Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS®

6

kysymystä

Yli 12 300

käyttökertaa

1 min

täyttöaika

Selvitä, mistä yrityksesi Net Promoter® Score muodostuu. Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® on suunniteltu erityisesti ohjelmistoyrityksille. Sen avulla opit ymmärtämään, mitkä tekijät vaikuttavat yrityksesi NPS-pistemäärään, jotta voit tehdä parannuksia tai korostaa yrityksesi hyviä puolia entistä enemmän.

Tämän kyselytutkimusmallin ovat testanneet ja hyväksyneet kyselytutkimusten asiantuntijamme. He ovat käyttäneet sitä laatiessaan kysymyksiä, jotka liittyvät läheisimmin ohjelmistoyritysten ja ‑tuotteiden NPS-pistemäärän korottamiseen. Lähetä kyselytutkimus käyttäjillesi, niin saat selville, miksi he antavat tuotteellesi tai palvelullesi tietyn pistemäärän. Saamasi palaute voi olla arvokasta tuotteesi tai liiketoimintasi kehittämisen kannalta.

Jotta voit alkaa käyttää Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® ‑kyselytutkimusmalliamme, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun.

NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä:

Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Mitä asiakkaasi puhuvat sinusta? Ota selvää heidän yritystäsi koskevista ajatuksistaan, kerää palautetta asiakaspalvelusta ja paljon muuta.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Työntekijöiden sitoutumista mittaavat kyselytutkimusmallit

Ota selvää, mitä työntekijäsi ajattelevat työstään. Kuuntelemalla tiimiäsi voit tehdä päätöksiä, joiden avulla luot tyytyväisemmän työpaikan.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusmalli

Käytä tätä kyselytutkimusmallia tapahtumasi järjestämiseen ja osallistujien selvittämiseen. Kun tapahtuma on ohi, pyydä palautetta, jotta voit kehittää tapahtuman järjestämistä seuraavalla kerralla.

Kyselytutkimusmallin esikatselu

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.