Ohjaus- ja neuvontapalvelut - tarvekartoituskysely palveluntarjoajille

Suunnittelemme Rinnakkain - Antirasismia arkeen -hankkeen valtakunnallisia ohjaus- ja neuvontapalveluita. Haluamme huomioida, että toiminta vastaa kohderyhmän tarpeisiin ja toiveisiin. Tarvekartoituksen tulokset huomioidaan hankkeen ohjaus- ja neuvontapalveluiden kehittämisessä ja olemassa olevien palveluiden kartoittamisessa. Palveluntarjoajana voit jakaa arvokasta tietämystä, jota hyödynnämme palveluiden kehittämisessä. Kysely koskee maahanmuuttaneiden kanssa työtä tekeviä palveluntarjoajia.

Rinnakkain-hankkeen ohjaus- ja neuvontapalvelut tarjoavat rasismia kokeneille tukea ja tietoa, joiden tavoitteena on purkaa rasismikokemuksia, niiden aiheuttamia seurauksia ja tarjota konkreettisia työkaluja hyvinvoivaan elämään. Palvelut ovat suunnattu rasismia kokeneille EU:n ulkopuolisten maiden kansalaisille.

Suomen Pakolaisapu on Suomen suurin pakkomuuttoon liittyviin kysymyksiin erikoistunut asiantuntijajärjestö, joka toimii Suomessa, Ugandassa, Myanmarissa ja Etiopiassa. Tuemme vuosittain tuhansia ihmisiä toipumaan konflikteista ja kotoutumaan uusiin yhteiskuntiin Suomessa ja maailmalla. Lisätietoa toiminnastamme voi lukea verkkosivuiltamme.

Kyselyyn vastaaminen vie noin 15 minuuttia.

Lämmin kiitos vastaamisesta!

Lisätietoja:
Amani Al-mehsen, amani.al-mehsen@pakolaisapu.fi
1.Millä alalla toimitte ja millaisia palveluita tarjoatte?
2.Kenelle tarjoatte palveluitanne?
3.Missä tiloissa tarjoatte palveluitanne?
4.Millä kielellä tarjoatte palveluitanne?
5.Kuinka usein kohtaatte työssänne rasismia kokeneita asiakkaita?
6.Millaisia rasismiin ja syrjintään liittyviä kokemuksia asiakkaillanne on ollut?
7.Millaisia onnistumisen kokemuksia työssänne on ollut?
8.Millaisia haasteita työssänne on ollut?
9.Millaisia ratkaisuja haasteisiin on tehty?
10.Kuinka rasismin teemat näkyvät työssänne?
11.Oletteko kyenneet tarjoamaan onnistunutta tukea rasismia kokeneille asiakkaillenne?
12.Millaista täydennystä rasismia kokeneiden maahanmuuttaneiden ohjaus- ja neuvontapalveluihin Suomessa toivoisitte?
13.Millaista yhteistyötä toivoisitte teeman ympärillä työskenteleville palveluntarjoajille?
Hankkeen palveluiden kehittämisen yhteydessä kartoitamme valtakunnallisesti yhteystyötahoja fyysisten matalan kynnyksen tuen paikkojen avaamiseksi ja käynnistämiseksi. Toteutamme lisäksi pienimuotoista kartoitusta palveluista, joihin ohjata asiakkaita eteenpäin. Mikäli organisaatiollasi olisi halua olla osana matalan kynnyksen toimintaa tai kertoa palveluistaan osana kartoitusta, olettehan yhteydessä amani.al-mehsen@pakolaisapu.fi.