Asiakastyytyäisyyskysely 2018

Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme sekä asioinnin sujuvuutta verkkokaupassamme. Vastaamalla asiakastyytyväisyyskyselyyn autat meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn vastataan nimettömänä.

Arviointiasteikko on 1-5, jossa 1 on huonoin ja 5 paras arvosana.
1.Mitä mieltä olet verkkokauppamme toimivuudesta?
Erittäin huono
1
Tyydyttävä
2
Melko hyvä
3
Hyvä
4
Erinomainen
5
Verkkokaupan ulkoasu
Tuoteryhmien selkeys
Tuotekuvat
Tuotekuvaukset
Sivujen toimivuus
Maksamisen sujuvuus
Hakukoneen toimivuus
Tilaamisen sujuvuus
2.Mitä mieltä olet tarjoamistamme tuotteista?
Erittäin huono
1
Tyydyttävä
2
Melko hyvä
3
Hyvä
4
Erinomainen
5
Tuotevalikoima
Tuotteiden laatu
Hintataso
Tuotteiden saatavuus
3.Mitä mieltä olet meistä?
Erittäin huono
1
Tyydyttävä
2
Melko hyvä
3
Hyvä
4
Erinomainen
5
Asiakaspalvelu
Henkilökunnan tavoitettavuus
Toimitettu kuten tilattu
Toimitustavat
Toimitusnopeus
Yleisarvosana
4.Miten tekisit mieluiten tilauksen?
5.Olemme päivittämässä verkkokauppamme ulkoasua ja toimintoja. Missä voisimme parantaa? Entä mikä toimii hyvin? Kerro kehitysideat, risut sekä ruusut alle:
6.Mitä uutta haluaisit nähdä tuotevalikoimassamme? Kerro tuotevinkkisi alle:
Kiitos vastaamisesta!