Asiakaspalvelua koskeva kyselytutkimusmalli

Question Title

* 1. Millainen kokemus sinulle jäi asiakaspalvelumme laadusta yleisesti ottaen?

Erittäin myönteinen

Melko myönteinen

Neutraali

Melko kielteinen

Erittäin kielteinen

Question Title

* 2. Kuinka hyvin ymmärsimme kysymyksesi ja huolenaiheesi?

Erittäin hyvin

Hyvin

Melko hyvin

Ette kovin hyvin

Huonosti

Question Title

* 3. Kuinka nopeasti käsittelimme asiasi?

Paljon odotettua nopeammin

Odotettua nopeammin

Suurin piirtein odotusteni mukaisesti

Odotettua hitaammin

Paljon odotettua hitaammin

Question Title

* 4. Kuinka todennäköisesti suosittelisit tätä yritystä ystävälle tai työtoverille?

EN LAINKAAN TODENNÄKÖISESTI

ERITTÄIN TODENNÄKÖISESTI

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Question Title

* 5. Onko sinulla muita kommentteja, kysymyksiä tai huolenaiheita?