Heinola.fi sähköinen asiointi

Question Title

* 1. Jos sinulla on kysyttävää kaupungin palveluista, millä tavalla otat mieluiten yhteyttä?

puhelimitse

sähköisellä lomakkeella

sähköpostilla

toivoisin, että kaikki tieto löytyisi netistä eikä tarvitsisi ottaa yhteyttä

Muu tapa, mikä?

Question Title

* 2. Hoidatko yleensä asioita mieluummin sähköisesti vai suositko perinteisiä tapoja? Perinteisillä tavoilla tarkoitetaan tässä, että esimerkiksi soitat mieluummin kuin laitat viestin, tai että suosit paperisia laskuja. Liikuta valitsinta oikeaan kohtaan.

Suosin perinteisiä tapoja

Hoidan asiat sähköisesti

Tyhjennä

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 3. Mihin asioihin liittyviä sähköisen asioinnin palveluja löydät Heinolan sivustolta?

Question Title

* 4. Tutustu Rakennusvalvonnan sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

	Täysin eri mieltä	Melko eri mieltä	Melko samaa mieltä	Täysin samaa mieltä	En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti En osaa sanoa
Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään En osaa sanoa
Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille En osaa sanoa
Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava En osaa sanoa
Ohjeistus on selkeä ja riittävä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä En osaa sanoa

Question Title

* 5. Tutustu varhaiskasvatuksen sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

	Täysin eri mieltä	Melko eri mieltä	Melko samaa mieltä	Täysin samaa mieltä	En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti En osaa sanoa
Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään En osaa sanoa
Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille En osaa sanoa
Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava En osaa sanoa
Ohjeistus on selkeä ja riittävä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä En osaa sanoa

Question Title

* 6. Tutustu esiopetuksen sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

	Täysin eri mieltä	Melko eri mieltä	Melko samaa mieltä	Täysin samaa mieltä	En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mitä asioita voi hoitaa sähköisesti En osaa sanoa
Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko eri mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Melko samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi Täysin samaa mieltä	Ohjeistusta on liian vähän, asioita jää epäselväksi En osaa sanoa
Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko eri mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Melko samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään Täysin samaa mieltä	Sivulla kerrotaan, mistä sähköiseen asiointiin siirrytään En osaa sanoa
Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko eri mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Melko samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille Täysin samaa mieltä	Minulle tulee luottavainen olo, että asiani menee tätä kautta perille En osaa sanoa
Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko eri mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Melko samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava Täysin samaa mieltä	Epäilyttää, onko tämä asiointikanava luotettava En osaa sanoa
Ohjeistus on selkeä ja riittävä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko eri mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Melko samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä Täysin samaa mieltä	Ohjeistus on selkeä ja riittävä En osaa sanoa

Question Title

* 7. Tutustu kaupungin verkkokauppaan. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

	Täysin eri mieltä	Melko eri mieltä	Melko samaa mieltä	Täysin samaa mieltä	En osaa sanoa
Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa	Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa Täysin eri mieltä	Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa Melko eri mieltä	Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa Melko samaa mieltä	Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa Täysin samaa mieltä	Tiesin, että kaupungilla on verkkokauppa En osaa sanoa
On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa	On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa Täysin eri mieltä	On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa Melko eri mieltä	On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa Melko samaa mieltä	On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa Täysin samaa mieltä	On helppo hahmottaa, mitä kaikkea verkkokaupasta voi ostaa En osaa sanoa
Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä	Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä Täysin eri mieltä	Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä Melko eri mieltä	Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä Melko samaa mieltä	Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä Täysin samaa mieltä	Ohjeistus verkkokaupan käyttöön on selkeä En osaa sanoa
Verkkokauppa on hyödyllinen	Verkkokauppa on hyödyllinen Täysin eri mieltä	Verkkokauppa on hyödyllinen Melko eri mieltä	Verkkokauppa on hyödyllinen Melko samaa mieltä	Verkkokauppa on hyödyllinen Täysin samaa mieltä	Verkkokauppa on hyödyllinen En osaa sanoa
Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä	Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä Täysin eri mieltä	Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä Melko eri mieltä	Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä Melko samaa mieltä	Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä Täysin samaa mieltä	Verkkokaupan valikko ja sen otsikot ovat ymmärrettäviä En osaa sanoa
Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta	Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta Täysin eri mieltä	Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta Melko eri mieltä	Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta Melko samaa mieltä	Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta Täysin samaa mieltä	Kuka tahansa voi tilata verkkokaupasta En osaa sanoa
Verkkokauppa herättää luottamusta	Verkkokauppa herättää luottamusta Täysin eri mieltä	Verkkokauppa herättää luottamusta Melko eri mieltä	Verkkokauppa herättää luottamusta Melko samaa mieltä	Verkkokauppa herättää luottamusta Täysin samaa mieltä	Verkkokauppa herättää luottamusta En osaa sanoa

Heinola.fi sähköinen asiointi

Question Title

* 1. Jos sinulla on kysyttävää kaupungin palveluista, millä tavalla otat mieluiten yhteyttä?

Question Title

* 2. Hoidatko yleensä asioita mieluummin sähköisesti vai suositko perinteisiä tapoja? Perinteisillä tavoilla tarkoitetaan tässä, että esimerkiksi soitat mieluummin kuin laitat viestin, tai että suosit paperisia laskuja. Liikuta valitsinta oikeaan kohtaan.

Question Title

* 3. Mihin asioihin liittyviä sähköisen asioinnin palveluja löydät Heinolan sivustolta?

Question Title

* 4. Tutustu Rakennusvalvonnan sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

Question Title

* 5. Tutustu varhaiskasvatuksen sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

Question Title

* 6. Tutustu esiopetuksen sivuun. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

Question Title

* 7. Tutustu kaupungin verkkokauppaan. Arvioi sen jälkeen seuraavia väittämiä:

Question Title

* 8. Miten verkkokaupasta voisi mielestäsi tehdä paremman?