Mobiilikyselyt

Laadi kyselytutkimuksia ja seuraa tuloksia — missä vain!

Mobiilikyselyjen kuvake

Nykyään yhä useammat käyttävät matkapuhelimia ja taulutietokoneita yritystoimintaan, yhteydenpitoon sekä ostosten suorittamiseen. Tarvitsetpa sitten mobiililaitteissa toimivia kyselytutkimuksia, nopean tavan laatia kyselytutkimuksia missä tahansa tai lisätietoja asiakkaiden mobiililaitteiden käytöstä, voimme auttaa sinua useilla eri tavoilla.

Lataa maksuton kyselytutkimussovellus

Laadi kyselytutkimuksia, lähetä niitä ja tarkastele niiden tuloksia missä ja milloin tahansa. Tämä käy helposti mobiilisovelluksen avulla.

Mobiilikyselyjen luominen

SurveyMonkeyn kyselytutkimukset on optimoitu lähes kaikille mobiililaitteille (kuten iPhone®, iPad® ja iPod touch® sekä Android-laitteet, Kindle ja Nook eReader), joten kyselyvastaajat voivat vastata kyselytutkimuksiin helposti. Voit kuitenkin kannustaa yhä useampia vastaamaan kyselytutkimuksiisi mobiililaitteillaan ja kerätä luotettavia tietoja suunnittelemalla mobiilikyselyt älykkäästi.

Mobiilikyselyjen käyttö

Laadi kyselykaavakkeita, jotka antavat sinulle liikkuvalta yleisöltäsi juuri sitä tietoa, mitä tarvitsetkin, samalla kun yleisö vierailee myymälässäsi tai ravintolassasi, tutustuu tapahtumassa näyttelyosastoosi tai odottaa yrityksesi odotustilassa.

  • Suurempi vastaajamäärä. Kyselytutkimuksen vastausaste paranee, kun kyselytutkimus jaetaan mobiililaitteisiin kätevästi juuri siellä, missä yleisösi kulkee. Tarjolla on monia erilaisia kysymystyyppejä. Käytä yksittäisvalinta-, monivalinta- ja avoimia kysymyksiä, jotta vastaaminen olisi helppoa. Laajenna kyselytutkimuksesi ulottuvuutta pyytämällä yhteyshenkilöitäsi julkaisemaan, twiittaamaan tai muulla tavalla jakamaan sitä sosiaalisissa ja ammatillisissa verkostoissaan. Lisää mukaan kannuste, jolla rohkaiset vastaajia täyttämään kyselytutkimuksesi.
  • Asiakkaiden osallistuminen. Lisää asiakaskokemukseen hieman hauskuutta mobiiliäänestyksellä tai -kyselyllä. Onko aamiaispaikkasi tunnettu pannukakuistaan? Kannusta ruokailijoita osallistumaan ja jakamaan kassalla sijaitsevan tablettikäyttöisen kyselytutkimuksen välityksellä luovia ideoitaan erikoislätyistä. Julkaise tulokset sosiaalisilla sivustoilla, kuten Twitter-syötteessä, ja palkitse voittaja ilmaisella pannukakkuaamiaisella. Samalla luot hauskan, vakiintuvan promootiomallin, joka kasvattaa asiakkaiden kiinnostusta, vuorovaikutusta ja uskollisuutta.
  • Reaaliaikainen yleisöpalaute. Pitääkö toimitusjohtajasi juuri provosoivan puheen tapahtumassa? Lanseeraako hän hienon, uuden tuotteen? Järjestä yleisölle mielipidetutkimus tunnustellaksesi pikaisesti, kuinka viesti vaikuttaa yleisöön, ja hyödynnä saamaasi palautetta lehdistötiedotteiden ja muun viestinnän suunnittelussa.
  • Asiakastyytyväisyys ja jatkuva kehitys. Pyydätkö asiakkaitasi täyttämään tyytyväisyyskyselyn, kun he ovat lähteneet liikkeestäsi tai tapahtumastasi ja siirtyneet jo kiireisen päivänsä muihin toimintoihin? Kannattaa mieluummin ojentaa mobiililaite asiakkaalle ja pyytää häntä kommentoimaan kokemustaan juuri ennen kuin hän poistuu paikalta. Mikäli hän kieltäytyy, kerro, että kyselytutkimukseen voi vastata myöhemmin myös verkossa tai omalla mobiililaitteella. Voit ladata tulokset omaan taulukkoosi ja seurata kehitystä ajan kuluessa.

Esimerkkejä mobiilikyselyistä

Selvitä ensin, käyttääkö kohdeyleisösi mobiililaitteita, ja kerro heille sitten, että niillä voi vastata lähettämiisi kyselytutkimuksiin ja mielipidetiedusteluihin. Seuraavaksi on aika laatia oma kyselytutkimus tai mielipidetiedustelu: voit käyttää jotakin valmiista kyselylomakkeistamme sellaisenaan tai muokata sitä omiin tarpeisiisi. Voit myös laatia kokonaan omia kyselytutkimuksia ja hyödyntää metodologien laatimia kysymyksiä Kysymyspankistamme.

  • Markkinatutkimus.Teetä kyselytutkimus paikallaolijoille jakamalla kyselyitä mobiililaitteisiin, ja hanki yleisöpalautetta arvioidessasi uusien tuotteiden ja palvelujen markkinapotentiaalia.
  • Asiakastyytyväisyys. Mitä mieltä asiakkaasi ovat tuotteistasi ja palveluistasi tai kokemuksistaan asiakaspalvelijoidesi kanssa? Tavoitat heidät kyselytutkimuksella, johon he voivat vastata myymälässä olevalla tablet-tietokoneella tai omalla mobiililaitteellaan.
  • Mielipidetiedustelut verkossa. Luo kohdeyleisöllesi verkkoon mielipidetiedustelu, johon he voivat vastata mobiililaitteillaan, ja saat välitöntä palautetta ihan mistä tahansa.

3 nopeaa vinkkiä kyselytutkimusten vastausmäärän lisäämiseen

Tutustu oppaisiin, kuinka laatia ja toimeenpanna kyselytutkimuksia. Tässä on muutamia ideoita, kuinka kannustaa vastaajia täyttämään kyselytutkimuksesi alusta loppuun saakka.

    1. Ole nopea. Jos kyselytutkimuksesi on ihanan lyhyt, todennäköisyys, että useammat vastaajat tekevät sen loppuun saakka, on suurempi.
    2. Tarjoa kannustimia. Pienillä kannustimilla, kuten pienellä alennuksella tai arvontakupongilla, voit varmistaa, että vastaajat tekevät kyselytutkimuksesi loppuun saakka.
    3. Käytä yksinkertaisia kysymystyyppejä. Kannattaa esimerkiksi käyttää monivalintakysymyksiä mieluummin kuin laajempia, hankalasti arvioitavia asteikkokysymyksiä. Ennen kuin laadit ja jaat oman kyselytutkimuksesi, katso mobiililaitteellasi esittely kysymystyypeistä, niin tiedät, miltä kukin kysymystyyppi näyttää vastaajillesi.

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.

Etsitkö toisenlaisia kyselytutkimuslomakkeita ja -kysymyksiä?

Apple, Apple-logo, iPhone, iPad ja iPod touch ovat Apple Inc.:in rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
App Store on Apple Inc.:in palvelumerkki.