Vähittäismyynnin asiakaspalautteen kyselytutkimusmalli

16

kysymystä

2 min

täyttöaika

Yli 150

tapaa kerätä vastauksia SurveyMonkeyn avulla

Asiakaspalaute on avaintekijä vähittäismyynnissä. Sen avulla voit tehdä pikaisia parannuksia ja ottaa vastaan kattavampia haasteita. Nämä hyödyt moninkertaistuvat, kun käytät vähittäismyynnin asiakaspalautteen kyselytutkimusta tietojen keräämiseen. 

Vähittäismyynnin kyselytutkimus on kysely, jonka vähittäismyyjä lähettää asiakkailleen. Siinä voidaan pyytää asiakkaiden palautetta heidän viimeisimmästä ostokokemuksestaan tai liikkeestä yleensä. Se voidaan lähettää monella tavalla, kuten sähköpostilla, tekstiviestinä, sosiaalisessa mediassa tai verkkosivustolla.  

Pyydä asiakkaitasi täyttämään tämä asiantuntijoiden hyväksymä vähittäismyynnin asiakaspalautteen kyselytutkimus, jotta saat tietää mitä mieltä asiakkaasi ovat liikkeestäsi. Verkkopalautekyselytutkimuksen vastaukset auttavat sinua vastaamaan esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin: ”Pitävätkö asiakkaat hintojamme reiluina?”, ”Ovatko työntekijämme avuliaita?” ja ”Onko parkkipaikkoja helppo löytää?” Voit käyttää näitä kyselytutkimuksen tuloksia tekemään muutoksia, jotka parantavat asiakkaidesi ostokokemusta. Mukauta kyselytutkimusta, jos haluat saada palautetta jostain tietystä liiketoimintasi osa-alueesta.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä:

Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Mitä asiakkaasi puhuvat sinusta? Ota selvää heidän yritystäsi koskevista ajatuksistaan, kerää palautetta asiakaspalvelusta ja paljon muuta.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Työntekijöiden sitoutumista mittaavat kyselytutkimusmallit

Ota selvää, mitä työntekijäsi ajattelevat työstään. Kuuntelemalla tiimiäsi voit tehdä päätöksiä, joiden avulla luot tyytyväisemmän työpaikan.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusmalli

Käytä tätä kyselytutkimusmallia tapahtumasi järjestämiseen ja osallistujien selvittämiseen. Kun tapahtuma on ohi, pyydä palautetta, jotta voit kehittää tapahtuman järjestämistä seuraavalla kerralla.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.