Siirry sisältöön
Uuden asiakkaan tyytyväisyyttä koskeva kyselytutkimus
1.
Asteikolla 0–10,
Kuinka todennäköisesti suosittelisit tätä yritystä ystävälle tai kollegalle?
0 tarkoittaa En lainkaan todennäköisesti, 10 tarkoittaa Erittäin todennäköisesti
En lainkaan todennäköisesti
Erittäin todennäköisesti
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Kuinka tyytyväinen tai tyytymätön olet yrityksemme perehdytysprosessiin kaiken kaikkiaan?
Tyytyväinen
Melko tyytyväinen
Melko tyytymätön
Tyytymätön
3.
Mikä seuraavista sanoista kuvailee mielestäsi parhaiten perehdytysprosessiamme? Valitse kaikki sopivat.
Tehokas
Yksinkertainen
Vaikea
Intuitiivinen
Työläs
Hämmentävä
Hyödyllinen
Tarpeeton
Ei mikään edellisistä
4.
Kuinka hyvin perehdytysprosessi vastasi tarpeitasi?
Hyvin
Melko hyvin
Ei kovin hyvin
Huonosti
5.
Kuinka helppo tai vaikea perehdytysprosessi oli?
Helppo
Melko helppo
Melko vaikea
Vaikea
6.
Kuinka voisimme parantaa perehdytysprosessia?
7.
Kuinka todennäköisesti ostaisit meiltä uudelleen tulevaisuudessa?
Todennäköisesti
Melko todennäköisesti
En kovin todennäköisesti
En lainkaan todennäköisesti
8.
Onko sinulla muita perehdytysprosessiin liittyviä kommentteja, kysymyksiä tai huolenaiheita?