Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

Kokeile tarkkaa otoskoon laskenta­työkaluamme niin näet, kuinka otoskoko toimii. Jos kaipaat lisätietoja, tutustu ominaisuuksiin ja kyselytutkimus­malleihin, joilla saat luotettavia tuloksia.

SurveyMonkey-logo
Joukko, jonka mielipidettä ja käyttäytymistä otos edustaa.
Todennäköisyys, jolla otoksesi edustaa tutkimuspopulaation asenteita. Alan standardi on 95 %.
Asteikko (prosentteina), jonka alueella tutkimuspopulaation vastaukset voivat erota otoksesta.

0


Kuinka monen ihmisen pitää vastata kyselytutkimukseen? Otoskoon laskurillamme keräät helposti oikean määrän vastauksia.

Otoskoko on kysely­tutkimukseen annettujen valmiiden vastausten lukumäärä.Sen tulisi edustaa kohdepopulaatiota, jonka mielipiteistä tai käyttäytymisestä olet kiinnostunut. 

Tutustutaan seuraaviin aiheisiin:

  • Erilaiset tavat tulkita otannan tuloksia
  • Otoskoon laskemiseen käytettävä kaava
  • Miksi oikealla otoskoolla on merkitystä kyselytutkimuksen kannalta
  • Kuinka otoskoon merkitys vaihtelee kyselytutkimustyypeittäin
  • Otoskoon laskemiseen liittyvät parhaat käytännöt

Otoskoon laskemista varten on ymmärrettävä seuraavat keskeiset termit:

Populaation koko tarkoittaa ihmisten kokonaismäärää ryhmässä, jota yrität tutkia. Jos tutkisit esimerkiksi Yhdysvaltojen asukkaita, populaation koko olisi noin 333 miljoonaa. Omaa yritystäsi tutkiessasi populaation koko on työntekijöidesi kokonaismäärä.

Virhemarginaali on prosenttiosuus, joka ilmaisee, miten tarkasti voit odottaa kyselytutkimus­tulostesi vastaavan koko populaation mielipiteitä. Mitä pienempi virhemarginaali on, sitä tarkempi vastaus on tietyllä luotettavuustasolla.

Luotettavuustaso mittaa sitä, kuinka varmasti populaatio valitsee vastauksen tietyltä väliltä. Jos luotettavuustaso on esimerkiksi 95 %, voit olla 95-prosenttisen varma, että tulokset ovat tiettyjen lukujen välillä.

Luottamusväli edustaa tilastollista vaihteluväliä, joka ilmaisee todellisen tuloksen todennäköisen sijainnin. Esimerkiksi 95 prosentin luottamusväli tarkoittaa, että jos samasta populaatiosta tehdään monta otantaa, todellinen tulos on luottamusvälillä noin 95 prosentissa otoksista.

Keskihajonta mittaa sitä, kuinka laajalle data on levittäytynyt keskiarvosta. Jos keskihajonta on pieni, useimmat datapisteet ovat lähellä keskiarvoa. Jos hajontaa on paljon, data on levinnyt laajemmalle alueelle.

Kuinka kyselytutkimuksen otoksen vähimmäiskoko määritetään? Jos haluat laskea sen itse, käytä seuraavaa kaavaa:

Otoskoon laskentakaava

N = populaation koko • e = virhemarginaali (prosenttiluku desimaalimuodossa) • z = z-pistemäärä

Z-pistemäärä ilmaisee, kuinka monen keskihajonnan päässä tietty osuus on keskiarvosta. Etsi oikea z-pistemäärä alla olevasta taulukosta:

Haluttu luotettavuustasoz-pistemäärä
80 %1,28
85 %1,44
90 %1,65
95 %1,96
99 %2,58

Käydään läpi muutamia esimerkkejä:

Oletetaan, että haluat tehdä kyselytutkimuksen jakelu­työntekijöille kaupungissa, jossa on 500 000 asukasta. Haluat, että otoskokosi luotettavuus­taso on 95 % ja virhemarginaali 5 %. Voit laskea kaavaa (tai edellä olevaa laskuria) käyttämällä, että tarvittava otoskoko on 384.

Jos teet yrityksen laajuisen kyselytutkimuksen, yrityksessä on 300 työntekijää ja haluat 80 prosentin luotettavuustason ja 10 prosentin virhemarginaalin, otoskoko olisi 37.

  • Jos haluat pienemmän virhemarginaalin, sinulla on oltava käytössäsi suurempi otoskoko samasta populaatiosta.
  • Mitä korkeamman otannan luotettavuustason haluat, sitä suurempi otoskoon on oltava.

Kyselytutkimuksesi otoskoko määräytyy useimmiten tutkimuksesi tavoitteen ja tutkimasi populaation mukaan. 

