Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Laadi ja mukauta verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Kyselytutkimusmallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Resurssit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla.

Katso, miten Warriors luo unohtumattomia kokemuksia hyödyntämällä asiakkailta, työntekijöiltä ja markkinoilta saatuja havaintoja.

hero-customers-warriors-fi-FI

San Francisco

2 500 työntekijää

Viihde

Asiakaskokemus
Markkinatutkimus
Työntekijäkokemus

Kunnioitusta herättävänä NBA-joukkueena ja huikeiden viihdetapahtumien järjestäjänä Golden State Warriors tietää tarkalleen, miten tärkeää palaute on liiketoiminnalle. Dataan tukeutuva organisaatio käyttää SurveyMonkeya niin markkinatutkimukseen ja fanikokemusten parantamiseen kuin osallistavan ja syrjimättömän työympäristön luomiseen. Warriors pystyy tekemään parempia strategisia päätöksiä ja yltämään entistä parempiin tuloksiin keräämällä käyttökelpoisia havaintoja liiketoiminnan kannalta tärkeimmiltä ihmisiltä.

Warriorsin asiakaskokemus on suunnattu faneille, jotka katsovat pelejä paikan päällä tai verkossa tai nauttivat konserteista organisaation omistamalla 18 000-paikkaisella Chase Center ‑stadionilla. SurveyMonkeyn tarjoamat havainnot ovat auttaneet organisaatiota löytämään uusia liiketoimintamahdollisuuksia sekä erilaisia tapoja tavoittaa satunnaiset fanit ja laajemman kohderyhmän.

”SurveyMonkeyn avulla voimme kysyä markkinoille tärkeistä asioista”, kertoo John Beaven, tulosjohtaja. ”Se on auttanut lujittamaan osaa nykyisistä toimintatavoista ja löytämään uusia kasvumahdollisuuksia.”

Markkinatutkimustulosten perusteella Warriors on palkannut monimuotoisempia tanssijaryhmiä, ryhtynyt hyödyntämään sosiaalisen median mahdollisuuksia tehokkaammin ja jopa muuttanut pelien alkamisaikaa fanien palautteen perusteella. SurveyMonkey on Warriorsille alusta, joka auttaa parantamaan brändäystä ja luomaan innovatiivisia kokemuksia asiakkaille niin lähellä kuin kaukana.

Charles Gaon valokuva

Charles Gao
Liiketoimintastrategia- ja analytiikkajohtaja

”Ajankohtaiset tiedot työntekijäkokemuksesta ovat erittäin tärkeitä hyvien päätösten kannalta”, kertoo Erin Dangerfield, henkilöstöhallinnon ja yrityskulttuurin vanhempi varapääjohtaja. SurveyMonkeyn kautta saadun työntekijäpalautteen avulla Warriors kehitti monimuotoisuus-, yhdenvertaisuus- ja inkluusioaloitteitaan tarjotakseen kohdennetumpaa tukea ja palveluita. Palaute antoi yhtiölle myös tarkemman kuvan työntekijäkokemuksesta ja siitä, kuinka tämä kokemus vaihtelee eri ryhmissä.

Liiketoimintayksikön, osaston ja demografisten segmenttien mukaan jäsennetty data on auttanut Dangerfieldiä ja hänen tiimiään tekemään dataan perustuvia päätöksiä budjetin hallinnasta ja uusista työsuhde-eduista sekä reagoimaan nopeasti kiireellisiin ongelmiin, kuten koronaviruspandemiaan. Reaaliaikaisen palautteen avulla Warriors myös kehittää monimuotoisuus-, yhdenvertaisuus- ja inkluusiostrategioita sekä varmistaa, että kunkin työntekijän tarpeet huomioidaan.

Puhekuplia, joiden vieressä on hymyileviä ja paheksuvia hymiöitä

Erin Dangerfield
henkilöstöhallinnon ja yrityskulttuurin vanhempi varapääjohtaja
Golden State Warriors

Kuvakaappaus brändikäsitystä mittaavasta SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallista

Mittaa brändisi mainetta.

Kuvakaappaus työntekijöiden tyytyväisyyttä mittaavasta kyselytutkimusmallista SurveyMonkeyssa

Ota selville työntekijöiden mielipiteet ja paranna yrityksesi kulttuuria.

Kuvakaappaus asiakastyytyväisyyttä arvioivasta SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallista

Selvitä, miten voit ilahduttaa ja sitouttaa asiakkaita.

Pyydä Enterprise-esittely jo tänään.