Luottamuskeskus
Yritystason tietoturvan, vaatimustenmukaisuuden ja tietosuojan hallintaominaisuuksien ansiosta tietosi ovat yhtä turvassa kuin omamme – ja yli 260 000 muunkin organisaation maailmanlaajuisesti.
Tietoturva | Tietosuoja | Sertifioinnit | Tekoäly | Usein kysyttyä | Ota yhteyttä myyntiin
HYÖDYT
Hallitse ja suojele dataasi SurveyMonkeylla
✔ Oma tietoturvatiimi
✔ Vuosittaiset kolmannen osapuolen läpäisytestit
✔ Puolivuosittaiset tietosuoja‑ ja tietoturvatarkastukset
✔ Vuorokauden ympäri päivystävä tietoturvaongelmatiimi
✔ Tallennetun datan salaus (AES-256) ja siirrettävän datan salaus (TLS 1.2)
✔ Aktiivinen haavoittuvuuksien bug bounty -raportointiohjelma
✔ AWS-pilvitietoturva
✔ Vuosittaiset turvallisuustietoisuusohjelmat kaikille työntekijöille ja urakoitsijoille
✔ Vuosittaiset tietoturvaharjoitukset johtajille
✔ Tietosuoja by design
✔ Puolivuosittainen tietosuojan vaatimustenmukaisuuden auditointi
✔ Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta
✔ Asiakas voi hallita tietoja
✔ Hallinta tekoälyllä
✔ Vakiolausekkeet oletusarvoisesti
✔ Itse sertifioitu Data Privacy Framework (DPF) ‑tietosuojakehyksen mukaiseksi
✔ Vahvat tietosuojavaikutusten arviointiprosessit
✔ SOC 2 Type II
✔ ISO 27001
✔ CCPA
✔ HIPAA**
✔ PCI DSS
✔ Yleinen tietosuoja-asetus (EU, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi)
**Liikekumppanisopimukset saatavilla Enterprise-tilauksen lisäpalveluina, ja ne on ostettava erikseen
✔ Kertakirjautuminen (SSO)*
✔ Kaksivaiheinen todennus (2FA)
✔ Tilin hallinta*
✔ Datan poistaminen itsepalveluna tai pyynnöstä
Saatavilla vain SurveyMonkey Enterprise ‑tilauksessa
TIETOTURVA
Suojaa datasi alan parhaalla tietoturvalla
Tarvitset kyselytutkimusalustan, joka turvaa arkaluonteisen datasi. Sen vuoksi SurveyMonkeylla on kattava tietoturvaohjelma, joka suojaa datasi kaikilla tasoilla aina tietoturvallisesta tuotekehityksestä työntekijöiden koulutukseen ja vankkaan maailmanlaajuiseen infrastruktuurin hallintaan. Osallistumme kolmansien osapuolten auditointeihin ja tietoturva-arviointeihin, jotta voimme ennakoida mahdollisia uhkia ja varmistaa, että tietosi ovat aina turvassa.
Tuotekehitystä turvallisuuden ehdoilla
Kehitämme ja ylläpidämme alustaamme tietoturvan ehdoilla. Jokainen kehittäjämme saa rekrytoinnin jälkeen koulutusta turvallisten verkkosovellusten kehittämiseen, ja he osallistuvat vuosittain kertauskoulutuksiin pysyäkseen ajan tasalla parhaista käytännöistä.
Ympärivuorokautinen valvonta ja nopea vasteaika
Tietoturvauhat eivät katso kelloa – emmekä mekään. Vastaustiimimme toimii ympäri vuorokauden, tekee vuosittain itsenäisiä läpäisytestejä ja ylläpitää haavoittuvuuksien raportointiohjelmaa tunnistaakseen ja korjatakseen haavoittuvuuksia ennakoivasti.
