Asiakastyytyväisyyskysely 2015 Question Title Mielipiteesi on meille tärkeä. Vastaamalla kyselyyn autat meitä kehittämään toimintaamme.Arvioi kohtia kouluarvosana-asteikolla 4 -10 siten, että 10 on paras arvosana. Question Title * 1. Kuinka tyytyväinen olet tuotteisiimme? 10 9 8 7 6 5 4 Tuotevalikoima Tuotevalikoima 10 Tuotevalikoima 9 Tuotevalikoima 8 Tuotevalikoima 7 Tuotevalikoima 6 Tuotevalikoima 5 Tuotevalikoima 4 Hintataso Hintataso 10 Hintataso 9 Hintataso 8 Hintataso 7 Hintataso 6 Hintataso 5 Hintataso 4 Tuotteiden laatu Tuotteiden laatu 10 Tuotteiden laatu 9 Tuotteiden laatu 8 Tuotteiden laatu 7 Tuotteiden laatu 6 Tuotteiden laatu 5 Tuotteiden laatu 4 Tuotteiden saatavuus Tuotteiden saatavuus 10 Tuotteiden saatavuus 9 Tuotteiden saatavuus 8 Tuotteiden saatavuus 7 Tuotteiden saatavuus 6 Tuotteiden saatavuus 5 Tuotteiden saatavuus 4 Question Title * 2. Kuinka tyytyväinen olet verkkokauppamme toimintaan? 10 9 8 7 6 5 4 Tuoteryhmien selkeys Tuoteryhmien selkeys 10 Tuoteryhmien selkeys 9 Tuoteryhmien selkeys 8 Tuoteryhmien selkeys 7 Tuoteryhmien selkeys 6 Tuoteryhmien selkeys 5 Tuoteryhmien selkeys 4 Hakukoneen toimivuus Hakukoneen toimivuus 10 Hakukoneen toimivuus 9 Hakukoneen toimivuus 8 Hakukoneen toimivuus 7 Hakukoneen toimivuus 6 Hakukoneen toimivuus 5 Hakukoneen toimivuus 4 Sivujen nopeus Sivujen nopeus 10 Sivujen nopeus 9 Sivujen nopeus 8 Sivujen nopeus 7 Sivujen nopeus 6 Sivujen nopeus 5 Sivujen nopeus 4 Maksutavat Maksutavat 10 Maksutavat 9 Maksutavat 8 Maksutavat 7 Maksutavat 6 Maksutavat 5 Maksutavat 4 Toimitustavat Toimitustavat 10 Toimitustavat 9 Toimitustavat 8 Toimitustavat 7 Toimitustavat 6 Toimitustavat 5 Toimitustavat 4 Maksamisen vaivattomuus Maksamisen vaivattomuus 10 Maksamisen vaivattomuus 9 Maksamisen vaivattomuus 8 Maksamisen vaivattomuus 7 Maksamisen vaivattomuus 6 Maksamisen vaivattomuus 5 Maksamisen vaivattomuus 4 Question Title * 3. Kuinka tyytyväinen olet meihin? 10 9 8 7 6 5 4 Toimitusnopeus Toimitusnopeus 10 Toimitusnopeus 9 Toimitusnopeus 8 Toimitusnopeus 7 Toimitusnopeus 6 Toimitusnopeus 5 Toimitusnopeus 4 Toimitusvarmuus Toimitusvarmuus 10 Toimitusvarmuus 9 Toimitusvarmuus 8 Toimitusvarmuus 7 Toimitusvarmuus 6 Toimitusvarmuus 5 Toimitusvarmuus 4 Henkilökunnan tavoitettavuus Henkilökunnan tavoitettavuus 10 Henkilökunnan tavoitettavuus 9 Henkilökunnan tavoitettavuus 8 Henkilökunnan tavoitettavuus 7 Henkilökunnan tavoitettavuus 6 Henkilökunnan tavoitettavuus 5 Henkilökunnan tavoitettavuus 4 Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu 10 Asiakaspalvelu 9 Asiakaspalvelu 8 Asiakaspalvelu 7 Asiakaspalvelu 6 Asiakaspalvelu 5 Asiakaspalvelu 4 Yleisarvosana Yleisarvosana 10 Yleisarvosana 9 Yleisarvosana 8 Yleisarvosana 7 Yleisarvosana 6 Yleisarvosana 5 Yleisarvosana 4 Question Title * 4. Kiitä, moiti, tai anna kehitysehdotuksesi tässä: Question Title * 5. Kerro tuotevinkkisi, mitä uutta haluaisit nähdä valikoimassamme? Kiitos vastaamisesta! Lähetä vastauksesi