Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Question Title

* 1. Kuinka todennäköisesti suosittelet tätä yritystä ystävälle tai kollegalle?

En lainkaan todennäköisesti 0

Erittäin todennäköisesti 10

En lainkaan todennäköisesti 0

Erittäin todennäköisesti 10

Question Title

* 2. Kuinka tyytyväinen tai tyytymätön olet yritykseemme kaiken kaikkiaan?

Erittäin tyytyväinen

Melko tyytyväinen

En tyytyväinen enkä tyytymätön

Melko tyytymätön

Erittäin tyytymätön

Question Title

* 3. Millä seuraavista sanoista kuvailisit tuotteitamme? Valitse kaikki sopivat.

Luotettava

Hyvälaatuinen

Hyödyllinen

Ainutlaatuinen

Hyvää vastinetta rahoille

Ylihintainen

Epäkäytännöllinen

Tehoton

Heikkolaatuinen

Epäluotettava

Question Title

* 4. Kuinka hyvin tuotteemme vastaavat tarpeitasi?

Erittäin hyvin

Hyvin

Melko hyvin

Ette kovin hyvin

Ette lainkaan hyvin

Question Title

* 5. Millaiseksi arvioisit tuotteen laadun?

Erittäin hyvälaatuinen

Hyvälaatuinen

Ei hyvä- eikä heikkolaatuinen

Heikkolaatuinen

Erittäin heikkolaatuinen

Question Title

* 6. Millaiseksi arvioisit tuotteen arvon käyttämiisi rahoihin verrattuna?

Erinomainen

Keskinkertaista parempi

Keskinkertainen

Keskinkertaista heikompi

Heikko

Question Title

* 7. Kuinka ripeästi olemme vastanneet kysymyksiisi palveluistamme?

Erittäin ripeästi

Ripeästi

Melko ripeästi

Ette kovin ripeästi

Ette lainkaan ripeästi

Ei koske minua

Question Title

* 8. Kuinka kauan olet ollut yrityksemme asiakas?

Tämä on ensimmäinen ostokseni

Alle kuusi kuukautta

Kuudesta kuukaudesta vuoteen

1–2 vuotta

3 vuotta tai kauemmin

En ole vielä ostanut mitään

Question Title

* 9. Kuinka todennäköisesti ostat tuotteitamme uudelleen?

Erittäin
todennäköisesti

Todennäköisesti

Melko todennäköisesti

En kovin todennäköisesti

En lainkaan
todennäköisesti

Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli

Question Title

* 1. Kuinka todennäköisesti suosittelet tätä yritystä ystävälle tai kollegalle?

Question Title

* 2. Kuinka tyytyväinen tai tyytymätön olet yritykseemme kaiken kaikkiaan?

Question Title

* 3. Millä seuraavista sanoista kuvailisit tuotteitamme? Valitse kaikki sopivat.

Question Title

* 4. Kuinka hyvin tuotteemme vastaavat tarpeitasi?

Question Title

* 5. Millaiseksi arvioisit tuotteen laadun?

Question Title

* 6. Millaiseksi arvioisit tuotteen arvon käyttämiisi rahoihin verrattuna?

Question Title

* 7. Kuinka ripeästi olemme vastanneet kysymyksiisi palveluistamme?

Question Title

* 8. Kuinka kauan olet ollut yrityksemme asiakas?

Question Title

* 9. Kuinka todennäköisesti ostat tuotteitamme uudelleen?

Question Title

* 10. Onko sinulla muita kommentteja, kysymyksiä tai huolenaiheita?