Konsernitason salaus ja turvallinen tallennus pilveen
Suojaamme tallennettua dataasi AES-256-salauksella ja siirrettävää dataasi TLS 1.2+ ‑salauksella. Asiakasdata tallennetaan turvallisesti Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Irlannissa (EU) sijaitseville AWS-palvelimille, jotta tietoja voidaan käsitellä alueellisten tietosuojastandardien mukaisesti.
TIETOSUOJA
Mielenrauhaa tietoturvaominaisuuksilla
SurveyMonkey on kehitetty tietoturva huomioiden, joten voit kerätä vastauksia turvallisin mielin. Alustamme ominaisuuksien ansiosta yleisen tietoturva-asetuksen (EU, Yhdistynyt kuningaskunta ja Sveitsi) ja CCPA:n vaatimusten noudattaminen on vaivatonta. Päivitämme palvelua jatkuvasti muuttuvien säännösten mukaan, jotta datasi pysyy turvassa ja vaatimusten mukaisena.
Datan siirto turvallisesti maasta toiseen
Olemme omaehtoisesti sertifioineet palvelumme EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen, sen Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevan laajennuksen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen periaatteiden mukaiseksi ja siten varmistaneet noudattavamme tiukkoja tietosuojastandardeja siirtäessämme dataa maasta toiseen. Lisäämme myös asiakas- ja toimittajasopimuksiimme vakiolausekkeet. Lisätietoja on tiedonsiirtoilmoituksessamme.
Alueelliset pilvitallennusvaihtoehdot
AWS-pohjaiset datakeskuksemme sijaitsevat Irlannissa (EU), Kanadassa ja Yhdysvalloissa, joten Enterprise-käyttäjät voivat valita, missä heidän tietojaan säilytetään. Missä tahansa data sijaitseekin, tietosuoja‑ ja tietoturva-asetuksemme varmistavat, että niitä säilytetään esimerkiksi Australian, Kanadan, Yhdistyneen kuningaskunnan, Sveitsin tai EU:n tietosuoja-asetusten mukaisesti.
Omien tietojesi hallinta
Voit hallita tietojen säilytystä ja poistamista joustavasti paikallisten asetusten mukaan. SurveyMonkey tarjoaa oletusarvoisesti vahvan tietosuojan sekä intuitiiviset ja joustavat ominaisuudet oman datasi hallintaan.
SERTIFIKAATIT JA STANDARDIT
Tee vaatimusten noudattamisesta helppoa
SurveyMonkeylla on muun muassa SOC 2-, PCI- ja ISO 27001 ‑sertifioinnit ja auditoinnit kahdesti vuodessa – ja turvallisuuden varmistavat itsenäiset kolmannet osapuolet. Tiukat ulkoiset arvioinnit ja alalla tunnustetut standardit vahvistavat, että olemme sitoutuneet noudattamaan vaatimuksia. Voit siis olla varma, että tietosi ovat aina turvassa.
Toimialakohtaiset vaatimustenmukaisuusominaisuudet
Kaikkiin SurveyMonkey-tilauksiin kuuluu PCI DSS ‑sertifiointi. Enterprise-asiakkaat voivat myös valita HIPAA-vaatimustenmukaisuuden tai parannetun arkaluontoisten tietojen suojauksen.
Oma tietosuojavastaava
Jotta voimme varmistaa jatkuvan vaatimustenmukaisuuden ja tietosuojan ajantasaisuuden, meillä on oma tietosuojavastaava. Lisäksi auditoija varmistaa, että noudatamme yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja alan parhaita käytäntöjä.
VASTUULLINEN TEKOÄLY
Hyödynnä tuotteen ominaisuuksia, jotka perustuvat vastuulliseen ja luotettavaan tekoälyyn
Tekoälyominaisuuksiimme sisältyvät sekä innovatiivisuus että tietoturva. Näin voit hyödyntää tekoälyä vaarantamatta dataasi. Kumppanuutemme kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa takaa, ettei dataasi käytetä koskaan heidän malliensa kouluttamiseen. Siten tietosi pysyvät turvassa, yksityisinä ja täysin omassa hallinnassasi.
