsi ajattelevat työstään. Kuuntelemalla tiimiäsi voit tehdä päätöksiä, joilla luot tyytyväisemmän työpaikan.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusmalli

Use this template to organize your event and see who's coming. When you're done, get post-event feedback to improve for next time.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.

Rekisteröidy PRO-käyttäjäksi

Rekisteröidy ilmaiseksi