Selvitä tällä mallilla, miten pidät asiakkaasi tyytyväisinä ja saat heidät suosittelemaan yritystäsi.
Jotta liiketoimintasi voi kasvaa, on tärkeää pitää myös vanhat asiakkaasi tyytyväisinä. Se edellyttää asiakastyytyväisyyden mittaamista ja ymmärtämistä. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan sitä, miten tyytyväinen asiakas on käyttäessään tuotettasi tai palveluasi.
Pääset alkuun asiantuntijoiden tekemällä asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmallillamme. Asiakastyytyväisyyttä koskevat kyselytutkimukset mittaavat erilaisia asioita kätevyydestä ammattimaisuuteen. Niiden avulla voit mitata asiakastyytyväisyyttä tehokkaasti ja kehittää liiketoimintastrategiaasi.
Löysivätkö asiakkaasi etsimänsä? Ovatko he tyytyväisiä? Kysytkö oikeita kysymyksiä? Kyselytutkimusmallimme auttaa sinua valitsemaan asiakastyytyväisyyskyselyysi kysymyksiä, joilla keräämäsi palaute auttaa parantamaan asiakasuskollisuutta.
Kyselytutkimusmallimme kysymyksillä voit tehdä käyttäjille kyselytutkimuksia nopeasti. Ne auttavat löytämään vikoja ja epäselviä ominaisuuksia, parantamaan käyttökokemuksia ja ymmärtämään, miksi asiakkaasi eivät siirry kassalle saakka tai korota ostamiaan palveluja.
Asiakkaiden ymmärtäminen ja heidän odotuksiinsa vastaaminen auttaa tarjoamaan heille yhä parempia tuotteita ja palveluja. Miten pärjäät kilpailijoihisi verrattuna? Kokevatko asiakkaat, että tarjoat heille lisäarvoa ja laatua? Suosittelisivatko he sinua muille?
Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmallimme auttaa saamaan vastaukset näihin ja moniin muihin kysymyksiin, jotta voit tarjota asiakkaillesi hyvän kokemuksen. Voit myös muokata mallejamme ja lisätä kysymyksiä, jos haluat lisätietoja jostakin tietystä asiakaskokemuksen osa-alueesta.
Jos haluat luoda verkkokyselytutkimuksen asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmallilla, rekisteröidy tai kirjaudu sisään SurveyMonkeyyn. Voit valita mallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.