Asiakastyytyväisyyskysely

1.Valitkaa palvelu, josta annatte palautetta.(Pakollinen tieto.)
2.Oletko asiakas vai läheinen?(Pakollinen tieto.)
3.Löysin palvelunne helposti .
4.Saamani tieto hoidosta/palvelusta oli riittävää ja ymmärrettävää .
5.Minulle jäi tunne, että tulin kuulluksi ja asioitani koskevat päätökset tehtiin yhteistyössä kanssani .
6.Koin oloni turvalliseksi hoidon/palvelun aikana.
7.Koin, että asiani tuli hoidetuksi .
8.Yhteistyö minua/minun asioitani hoitavien tahojen välillä on sujunut.
9.Palvelu vastasi toiveitani ja odotuksiani .
10.Toimintakykyni on parantunut palvelun myötä .
11.Vapaa sana
Edistyminen,
valmiina 0/11 kysymystä