Valitse Näytönlukijatila, jotta tämä kyselytutkimus on yhteensopiva näytönlukijoiden kanssa.
Valitse Näytönlukijatila, jotta tämä kyselytutkimus on yhteensopiva näytönlukijoiden kanssa.

Potilastyytyväisyys käynnin jälkeen ‑kyselymalli

1.
Asteikolla 0–10,
Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluntarjoajaasi ystävälle tai kollegalle?
0 tarkoittaa En lainkaan todennäköisesti, 10 tarkoittaa Erittäin todennäköisesti
En lainkaan todennäköisestiErittäin todennäköisesti
2.Kuinka tyytyväinen tai tyytymätön olit viimeisimpään käyntiisi toimipaikassamme yleisesti ottaen?
3.Kuinka helppoa tai vaikeaa oli varata aika sinulle sopivana ajankohtana?
4.Kuinka sopiva varaamasi ajan ajankohta oli?
5.Kuinka kätevä toimistomme sijainti mielestäsi on?
6.Minkä yleisarvosanan antaisit toimistomme henkilökunnan asiakaspalvelulle?
7.Kuinka viihtyisiä aula ja odotustila olivat?
8.Alkoiko palveluntarjoajaltasi varaamasi aika etuajassa, myöhään vai ajallaan?
9.Kuinka arvioisit palveluntarjoajaltasi saamasi hoidon yleisesti?
10.Kuinka paljon luotat siihen, että palveluntarjoajasi tekee etusi mukaisia lääketieteellisiä päätöksiä?
11.Kuinka hyvin palveluntarjoajasi kuunteli tarpeitasi?
12.Kuinka hyvin palveluntarjoajasi vastasi kysymyksiisi?
13.Kuinka hyvin palveluntarjoajasi kertoi hoitovaihtoehdoistasi?
14.Kuinka hyvin palveluntarjoajasi kertoi sinulle jatkohoitotoimenpiteistäsi?
15.Miten tyytyväinen tai tyytymätön olit ajan pituuteen, jonka palveluntarjoajasi vietti kanssasi vastatakseen tarpeisiisi?
16.Olisimmeko voineet tehdä jotakin, jotta viimeisin käyntisi olisi sujunut paremmin?
Edistyminen,
valmiina 0/16 kysymystä