TilausehdotNämä ehdot ovat voimassa 27.11.2023 alkaen.
Seripoint Oy
Elementtitie 14
87500 Kajaani
(08) 614 1750
myynti@seripoint.fi
seripoint.fi0783156-0
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
TilaaminenTilaaminen tapahtuu lomakkeen kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
MaksutavatAsiakkaalle lähetetään ennakkolasku (4.12), jonka eräpäivä on 3 vuorokautta. Lähetämme sinulle sähköpostitse ennakkolaskun. Tarkasta aina laskun sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä lasku mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen laskunumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää laskussa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:Seripoint Oy
Elementtitie 14
87500 Kajaani
(08) 614 1750
myynti@seripoint.fi
seripoint.fi
0783156-0
Toimitustavat ja -kulutToimituskulut Manner-Suomeen sisältyvät tuotteen hintaan. Tuotteet toimitetaan asiakasta lähimpään toimipisteeseen tai itsepalvelupisteeseen.
ToimitusaikaTilaukset tehdään 3.12 mennessä. Mikäli asiakas on maksanut tilauksen eräpäivään mennessä, tuotteet postitetaan 15.12. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautus- ja peruuttamisoikeusHUOM! Logomerkatuilla tuotteilla ei ole peruuttamis- ja palautusoikeutta. (1.1.2023 voimaan tullut lainsäädäntö)https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavaroiden-ja-palveluiden-virheet/vaihto-ja-palautusoikeus/Mikäli olet epävarma tuotteen koosta yms., ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilausta. Jos saamasi tuote on väärä tai viallinen, tee reklamaatio alla olevan ohjeiden mukaisesti, vastaamme tässä tapauksessa palautuskuluista.
Lunastamaton pakettiLunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimituskustannukset.
Reklamaatio ja ongelmatilanteetMikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 8 päivän kuluessa kirjallisesti yhteystiedoissa mainittuun Seripointin Kajaanin postiosoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.