Asiakaspalautekyselyyn tarvitaan esimerkiksi vain muutamia asiakkaita, kun teet asiakaspalautteen kyselytutkimusta. Poliittisten kyselyjen tekijöiden on puolestaan valittava huolellisesti otos, jonka koko ja jäsenet edustavat tarkasti koko populaatiota. 

Eri arvot voivat vaikuttaa kyselytutkimukseesi seuraavasti: 

Kyselytutkimuksen arvojen vaikutus tulosten tarkkuuteen

Arvo suureneeArvo pienenee
Populaation kokoTarkkuus väheneeTarkkuus lisääntyy
OtoskokoTarkkuus lisääntyyTarkkuus vähenee
LuotettavuustasoTarkkuus lisääntyyTarkkuus vähenee
VirhemarginaaliTarkkuus väheneeTarkkuus lisääntyy

Seuraavat käyttötapaukset auttavat määrittämään, tarvitsetko otoskokoa, joka tuottaa tilastollisesti merkitseviä tuloksia: 

  • Työntekijätyytyväisyyden kyselytutkimuksilla voidaan tehdä tärkeitä havaintoja työntekijöiden asenteista. Tilastollisesti merkitsevä otoskoko tarjoaa laajan näkymän, kun taas pienillä otoksilla voidaan tunnistaa parannettavat osa-alueet yrityksen toiminnassa.
  • Asiakastyytyväisyyttä mittaavien kyselytutkimusten otoskoon ei tarvitse aina olla suuri. Oleellista on, että tulokset ovat tarkkoja ja edustavat asiakkaiden asenteita, joskin liiketoiminnan kannalta on tärkeää tutkia kaikki vastaukset tarkkaan. Kaikki palaute, niin positiivinen kuin negatiivinenkin, on tärkeää.
  • Markkinakyselytutkimukset edellyttävät tarpeeksi suurta otoskokoa, jonka perusteella voit tehdä tärkeitä havaintoja asiakkaistasi ja kohde­markkinoistasi. Siten voit varmistaa, että keräät tehokkaasti tarkkoja tietoja, jotka edustavat kohdemarkkinoitasi.
  • Kouluopetusta koskevissa kyselytutkimuksissa tulisi käyttää tilastollisesti merkitsevää otoskokoa, jotta tuloksista voidaan tehdä merkityksellisiä havaintoja. Tilastollisesti merkitsevä otoskoko saattaa kuitenkin olla vähemmän tärkeä, jos tavoitteena on vain kerätä palautetta opiskelijoilta.
  • Terveydenhoidon kyselytutkimusten otoskoon on oltava tilastollisesti merkitsevä, jotta tutkimuksen avulla voidaan tunnistaa potilaiden huolenaiheet ja edistää lääketieteellistä tutkimusta. Potilas­tyytyväisyyttä tai rutiinihoitoa arvioitaessa otoskoon ei tarvitse olla yhtä suuri.
  • Rennot kyselytutkimukset ovat epämuodollisia kyselyjä, joita voit lähettää ystäville, kollegoille tai perheellesi. Tällaiset omaksi iloksi tehdyt kysely­tutkimukset eivät yleensä vaadi tilastollisesti merkitsevää otoskokoa. 

Suuren otoskoon määrittämiselle ei ole olemassa yleispätevää standardia. Otoskoko vaihtelee usein kontekstin, kuten tutkimusalan tai tutkimuksen tavoitteen, mukaan. 

Suuri otoskoko tarjoaa yleensä tarpeeksi tilastollista tehoa tärkeiden erojen löytämiseen tutkittavasta populaatiosta. Monilla aloilla asiantuntijat ovat sitä mieltä, että suuri otoskoko tarkoittaa vähintään satoja vastaajia. 

Tutkijat päättävät usein käytettävän otoskoon esimerkiksi tilastollisen tehon tai käytettävissä olevien resurssien perusteella. Otoskoko saattaa vaikuttaa myös tehtävä analyysityyppi. Jotkin tilastolliset testit saattavat edellyttää suurempaa otoskokoa kuin toiset.

Lisäksi kannattaa huomioida, että populaation monimutkaisuus saattaa myös vaikuttaa otoskokoon. Suurta otoskokoa saatetaan tarvita, jos tutkitaan harvinaista ilmiötä tai jos populaatio on erittäin monimuotoinen.

Silmälasipäinen mies katsoo kannettavaa tietokonetta. Hänen vieressään on kysymys ”Kenen haluat vastaavan kyselytutkimukseen?” sekä valinnat maa, sukupuoli, talouden tulot ja ikä. Niiden alla on kysymys ”Kuinka monta vastausta tarvitset?”

Laske kyselytutkimuksellesi paras otoskoko näiden vinkkien avulla: 

Datan käyttötarkoitus voi määrittää otoskoon. Jos otoskoko on liian pieni, kysely­tutkimuksen tulokset saattavat olla epätarkkoja. Jos se taas on liian suuri, kysely­tutkimuksen tekeminen saattaa käydä kalliiksi tai vaatia paljon aikaa. 

