Näin luot onnistuneen online-kyselyn

Kyselytutkimuksen luominen yksinkertaistettuna.

Luo kyselytutkimus jo tänään

On helppoa päättää hankkia tietoa kyselytutkimuksella. Kyselytutkimuksen luominen voi kuitenkin vaikuttaa hankalalta. SurveyMonkey auttaa sinua onnistumaan. Kyselytutkimuksessa on toki kyse taiteesta ja tieteestä, mutta ei se sentään rakettitiedettä ole.

Ensimmäinen ja kaikkein tärkein vaihe on määrittää tavoite. Miksi haluat hankkia tietoa kyselytutkimuksella? Millaista tietoa haluat saada? Millaisia tietoja tarvitset? Varmista, että kyselytutkimuksesi tavoite on selkeä, silloin onnistut varmasti!

Kyselytutkimuksen rakennuspalikat

Kun laadit kyselytutkimusta, joudut tekemään paljon valintoja, mutta tietyt perussäännöt auttavat sinua valitsemaan oikein joka kerta. Tässä on 10 kätevää vinkkiä kyselytutkimukseen, jolla saat tarvitsemasi vastaukset.

  1. Käytä muotoilua. Ryhmittele samankaltaiset kysymykset säilyttääksesi kyselytutkimuksen loogisena ja kohdennettuna. Sivunvaihdot, otsikot ja ohjeet auttavat ihmisiä ymmärtämään, mitä kysytään ja miksi.
  2. Kysy usein. Samojen kysymysten käyttäminen monessa eri kyselytutkimuksessa tai jopa samassa kyselyssä tietyin väliajoin on hyvä keino muodostaa vertailukohta ja seurata muutoksia vastaajien asenteissa.
  3. Ole ytimekäs. Vastaajat eivät pidä liian pitkistä kyselyistä. Pidä kysymykset ja kyselyt mahdollisimman lyhyinä. Näin säilytät vastaajien mielenkiinnon ja motivaation tehdä kysely loppuun.
  4. Aloita helpolla kysymyksellä. Ensimmäinen kysymys on usein se kaikkein tärkein. Jos kysyt arkaluontoisia kysymyksiä heti alussa, vastaaja saattaa säikähtää. Säästä tällaiset kysymykset — jos ne ovat välttämättömiä — kyselyn loppuun.
  5. Ole täsmällinen. Laadi kysymyksiä, joissa kysytään yhtä asiaa kerrallaan. Näin varmistat, että vastaajat ymmärtävät, mitä heiltä kysytään. Epämääräiset, yleiset ja moniosaiset kysymykset voivat olla hämmentäviä ja vaikeita vastattavia.
  6. Selvennä, selvennä, selvennä. Selitä kaikki, mikä voidaan tulkita useammalla kuin yhdellä tavalla. Haluatko selvittää poliittisessa kyselyssäsi, onko vastaaja konservatiivinen? Muista määrittää, tarkoitatko pukeutumistyyliä, poliittista näkemystä, musiikkimakua, ruoanlaittoa vai elämänasennetta (mainitaksemme vain muutamia esimerkkejä!).
  7. Esitä vain oleelliset. Varmista, että vastaajat keskittyvät olennaiseen näyttämällä heille vain heitä koskevia kysymyksiä. Epäolennaisten kysymysten poistaminen onnistuu erinomaisesti hyppykysymyksillä .
  8. Vältä kyllä/ei-kysymyksiä. Kyllä/ei-kysymyksillä et saa selville ihmisten mielipiteiden erilaisia vivahteita. Toisin sanoen kyllä/ei-kysymyksillä et saa tarvitsemaasi informaatiota.
  9. Vältä asteikkoja. Asteikkokysymyksissä vastaajat keskittyvät helposti ruudukon täyttämiseen sen sijaan, että kiinnittäisivät huomionsa kuhunkin kysymykseen. Se voi heikentää saamasi tiedon laatua.
  10. Käytä sanoja, älä numeroita. Kun muotoilet vastausvaihtoehtoja, käytä lausekkeita, kuten "melko todennäköistä" tai "erittäin todennäköistä". Älä käytä numeroita (kuten "2" tai "4") merkitsemään mieltymyksen astetta. Likert-asteikon vastausvaihtoehdot ovat helpompia ymmärtää.