Minimoi datankäyttö ja maksimoi tietosuoja
Asetamme tietosuojan etusijalle minimoimalla datan käytön ja käyttämällä tunnistamattomaksi tehtyä dataa luodessamme ja kouluttaessamme omia koneoppimismallejamme. Monet tekoälyominaisuuksista käyttävät OpenAI:n tai kolmansien osapuolten palveluja havaintojen luomiseen. Nämä osapuolet eivät kouluta omia tekoälymallejaan heille jaetulla datalla.
Hallitse tiimisi tekoälyn käyttöoikeuksia
Tiimi- ja Enterprise-tilaajat voivat hallita useiden tekoälyominaisuuksien käyttöoikeuksia. Näitä ovat muun muassa Luo tekoälyn avulla, Vastausten laatu ja Asenneanalyysi. Näin voit varmistaa, että tiimit noudattavat yrityksen käytäntöjä käyttäessään tekoälyä.
Varmista kehittyvien tekoälysäännösten noudattaminen
Tekoälykäytäntömme, riskinarviointimme ja hallintaprosessimme on luotu noudattamaan kehittyvää lainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n tekoälysäädös. Näin voit käyttää tekoälyä luottaen, että noudatat vaatimuksia.
”SurveyMonkeyssa oli kaksi tarvitsemaamme ominaisuutta: SurveyMonkey ymmärtää GDPR:n vaatimukset. SurveyMonkey toimii Salesforcen kanssa. Se oli meille tärkeää.”
Matt Schoolfield
Ylempi johtaja, kaupallinen analytiikka ja asiakkaan ääni
Greyhound
Tutustu muihin tietoturva‑ ja tietosuoja
materiaaleihin
Lakikeskus
Tutustu tietosuojaan, tietoturvaan, käyttöehtoihin ja muihin tärkeisiin oikeudellisiin aiheisiin.
Tietosuojaraportti
Katso, kuinka asetamme vaatimustenmukaisuuden etusijalle ja suojelemme tietojasi.
Tietoturvaraportti
Lue syväluotaava katsaus siitä, kuinka turvaamme tietosi alan johtavilla tietoturvakäytännöillä.
UKK
- Noudattaako SurveyMonkey yleistä tietosuoja-asetusta?
- Onko SurveyMonkeyn käyttäminen turvallista?
- Missä SurveyMonkey säilyttää tietoja?
- Voinko kerätä SurveyMonkeylla arkaluonteisia tietoja?
- Voinko kerätä SurveyMonkeylla suojattuja terveystietoja (PHI)?
- Käytetäänkö dataani tekoälymallien kouluttamiseen?
- Kuinka SurveyMonkey salaa datan?
- Tekevätkö ulkoiset tahot SurveyMonkeylle läpäisytestejä?
- Mitä tietoturvasertifikaatteja SurveyMonkeylla on, ja mitä niistä pidetään yllä?
- Kuinka vastaan rekisteröityjen pyyntöihin?
- Myyttekö minun tai vastaajieni dataa?
- Kenellä kolmannen osapuolen toimittajalla on pääsy tietoihini?
- Onko SurveyMonkeylla käytössään prosesseja, joilla varmistetaan palvelujen olevan jatkuvasti paikallisten ja kansainvälisten tietosuoja‑ ja tietoturva-asetusten mukaisia?
- Mitä siirtomekanismeja käytätte, kun dataa siirretään maasta toiseen?
- Noudattaako SurveyMonkey Australian tietosuojalakia ja sen viimeaikaisia uudistuksia?
Haluatko lisää tietoja?
Ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme saat vastaukset kaikkiin tietoturvaa ja tietosuojaa koskeviin kysymyksiisi. Lisäksi saat käyttöösi erillisiä materiaaleja. Huomaa, että tiettyjen materiaalien käyttö saattaa edellyttää salassapitosopimusta.