Mielipiteelläsi on väliä.

Mikä oli tilanne, kun sait asiasi hoidettua muitta mutkitta, nopeasti, asiantuntijan kanssa ja kohtaamisesta jäi hyvä mieli? Muistatko vielä, kun pinna paloi ikuiseen jonottamiseen ja silti lopputulos oli pyöreä nolla?
Asiakaspalvelua kohtaa meistä jokainen lähes päivittäin. Kerro omat kokemuksesi ja olet mukana kahden lipun arvonnassa SM-liigaotteluun.

* 1. Miten otat mieluiten yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun? Valitse jokaiselle riville yksi vaihtoehdoista.

  Huono vaihtoehto Paremman puutteessa Ihan OK Hyvä tapa yhteydenottoon Erinomainen väline
Soittamalla
Sähköpostilla
Chat-palvelulla
Facebook/Twitter
Paikan päällä käymällä

* 2. Oletko käyttänyt Chat-asiakaspalvelua?

* 3. Kuvaile kahdella lauseella Chat-asiakaspalvelun hyötyjä verrattuna paikan päällä tapahtuvaan- /puhelin-/sähköposti-/some -asiakaspalveluun. (Ellet ole kokeillut Chat palvelua tee se tästä)

* 4. Kuvaile kahdella lauseella Chat-asiakaspalvelun haittoja verrattuna paikan päällä tapahtuvaan- /puhelin-/sähköposti-/some -asiakaspalveluun. (Ellet ole kokeillut Chat palvelua tee se tästä.)

* 5. Tähän voit jättää vapaasti palautetta!

* 6. Haluan osallistua 2 jääkiekkolipun arvontaan (Ilveksen kotiottelu Tampereen Hakametsän jäähallissa)

* 7. Jos voitan Ilves-liput ottakaa minuun yhteyttä. Yhteystietoja ei luovuteta edelleen eikä tietoja käytetä kuin kyseiseen arvontaan.

T