Tukipalvelun palautekyselytutkimuksen malli
1.
Miten arvioisit kokemuksesi tukipalvelumme kanssa yleisesti?
Erittäin myönteinen
Melko myönteinen
Neutraali
Melko kielteinen
Erittäin kielteinen
2.
Kuinka hyvin
ymmärsimme
asiasi?
Erittäin hyvin
Hyvin
Melko hyvin
Ette kovin hyvin
Huonosti
3.
Kuinka hyvin
käsittelimme
asiasi?
Erittäin hyvin
Hyvin
Melko hyvin
Ette kovin hyvin
Huonosti
4.
Kuinka nopeasti käsittelimme asiasi?
Paljon odotettua nopeammin
Odotettua nopeammin
Suurin piirtein odotusteni mukaisesti
Odotettua hitaammin
Paljon odotettua hitaammin
5.
Onko sinulla muita kommentteja, kysymyksiä tai huolenaiheita?