ASIAKASKYSELY KUKA OLET? Question Title * 1. Ikäryhmäsi 19-vuotias tai alle 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70+ Question Title * 2. Sukupuoli Mies Nainen Muu / en halua määritellä Question Title * 3. Asuinalueesi postinumero Question Title * 4. Pelaatko pääasiassa Tennistä Sulkapalloa Molempia Question Title * 5. Koen olevani ensisijaisesti Aloittelija Harrastepelaaja Aktiivinen harrastaja (pelaan säännöllisesti) Kilpapelaaja Yrityspelaaja Tennisvanhempi (lapsi valmennuksessa) MITEN KÄYTÄT KOTIKENTTÄÄ? Question Title * 6. Pelaan yleensä Talissa Taivallahdessa Molemmissa En tällä hetkellä kummassakaan Question Title * 7. Kuinka usein pelaat keskimäärin? Harvemmin kuin kerran viikossa Kerran viikossa 2 kertaa viikossa 3 kertaa viikossa tai useammin Question Title * 8. Olen mukana tennisvalmennuksessa HVS-Tennis Tenniskoulu Hedman Jari Hedman Tennis Joku muu En ole mukana valmennuksessa Question Title * 9. Mikä on ensisijainen syy, miksi valitset nykyisen pelipaikkasi? Sijainti Ilmapiiri Laadukkaat kentät Valmennus Kaverit pelaavat täällä Minulla on osakevuoro / vakiovuoro Muu Syy Question Title * 10. Mitä seuraavista palveluista olet käyttänyt tai mitkä sinua kiinnostavat? Yksityistunnit Yritystapahtumat Yrityksen yksityistunnit Fysiikkavalmentaja / Fysioterapeutti Talin Tenniskuntosali Question Title * 11. Tennis / Sulkapallovarusteista minua kiinnostaa Tennismailat / Sulkapallomailat Kengät Vaatteet Laukut / Reput Pallot / Sulat Jänteet Question Title * 12. Miten hoidat kenttävaraukset ja -peruutukset ensisijaisesti? Varausjärjestelmän kautta Puhelimitse Asioiden asiakaspalvelussa KOKEMUS JA KEHITYS Question Title * 13. Mitä arvostat ensisijaisesti tennis- tai sulkapallovarusteita ostaessasi? Henkilökohtaista palvelua Nopeutta ja helppoutta Laadukkaita tuotteita Suurta valikoimaa Edullisuutta NYKYTILANTEEN ARVIOINTI Arvioi seuraavien asioiden nykytilanne ( 1-5 tähteä, 1 tähti on huonoin ja 5 tähteä on paras) Question Title * 14. Vuoron varaamisen helppous Erittäin huono Huono Kohtuullinen Hyvä Erittäin hyvä Erittäin huono Huono Kohtuullinen Hyvä Erittäin hyvä Question Title * 15. Sisäkenttien kunto ja siisteys Question Title * 16. Ulkokenttien kunto ja siisteys Question Title * 17. Hallin yleinen viihtyvyys ja siisteys Question Title * 18. Asiakaspalvelu Question Title * 19. Pukuhuoneiden siisteys Question Title * 20. ProShopin tuotevalikoima Question Title * 21. Kahvilan viihtyisyys Question Title * 22. Kahvilan tuotevalikoima Question Title * 23. Sähköautojen latauspisteiden riittävyys Question Title * 24. Kuntosalin viihtyisyys ja laitevalikoima Vapaa sana Question Title * 25. Mikä estää sinua käymästä useammin? (Valitse max 3) Kenttähinnat Vuoroja vaikea saada Ruuhkaisuus Sijainti En löydä pelikavereita En tiedä tapahtumista riittävästi Ajanpuute Mikään ei estä Vapaa sana Question Title * 26. Tenniksessä / Sulkapallossa kiehtoo (Valitse max. 2) Elämykset, ilo ja hyvä olo Pelikaverit Kilpaileminen Lajin haastavuus ja taitojen kehittäminen Laji mahdollistaa eritasoisten keskinäisen pelaamisen (esim. perheen kesken) Hyvä tapa kehittää fyysistä kuntoa ja ylläpitää terveyttä Tapa verkostoitua TULEVAISUUS Question Title * 27. Mitä palveluja toivoisit lisää Kotikentälle? (Valitse max 3) Fysioterapia Hieronta Jooga / Pilates / Kehonhuolto / Palautuminen Lisää pelitapahtumia Etätyöpisteitä Laajempi tuotevalikoima kahvilassa, esim. take away -ateriat En kaipaa uusia palveluja Question Title * 28. Miltä näyttää Sinun tulevaisuuden Kotikenttäsi? Question Title * 29. Mihin Sinä panostaisit tulevaisuudessa ensisijaisesti? (Valitse max.2) Sisätilojen viihtyisyyteen Uusin palveluihin ProShopin laajennukseen Ulkotilojen viihtyisyyteen Muuhun, mihin? Question Title * 30. Risuja, ruusuja tai kehitysehdotuksia Mikäli haluat osallistua arvontaan, lisääthän sähköpostiosoitteesi Question Title * 31. Mikäli haluat osallistua arvontaan, kirjoitathan sähköpostiosoitteesi Jätä vastaukseni