Milloin: 11.2.2025 klo 09.00-10.00

Asiantuntija: Tero Ålander

Toteutus: Teams


”Työpaikan sisäiset vuorovaikutustilanteet ovat usein monimutkaisempia kuin ulkoiset asiakaskontaktit. Kun ammattilaisten välisissä kohtaamisissa on kitkaa, suoraan puhuminen tuntuu vaikealta tai kun palaute nostaa tunteet pintaan, koko työyhteisön hyvinvointi ja tuloksellisuus voivat olla koetuksella.”

Webinaari tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja näihin tilanteisiin – oli kyse sitten arjen viestinnän parantamisesta, konfliktien käsittelystä tai myönteisen ilmapiirin rakentamisesta.

· Miksi työpaikan viestintä usein epäonnistuu – ja miten sitä voi parantaa?
· Konfliktien juurisyyt: altisteet, riskit ja kuormituksen mekanismit
· Työkäyttäytymisen tasot: miten ymmärtää erilaisia viestintätyylejä?
· Palaute vai puheeksi otto – kuinka valita oikea tapa?
· Tunteiden merkitys: onnistuneen tunneviestinnän perusteet

Question Title

* 1. Ilmoittaudu mukaan antamalla sähköpostiosoitteesi

T