Miltä osin SurveyMonkey on parempi kuin Google Forms

SurveyMonkey vs. Google FormsSurveyMonkey on yksi maailman johtavista verkkokyselytyökaluista, jolla voit helposti luoda minkälaisen kyselytutkimuksen tahansa. Tarjoamme käyttöösi työkalut loistavien kyselyjen tekemiseen aina yksinkertaisista mielipidetiedusteluista syvällisiin markkinatutkimuksiin asti. Lisäksi käytettävissä on runsaasti keinoja kerätä vastauksia ja analysoida tuloksia, jotta pystyt tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.

Myös Google Forms mahdollistaa kyselyjen laatimisen ja vastauksien keräämisen. Tässä osiossa tutkimme SurveyMonkeyn ja Google Formsin ominaisuuksia tarkemmin, jotta voit päättää, kumpi sopii omiin tarpeisiisi paremmin:

Kyselytutkimusominaisuudet

SurveyMonkey: Kysymystyyppivaihtoehtoja on 15, mukaan lukien monivalinta, tekstikenttä, Net Promoter® Score sekä A/B-vertailut. Etkö tiedä, mitä kysymyksiä kannattaa kysyä? Säästä aikaa ja luo entistäkin tehokkaampia kyselytutkimuksia valitsemalla tarvitsemasi kysymykset asiantuntijoidemme laatimista yli 1 600 kysymysvaihtoehdosta. PLUS-tilauksissa kysymyksien määrää ei ole rajoitettu, joten pystyt keräämään rajoittamattoman määrän vastauksia. Näin varmistat, että saat kaiken tarvitsemasi tiedon.

Google Forms: Kysymystyyppejä on yhdeksän, mukaan lukien tekstikenttä ja monivalinta. Eri lähteistä on saatavana käyttäjien laatimia Google-lomakemalleja. Ne eivät kuitenkaan ole asiantuntijoiden suunnittelemia ja sertifioituja.

asiakaspalvelu

SurveyMonkey: Onko sinulla kiireinen kysymys tai ongelma? Tarjoamme sähköpostituen (vain englanniksi) kaikille asiakkaille. PLATINUM-tilaukseen sisältyy myös huippuluokan puhelintuki. Pikaisia vastauksia löytyy tukikeskuksestamme, jossa on kattava valikoima artikkeleita ja videoita, joissa annetaan ohjeet jokaisen SurveyMonkey-ominaisuuden käyttämiseen. Lisäksi tarjoamme vinkkejä ja ohjeita tehokkaiden kyselyjen luomiseen Kyselytutkimuksen perusteet -osiossa.

Google Forms: Google Formsilla ei ole omaa tukipalvelua, mutta saatavana on Docs-muokkaajien tukikeskus, jossa on perustietoa lomakkeiden luomisesta ja niiden kanssa työskentelystä.

Vastausten kerääminen

SurveyMonkey: Voit lähettää kyselyn useilla eri tavoilla. Voit luoda linkin, jonka voit leikata ja liittää sähköpostiviesteihin, sosiaalisen median julkaisuihin tai yrityksesi verkkosivustolle. Sähköpostivastaustenkerääjän avulla voit seurata, ketkä vastaavat viestiin. Voit myös lisätä upotettuja tai ponnahdusikkunoihin sijoitettuja vastaustenkerääjiä mille tahansa sivustolle. Korottamalla tilauksesi tasoa voit toimia kyselytutkimuksien isäntänä research.net-palvelussa, joka on brändätty verkkoaluenimemme.

Google Forms: Voit jakaa kyselylomakkeesi linkin kaikkialla verkossa tai lähettää sen sähköpostitse suoraan Google Forms -palvelusta. Et kuitenkaan voi seurata vastaajia tai lisätä mitään tietoja. Voit upottaa kyselylomakkeesi verkkosivustolle myös HTML:n avulla.

Analysointi ja raportointi

SurveyMonkey: Kerää vastauksia reaaliajassa, pilko ja erittele tiedot oivalluksien löytämiseksi ja jaa tulokset muiden kanssa, jotta saat entistä enemmän palautetta. Voit esitellä tuloksia muuntamalla tiedot muokattaviksi kaavioiksi ja raporteiksi. PLUS-tasolla voit viedä tuloksesi Excel (XLS)-, PDF- tai SPSS-tiedostoksi tai esitysvalmiiseen PowerPoint (PPT) -muotoon. Voit jopa korottaa tasoa, jotta pääset vertailemaan kyselytutkimuksen tuloksia muihin oman yrityksesi kaltaisiin organisaatioihin, jotta tiedät yrityksesi todellisen aseman.       

Google Forms: Kyselytutkimustietosi voidaan näyttää yksinkertaisina pylväs- tai ympyräkaavioina tai tekstinä. Käyttäjät eivät pysty suodattamaan tuloksia, mutta tiedot viedään automaattisesti Google-laskentataulukkoon. 

Hinnoittelu

SurveyMonkey: BASIC-tilaus on ilmainen. Se sisältää useimmat edellä mainituista tehokkaista ominaisuuksista, mukaan lukien 13 kysymystyyppiä, sähköpostituen (vain englanniksi) sekä reaaliaikaisen tuen. Lisäksi saatavana on neljä erilaista hinnoittelumallia, joilla saat käyttöösi vieläkin tehokkaampia ominaisuuksia ja muokkausmahdollisuuksia. Tehokäyttäjille tarjoamme myös integrointimahdollisuuden Salesforceen sekä muihin johtaviin teknologia-alustoihin.

Google Forms: Google Formsin käyttäminen on ilmaista.

Voit aloittaa käytön ilmaiseksi yhdellä napsautuksella. Saat käyttöösi kaikki perusominaisuudet, joita tarvitset kyselytutkimuksien luomiseen ja lähettämiseen. Kaikki tehokkaat ominaisuudet ovat käytettävissäsi aina, mikäli tarvitset niitä.