Miten kauan olet ollut asiakkaamme?

Alle kuukauden

1–12 kuukautta

1–3 vuotta

Yli 3 vuotta

En ole koskaan ollut asiakas

Mitä tuotetta/palvelua käytit ennen kuin vaihdoit meihin? Valitse kaikki sopivat.

Kilpailija A

Kilpailija B

Kilpailija C

En ole vaihtanut

Mitä ongelmaa yritit ratkaista tällä tuotteella?

Mikä sai tuotteemme tai palvelumme erottumaan muista vaihtoehdoista? Valitse kaikki sopivat.

Hinta

Helppokäyttöisyys

Palvelun laatu

Ominaisuudet ja toiminnot

Muu (täsmennä)

Millaisia myönteisiä vaikutuksia tuotteellamme/palvelullamme on ollut? Kuinka tuotteemme/palvelumme on helpottanut elämääsi?

Mikä tuotteessamme/palvelussamme on yllättänyt?

Suosittelisitko tuotettamme/palveluamme kollegalle?

Kyllä

En