Kuin keräät dataa kysely­tutkimuksella, saatat tarvita suuren otoskoon, jotta tulokset olisivat tarkkoja tai jotta voisit soveltaa löydöksiä suureen ryhmään. Jos kyselytutkimus­datasta tehdään ensisijaisesti laadullisia havaintoja, pienet otokset usein riittävät.

Suuret otokset voivat tulla kalliiksi datan keräämisen ja analysoinnin kustannusten sekä osallistujien kannustimien vuoksi. Jos budjetti on pieni, kannattaa valita pieni otoskoko. Myös aikarajoitukset voivat vaikuttaa otoskokoon. 

Jos kyselytutkimuksen tekemiseen ei ole paljon aikaa, kerää nopeasti tarkkaa dataa käyttämällä pientä otoskokoa. Ajan salliessa voit parantaa tulosten tarkkuutta käyttämällä suurempaa otoskokoa.

Eri kyselytutkimustyypit saattavat edellyttää erilaisia tapoja määrittää otoskoko. Asiakaspalaute­kyselyistä saadaan hyötyä, vaikka otoskoko olisi pieni. Poliittiset mielipide­mittaukset sitä vastoin edellyttävät suurempia ja edustavampia otoksia. Valitse oikea lähestymistapa tilanteen mukaan varmistaaksesi, että tulokset ovat tilastollisesti luotettavia.

Avoimissa kysymyksissä pyydetään yksityis­kohtaisia vastauksia. Koska vastaajat joutuvat kirjoittamaan ne itse, kysely­tutkimukseen vastaaminen kestää kauemmin. Sen vuoksi osa vastaajista saattaa jättää kysely­tutkimuksen kesken, mikä vaikeuttaa suuren otoskoon saavuttamista. Vähennä avointen kysymysten määrää tai ota asia huomioon otoskokoa määrittäessäsi.

Kyselytutkimuksen tehokkuus voi kärsiä, jos yleisiä otoskokoon liittyviä virheitä ei huomioida. Vältä näitä yleisiä sudenkuoppia laskiessasi kysely­tutkimuksesi otoskokoa: 

  • Virhemarginaalin unohtaminen: Virhemarginaali ilmaisee kyselytutkimuksen tulosten tarkkuuden tason ja luotettavuuden. Jos et määritä virhemarginaalia, otoskoosta voi tulla liian pieni, mikä heikentää tulosten luotettavuutta. 
  • Riittämätön luotettavuustaso: Luotettavuustaso ilmaisee, kuinka varmasti kyselytutkimus tuottaa arvioidun lopputuloksen. Jos luotettavuus­tasoa ei määritetä oikein, kysely­tutkimuksen tulosten tarkkuus voi heiketä. 
  • Vääränlainen kyselytutkimustyyppi: Erityyppisiin kysely­tutkimuksiin tarvitaan erikokoisia otoksia halutun tarkkuuden mukaan. 
  • Pienen otoskoon käyttäminen: Jos käytetään liian pientä otoskokoa huomioimatta sen tilastollista tehoa, tulokset voivat olla vinoutuneita eivätkä välttämättä edusta koko populaatiota.
  • Mikä on otoskoko?
  • Mitä kyselytutkimuksen otoskoon laskemiseen tarvitaan?
  • Kuinka lasken kyselytutkimukseni otoskoon?
  • Mikä on suuri otoskoko kyselytutkimusta tehtäessä?

Paranna kyselytutkimustesi tuloksia käyttämällä otoskoon laskuriamme. Jos tarvitset lisää vastaajia, etsi vastaajia maailman­laajuisesti SurveyMonkey Audiencella ja kerää vastauksia lähes keneltä tahansa.

Woman wearing a hijab, looking at research insights on laptop

Insights managerit voivat toimittaa näiden työkalujen avulla kiinnostavia ja käyttökelpoisia havaintoja sidosryhmien tueksi ja tavoittaa uusia kohdeyleisöjä.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Kuluttajatuotteiden ja ‑palveluiden toimialalla, kuten matkailussa ja majoituksessa, muokataan tulevaisuutta SurveyMonkeyn avulla.

Smiling man with glasses using a laptop

Katso, miten SurveyMonkey auttaa vähittäismyyntiyrityksiä selvittämään muuttuvia markkinatrendejä, kehittämään ilahduttavia tuotteita ja rakentamaan suosittuja brändejä.

Woman reviewing information on her laptop

Katso, miten palveluorganisaatiot hankkivat asiakas‑ ja markkinatietoja SurveyMonkeylla.

Hyödynnä SurveyMonkey Audiencea, maailmanlaajuista kyselytutkimuspaneeliamme, jossa todelliset ihmiset ovat valmiita kertomaan mielipiteensä.