Siirry sisältöön
Asiakastuen vuorovaikutustilannetta koskevan palautteen kyselytutkimusmalli
1.
Ratkesiko ongelmasi kokonaan?
Kyllä
Ei
2.
Kuinka nopeasti käsittelimme asiasi?
Paljon odotettua nopeammin
Odotettua nopeammin
Suurin piirtein odotusteni mukaisesti
Odotettua hitaammin
Paljon odotettua hitaammin
3.
Kuinka tyytyväinen olit yleisesti ottaen asiakastukeemme?
Erittäin tyytyväinen
Tyytyväinen
Melko tyytyväinen
En kovin tyytyväinen
En lainkaan tyytyväinen
4.
Miten voisimme mielestäsi parantaa asiakastukeamme?