Oletko valmis aloittamaan? Näillä vaiheilla voit laatia kyselytutkimuskysymyksiä. Haluatko kyselytutkimusten kirjoittamisesta vieläkin helpompaa? Meillä on tukuittain käyttövalmiita kyselytutkimusmalleja, joista voit valita omasi. Haluatko kokeilla jotakin suosituimmista kyselytutkimusmalleistamme? Kokeile asiakastyytyväisyyden, markkinoinnin tai työntekijöiden sitoutumisen mallia.  Lisää vinkkejä ja kikkoja kyselytutkimuksen luomiseen löydät SurveyMonkey-blogista.

Lisämateriaalia kyselytutkimusten suunnitteluun

Hyödyntämällä kaikkea tätä SurveyMonkey-materiaalia sukellat hetkessä kyselytutkimusten maailmaan!

  • Helppo laatia kysymyksiä. Viisitoista kysymystyyppiä, mukaan lukien arviointiasteikot, monivalintakysymykset ja monta muuta. Verkkokyselytutkimusten laatiminen itse on helppoa. Voit myös valita sertifioituja kysymyksiä Kysymyspankistamme, joka sisältää runsaan valikoiman kysymyslomakkeita.
  • Tuotemerkin korostaminen. Mukauta kyselytutkimustesi ulkoasua ja tunnelmaa. Voit lisätä oman logon, yrityksen nimen, haluamiasi värejä ja kuvia. Luo kyselytutkimukselle oma URL-osoite ja ohjaa vastaajat myyntiä edistävälle laskeutumissivulle kyselyyn vastaamisen jälkeen.
  • Edistyneet ominaisuudet. Hanki tarvitsemasi tiedot pakollisilla kysymyksillä ja vastauksen vahvistuksella. Vältä vastausten vinoutumat satunnaistetulla jaolla (A/B-testaus) ja satunnaistoiminnolla. Luo vuorovaikutteisia kyselytutkimuksia hyppykysymyksillä ja kysymysten yhdistelyllä. (Lupaamme, että se on helpompaa kuin miltä se kuulostaa!)

3 nopeaa vinkkiä kyselytutkimusten vastausmäärän lisäämiseen

Tässä muutama keino kannustaa vastaajia vastaamaan kyselytutkimuksiisi.

1. Lyhyestä virsi kaunis

Lyhyeen ja ytimekkääseen kyselytutkimukseen vastataan suuremmalla todennäköisyydellä.

2. Tarjoa kannustimia

Pienillä kannustimilla, kuten pienellä alennuksella tai arvontakupongilla, voit varmistaa, että vastaajat tekevät kyselytutkimuksesi loppuun saakka.

3. Osta kohdeyleisö

Voit ostaa käyttöoikeuden yleisöön, joka täyttää kyselytutkimuksesi väestötieteelliset vaatimukset, alkaen SurveyMonkey Audience. Tämä on mahtava tapa saada vastauksia tietyltä kohderyhmältä.

Tästä syystä miljoonat ihmiset luottavat SurveyMonkeyyn

Rajoittamaton määrä kyselytutkimuksia

Lähetä niin monta kyselytutkimusta kuin haluat – jopa silloinkin, kun sinulla on ilmainen sopimus.

Nopeat vastaukset

Luo ja lähetä helposti ammattimaisia kyselytutkimuksia. Saa luotettavia vastauksia nopeasti.

Asiantuntijoiden hyväksymät

Käytä kyselytutkimuksien asiantuntijoidemme hyväksymiä ennalta laadittuja kysymyksiä ja mallipohjia.

Tosiaikaiset tulokset

Tarkasta tulokset missä tahansa ja millä tahansa laitteella. Havaitse suuntauksia heti tietojen tultua.

Tuoreita ideoita

Kyselytutkimukset antavat muutakin kuin vain vastauksia. Saa palautetta ja uusia näkökulmia.

Data mahdollistaa välittömät toimet

Poimi tietoja datastasi ja välitä niitä tiimillesi.