Tekoälyn käyttöä koskevat periaatteemme
Lue, kuinka läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta koskevat ohjeet vaikuttavat siihen, millaisia tehokkaita tekoälyominaisuuksia kehitämme SurveyMonkeyyn.
Kehitämme luotettavia tekoälyominaisuuksia, ja kaikki toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen ja vastuullisuuteen.
Uskomme, että tekoäly voi mullistaa palautteen keräämisen ja päätöksenteon. Se voi esimerkiksi auttaa kysymään oikeat kysymykset, joilla tehdään tärkeimmät havainnot. Vastuulliset tekoälyä koskevat periaatteemme ja valvontaohjelmamme ohjaavat uusien tekoälyominaisuuksien käyttöönottoa, kun lisäämme niitä alustallemme.
Vastuulliset tekoälyä koskevat periaatteemme
Aseta tietosuoja ja ‑turva etusijalle
Käytämme tekoälymalliemme kouluttamiseen tunnistamattomaksi tehtyä, koostettua ja synteettistä dataa ja noudatamme automaattisen säilyttämisen ja poistamisen käytäntöä. Käytämme myös vahvoja tietoturvatoimia, kuten salausta ja pienimpiä tarvittavia valtuuksia, joilla turvaamme asiakkaiden datan ja varmistamme luottamuksellisuuden ja tietojen koskemattomuuden.
Anna asiakkaiden valita
Asiakkaat saavat valita, haluavatko he käyttää alustamme tekoälytyökaluja. Jos asiakkaalla on usean käyttäjän tilaus, hän voi hallita asetuksistaan, mitä tekoälyn ja koneoppimisen lippulaivatoimintojamme hänen tiiminsä voi käyttää.
Edistä oikeudenmukaisuutta ja vähennä puolueellisuutta
Kaikille SurveyMonkeyn kehittämille tekoälytoiminnoille sekä kolmansien osapuolten tekoälyjärjestelmille tehdään tiukka riskien arviointi puolueellisten ja haitallisten tulosten havaitsemiseksi ja vähentämiseksi.
Tarjoa palvelut läpinäkyvästi
Tavoitteemme on tehdä tekoälykokemuksista helposti selitettäviä ja tulkittavia, jotta käyttäjät ymmärtäisivät, kuinka tekoälyominaisuudet toimivat ja minkälaista arvoa ne tarjoavat.
Pidä yllä vastuullisuutta
Pyydämme jatkuvasti asiakkailtamme palautetta tekoälytoiminnoistamme. Pyrimme oppimaan ja parantamaan käytäntöjämme sekä varmistamaan, että ihmiset osallistuvat teköälytoimintojen valvomiseen ja kehittämiseen.
Teköälynvalvontaohjelmamme neljä peruspilaria
Olemme perustaneet vahvan tekoälynvalvontaohjelman, joka noudattaa alan standardeja, kuten NIST:n tekoälyn riskinhallintakehystä ja EU:n tekoälysäädöstä. Ohjelmamme perustuu neljään periaatteeseen:
Tekoälyinnovaatioiden jäsennelty valvonta
Annamme tiimeillemme tekoälytoimintoja kehitettäessä noudatettavaksi selkeän rakenteen, josta käyvät ilmi omistajuus, vastuullisuus ja päätöksentekijät. Siinä on määritetty selkeästi kaikkien osapuolten roolit ja vastuut. Toimintojen välinen tekoälynvalvontatiimimme, johon kuuluu ylempiä johtajia laki-, tietosuoja-, tietoturva-, IT-, suunnittelu-, tuote- ja datatiedetiimeistämme, vastaa tekoälynvalvontaohjelmastamme.
Selkeät käytännöt ja toimintatavat tekoälyn turvallista käyttöä varten
Käytössämme on koko yritystä koskevat käytännöt ja liiketoimintayksikkökohtaiset toimintatavat tekoälyn käyttöönottoa varten. Lisäksi meillä on ohjeet riskien, toimittajien ja vahinkotapausten hallintaa, suorituskyvyn testausta ja vaatimustenmukaisuuden valvontaa varten. Varmistamme, että noudatamme lakeja, säädöksiä ja alan standardeja sekä tekoälyn käyttöä koskevia periaatteita kehittäessämme tekoälytekniikoita alustallemme.
Turvallisen tekoälyn kehittäminen teknologian avulla
Käytämme tekoälyn kehittämisessä yksityisyyttä ja tietoturvaa parantavia teknologioita ja tekniikoita. Lisäksi seuraamme sen käyttöä yrityksessämme, jotta voimme valvoa ja hallita sitä kaikissa kehitystyön vaiheissa. Meillä on joukko hyväksyttyjä tekoälyn käyttökohteita sekä tietokanta SurveyMonkeyn kehittämistä tekoäly‑ ja koneoppimisjärjestelmistä, joten tiimimme voi luoda huolellisesti suunniteltuja ja innovatiivisia tekoälytoimintoja asiakkaillemme.
Tiimien kouluttaminen tekoälyn vastuulliseen käyttöön
Järjestämme työntekijöillemme tekoälykoulutuksia esimerkiksi tekoälyjärjestelmien vastuullisesta kehittämisestä ja käyttämisestä. Osallistumme aktiivisesti eri alojen välisiin foorumeihin ja teemme yhteistyötä johtavien järjestöjen kanssa, jotta työntekijöidemme osaaminen pysyisi ajan tasalla. Näin voimme tarjota alustallamme luokkansa parhaat tekoälyominaisuudet tinkimättä tietosuojasta, tietoturvasta tai säädöstenmukaisuudesta.
Tutustu muihin materiaaleihin
Tekoälytoimintomme
Tutustu SurveyMonkeyn tekoälytoimintoihin, joilla luot kyselytutkimukset nopeasti ja teet hyödyllisiä havaintoja.
Tekoälytoimintojen käyttöoikeudet
Hallitse tekoälyn ja koneoppimisen käyttöoikeutta tiimissäsi ja lue, kuinka nämä toiminnot käsittelevät dataa.
Tietosuojailmoitus
Tutustu tietosuojailmoitukseemme, jossa kerrotaan, kuinka käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi.
Luottamuskeskus
Tutustu kattaviin tietoturva-, tietosuoja- ja vaatimustenmukaisuusohjelmiimme.
Usein kysytyt kysymykset
- Miten voin käyttää SurveyMonkeyn tekoälyominaisuuksia?
- Miten SurveyMonkey varmistaa tietosuojan ja ‑turvan?
- Käytetäänkö dataani tekoälymallien kouluttamiseen?
- Kuinka voin hallita tekoälyn käyttöoikeuksia tiimissäni?
Haluatko lisää tietoja?
Ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme saat lisätietoja siitä, kuinka tekoälyä hyödyntävä alustamme voi muun muassa nopeuttaa kyselytutkimusten luomista ja auttaa tekemään havaintoja reaaliajassa.