Asiakastyytyväisyyskysely
*
1.
Valitkaa palvelu, josta annatte palautetta.
(Pakollinen tieto.)
Päivätoiminta
Omaishoidon tuki
Muistineuvola
Kotihoito
Kotisairaala
Markunkoti
Kotipihlaja
Nikula
Toivolansaarikoti
Asiakasohjausta
*
2.
Oletko asiakas vai läheinen?
(Pakollinen tieto.)
Asiakas
Läheinen
3.
Löysin palvelunne helposti .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
4.
Saamani tieto hoidosta/palvelusta oli riittävää ja ymmärrettävää .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
5.
Minulle jäi tunne, että tulin kuulluksi ja asioitani koskevat päätökset tehtiin yhteistyössä kanssani .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
6.
Koin oloni turvalliseksi hoidon/palvelun aikana.
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
7.
Koin, että asiani tuli hoidetuksi .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
8.
Yhteistyö minua/minun asioitani hoitavien tahojen välillä on sujunut.
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
9.
Palvelu vastasi toiveitani ja odotuksiani .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
10.
Toimintakykyni on parantunut palvelun myötä .
Täysin eri mieltä
Samaa mieltä
Täysin samaa mieltä
11.
Vapaa sana
Edistyminen,
valmiina 0/11 kysymystä