Näin luot onnistuneen online-kyselyn

Kyselytutkimus yksinkertaistettuna

On helppoa päättää hankkia tietoa kyselytutkimuksella. Kyselytutkimuksen luominen voi kuitenkin vaikuttaa hankalalta. SurveyMonkey auttaa sinua onnistumaan. Kyselytutkimuksessa on toki kyse taiteesta ja tieteestä, mutta ei se sentään rakettitiedettä ole.

Ensimmäinen ja kaikkein tärkein vaihe on määrittää tavoite. Miksi haluat hankkia tietoa kyselytutkimuksella? Millaista tietoa haluat saada? Millaisia tietoja tarvitset? Varmista, että kyselytutkimuksesi tavoite on selkeä, silloin onnistut varmasti!

Kyselytutkimuksen rakennuspalikat

Kun laadit kyselytutkimusta, joudut tekemään paljon valintoja, mutta tietyt perussäännöt auttavat sinua valitsemaan oikein joka kerta. Tässä on 10 kätevää vinkkiä kyselytutkimukseen, jolla saat tarvitsemasi vastaukset.

  1. Käytä muotoilua. Ryhmittele samanlaiset kysymykset yhteen, jotta kyselytutkimuksesi olisi looginen ja järkevä. Sivunvaihdot, sivujen otsikot ja ohjeet auttavat ihmisiä ymmärtämään, mitä kysyt ja miksi.
  2. Kysy usein. Samojen kysymysten käyttäminen monessa eri kyselytutkimuksessa tai jopa samassa kyselyssä tietyin väliajoin on hyvä keino muodostaa vertailukohta ja seurata muutoksia vastaajien asenteissa.
  3. Ole lyhytsanainen. Pidä kysymykset ja kyselytutkimukset mahdollisimman lyhyinä, jotta vastaajien mielenkiinto ja motivaatio täyttää kysely säilyisi loppuun saakka.
  4. Aloita helposta. Ihmiset voivat säikähtää, jos kysyt henkilökohtaisia tai arkaluonteisia kysymyksiä heti alussa. Jos kysymykset ovat olennaisen tärkeitä, säästä ne loppuun.
  5. Pysyttele yksityiskohtaisena. Laadi kysymyksiä, joissa tutkitaan yhtä ajatusta kerrallaan, jotta vastaajat varmasti ymmärtävät kysymyksesi. Ympäripyöreät, yleisluontoiset, moniosaiset kysymykset voivat hämmentää ja niihin on vaikea vastata.
  6. Selvennä, selvennä, selvennä. Selitä kaikki, mikä voidaan tulkita useammalla kuin yhdellä tavalla. Haluatko selvitää poliittisessa kyselyssäsi, onko joku konservatiivinen ? Muista määrittää, tarkoitatko pukeutumistyyliä, poliittista näkemystä, musiikkimakua, ruoanlaittoa vai elämänasennetta (mainitaksemme vain muutamia esimerkkejä!).
  7. Esitä vain oleelliset. Varmista, että vastaajat keskittyvät olennaiseen näyttämällä heille vain heitä koskevia kysymyksiä. Epäolennaisten kysymysten poistaminen onnistuu erinomaisesti hyppykysymyksillä .
  8. Vältä kyllä/ei-kysymyksiä. Kyllä/ei-kysymyksillä et tavoita epävarmoja ihmisiä etkä löydä merkitysvivahteita ihmisten mielipiteistä, toisin sanoen niillä et saa tarvitsemaasi tietoa!
  9. Vältä asteikkoja. Asteikkokysymyksissä vastaajat keskittyvät helposti ruudukon täyttämiseen sen sijaan, että kiinnittäisivät huomionsa kuhunkin kysymykseen. Se voi heikentää saamasi tiedon laatua.
  10. Käytä sanoja, älä numeroita. Kun suunnittelet vastausvaihtoehtoja, käytä mieltymysasteen ilmaisemiseen mieluummin lauseita, kuten "ei kovin todennäköisesti" tai "erittäin todennäköisesti", kuin numeroita, kuten 2 tai 4. Ne ovat helpompia ymmärtää.

Oletko valmis aloittamaan? Tässä olivat vaiheet kyselytutkimuksen laatimiseen.

Lisämateriaalia kyselytutkimusten suunnitteluun

Hyödyntämällä kaikkea tätä SurveyMonkey-materiaalia sukellat hetkessä kyselytutkimusten maailmaan!

  • Helppo laatia kysymyksiä. Viisitoista kysymystyyppiä, mukaan lukien arviointiasteikot, monivalintakysymykset ja monta muuta. Verkkokyselytutkimusten laatiminen itse on helppoa. Voit myös valita sertifioituja kysymyksiä Kysymyspankistamme, joka sisältää runsaan valikoiman kysymyslomakkeita.
  • Tuotemerkin korostaminen. Mukauta kyselytutkimustesi ulkoasua ja tunnelmaa. Voit lisätä oman logon, yrityksen nimen, haluamiasi värejä ja kuvia. Luo kyselytutkimukselle oma URL-osoite ja ohjaa vastaajat myyntiä edistävälle laskeutumissivulle kyselyyn vastaamisen jälkeen.
  • Edistyneet ominaisuudet. Hanki tarvitsemasi tiedot pakollisilla kysymyksillä ja vastauksen vahvistuksella. Vältä vastausten vinoutumat satunnaistetulla jaolla (A/B-testaus) ja satunnaistoiminnolla. Luo vuorovaikutteisia kyselytutkimuksia hyppykysymyksillä ja kysymysten yhdistelyllä. (Lupaamme, että se on helpompaa kuin miltä se kuulostaa!)

Lisää kyselytutkimustyyppejä ja -esimerkkejä

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.