Screen Reader Mode Icon Kun valitaan NÄYTÖNLUKIJATILA, kyselytutkimuksesta tulee yhteensopiva näytönlukijoiden kanssa. Asiakastyytyväisyys - Arctic Machine 2021 Question Title * 1. Ammattisi? OK Question Title * 2. Kauanko yrityksesi/työnantajasi on ollut Arctic Machinen asiakkaana? Noin vuoden 2-3 vuotta 4-6 vuotta 7-8 vuotta yli 8 vuotta OK Question Title * 3. Käyttämäsi Arctic Machine tuotteet? Voit valita useita. Etuaura Sivuaura Sirotinautomaatti Alusterä Katupesuri Harjalaite Kulutustuote (tapit ja terät) Paikannus ja tiedonkeruu Varaosat Muita tuotteita kuin edellä mainitut OK Question Title * 4. Kokemuksesi Arctic Machinesta Erittäin huono Huono Keskiverto Hyvä Erittäin hyvä En osaa sanoa Henkilökunnan ammattitaito Henkilökunnan ammattitaito Erittäin huono Henkilökunnan ammattitaito Huono Henkilökunnan ammattitaito Keskiverto Henkilökunnan ammattitaito Hyvä Henkilökunnan ammattitaito Erittäin hyvä Henkilökunnan ammattitaito En osaa sanoa Henkilökunnan ystävällisyys Henkilökunnan ystävällisyys Erittäin huono Henkilökunnan ystävällisyys Huono Henkilökunnan ystävällisyys Keskiverto Henkilökunnan ystävällisyys Hyvä Henkilökunnan ystävällisyys Erittäin hyvä Henkilökunnan ystävällisyys En osaa sanoa Annettujen lupausten täyttäminen Annettujen lupausten täyttäminen Erittäin huono Annettujen lupausten täyttäminen Huono Annettujen lupausten täyttäminen Keskiverto Annettujen lupausten täyttäminen Hyvä Annettujen lupausten täyttäminen Erittäin hyvä Annettujen lupausten täyttäminen En osaa sanoa Ostoprosessin nopeus Ostoprosessin nopeus Erittäin huono Ostoprosessin nopeus Huono Ostoprosessin nopeus Keskiverto Ostoprosessin nopeus Hyvä Ostoprosessin nopeus Erittäin hyvä Ostoprosessin nopeus En osaa sanoa Tuotteiden käyttöikä Tuotteiden käyttöikä Erittäin huono Tuotteiden käyttöikä Huono Tuotteiden käyttöikä Keskiverto Tuotteiden käyttöikä Hyvä Tuotteiden käyttöikä Erittäin hyvä Tuotteiden käyttöikä En osaa sanoa Tuotteiden hinta/laatusuhde Tuotteiden hinta/laatusuhde Erittäin huono Tuotteiden hinta/laatusuhde Huono Tuotteiden hinta/laatusuhde Keskiverto Tuotteiden hinta/laatusuhde Hyvä Tuotteiden hinta/laatusuhde Erittäin hyvä Tuotteiden hinta/laatusuhde En osaa sanoa Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Erittäin huono Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Huono Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Keskiverto Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Hyvä Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista Erittäin hyvä Kokemuksesi Arctic Machinen verkkosivuista En osaa sanoa OK Question Title * 5. Mitä jälkimarkkinoinnin palvelua olet käyttänyt viimeisen 12 kk:n sisällä? Kulutustuotteiden verkkokauppaa shop.am.fi Laitteen käyttöohjekansiota tai varaosaluetteloa Käyttökoulutusta Huoltosopimusta Olen tilannut varaosia sähköpostitse Olen saanut teknistä tukea sähköpostitse Olen tilannut varaosia puhelimitse Olen saanut teknistä tukea sähköpostitse Reklamaatiokäsittely Muu (täsmennä) OK Question Title * 6. Millä tavoin toivot saavasi tietoa Arctic Machinen tuotteista ja palveluista? Verkkosivut Sähköpostiin uutiskirje Puhelinsoitto Sosiaalinen media (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube) Messut ja näyttelyt Muu (täsmennä) OK Question Title * 7. Ovatko Arctic Machinen tuotteet vastanneet sovittua? Kyllä Ei Useimmiten Mikäli vastasit "ei" tai "useimmiten", kerro mikä asia, ja milloin, poikkesi sovitusta? OK Question Title * 8. Mitä uusia tuotteita kaipaisit? OK Question Title * 9. Kuinka todennäköisesti suosittelisit Arctic Machinen tuotteita ja palvelua kaverillesi tai kollegallesi? Ei ollenkaan todennäköinen suosittelu Erittäin todennäköinen suosittelu Ei ollenkaan todennäköinen suosittelu Erittäin todennäköinen suosittelu OK Question Title * 10. Kiitos vastauksistasi!Lopuksi voit jättää Arctic Machinelle avointa palautetta. Kaikki palaute on tervetullutta. Kiitos vielä kerran! Risut: Ruusut: Muuta: OK LÄHETÄ VASTAUKSET