Käytetty yli 62 000 kertaa

Tee asiantuntijoiden tarkistamilla kyselytutkimuksilla esihenkilöiden, kollegoiden ja alaisten arviointeja.

SurveyMonkeyn saama arvosana 4.5/5 perustuu yli 18 000 arvosteluun G2.comissa

Kerää tällä maksuttomalla 360 degree ‑arvioinnin mallilla palautetta esihenkilöiltä, kollegoilta ja suorilta alaisilta yhdellä johdonmukaisella ja työtehtävät huomioivalla kyselytutkimuksella. Malli sisältää arviointi­asteikot, pätevyys­kategoriat ja avoimia kysymyksiä, joiden avulla tiimit voivat tunnistaa vahvuuksia, kehityskohteita ja yleisiä toimintatapoja. Muokkaa mallia SurveyMonkeyssa ja toteuta luotettava 360 degree ‑palauteprosessi millä tahansa tasolla.

360 degree ‑arviointi on jäsennelty ja työtehtävät huomioiva suoriutumisen arviointi, jossa työntekijän esihenkilöltä, kollegoilta ja suorilta alaisilta kerätään palautetta tietyistä taidoista ja havaittavista toimintatavoista. 360 degree ‑arvioinnit auttavat tiimejä tunnistamaan vahvuuksia, kehitystarpeita ja päivittäiseen työhön vaikuttavia käyttäytymismalleja.

360 degree ‑arviointiprosessi parantaa ammatillista suoriutumista merkittävästi tarjoamalla kokonais­valtaisen ja laaja-alaisen näkymän työntekijän pätevyyksiin, käyttäytymiseen ja vaikutukseen koko organisaatiossa.

Kun arviointiin kerätään palautetta järjestelmällisesti useista eri lähteistä, voidaan vähentää yksittäisten arvioijien puolueellisuutta. Näin saadaan objektiivisempi ja kattavampi arvio vahvuuksista ja kehityskohteista.

Tämä näkökulma on tärkeää, jotta työntekijän itsetuntemuksen lisääntymistä voidaan tukea. Se mahdollistaa kohdennettujen ammatillisten kehitys­suunnitelmien laatimisen. Niissä keskitytään tiettyihin todennettaviin käyttäytymis­muutoksiin, jotka johtavat suoriutumisen mitattavaan paranemiseen.

Tämän kattavan 360 degree ‑arviointimallin tarkoitus on kertoa yhtenäinen tarina suoriutumisesta missä tahansa työtehtävässä yhdistämällä vakiomuotoinen arviointiasteikko kohdennettuihin kysymyksiin.

  • Arviointiasteikot: Käytössä on selkeä ja johdonmukainen 5-portainen Likert-asteikko.
  • Ydinosaamisalueet: Kysymykset on ryhmitelty olennaisiin käyttäytymis­alueisiin, kuten viestintä, johtaminen, yhteistyö, ongelmanratkaisu ja päätöksenteko sekä ydinarvot.
  • Avoimet kysymykset: Mallissa on varattu tilaa laadulliselle palautteelle, kuten vahvuuksien kartoittamiselle, konkreettisille aloita/lopeta/jatka-palautteille ja numeroarvioita selittävien esimerkkien pyytämiselle.
  • Työtehtäväkohtaiset polut: Järjestelmä hyödyntää erillisiä kyselyreittejä esihenkilöille, kollegoille ja suorille alaisille, jotta kukin arvioija näkee vain arvioitavaan työntekijäänsä liittyvät kysymykset.

Tämä rakenne tarjoaa henkilöstö­hallinnon tiimeille erittäin luotettavaa ja tilanne­kohtaista tietoa, eikä arvioijien tarvitse arvailla, mitkä kysymykset liittyvät heidän rooliinsa.

360 degree ‑arviointimalli on suunniteltu niin, että henkilöstö­hallinnon tiimit voivat keskittyä täysipainoisesti henkilöstön kehittämiseen prosessien pyörittämisen sijaan. Jokainen prosessin vaihe on askel kohti selkeää, objektiivista arviointia, joka perustuu luotettavaan dataan ja konkreettisiin neuvoihin.

Merkityksellinen 360 degree ‑arviointi edellyttää monipuolista palautetta. Ihanteellisessa kokoonpanossa on yleensä esihenkilö, 3–5 kollegaa ja 2–4 suoraa alaista. Tätä näkökulmien tasapainoa tarvitaan tasoittamaan yksittäisiä poikkeavia vastauksia ja tuottamaan kattava kokonaiskuva. Useimmat henkilöstö­hallinnon tiimit tähtäävät 6–10 arvioijan kokonaismäärään, jotta arvioinnista tulee mahdollisimman luotettava.

Sovita mallin ydinkategoriat oman organisaatiosi tarpeisiin. Kohdenna osaamis­alueet suoraan yrityksen arvoihin, osaston odotuksiin tai työtehtävän vastuisiin. Koska kysely­tutkimus­alusta tukee haarautuvaa logiikkaa, kukin arvioijaryhmä (esihenkilö, kollega, suora alainen) näkee vain ne osaamisalueet, jotka ovat olennaisia heidän suhteessaan arvioitavaan henkilöön.

Hyödynnä automaattisia sähköpostikutsuja, strategisia muistutuksia ja nimettömänä vastaamista, jotta saat riittävästi osallistujia. Useimmat tiimit asettavat kahden viikon arviointijakson, jotta arvioijilla on riittävästi aikaa antaa harkittuja ja täsmällisiä esimerkkejä kiireessä laadittujen yleisluontoisten kommenttien sijaan.

Hyödynnä kyselyalustan yhteenvedot, joista näet nopeasti arviointien kaavat ja toistuvat teemat. Kun työntekijän itsearviointia verrataan muiden antamaan palautteeseen, nähdään, missä näkemykset kohtaavat ja missä ne poikkeavat merkittävästi. Nämä havainnot ovat olennaisia, kun kehitetään suunnitelma, joka perustuu todelliseen käyttäytymiseen yleisten mielikuvien sijaan.

Henkilöstö­hallinnon tiimit noudattavat usein kahta käytäntöä reiluuden ja luotettavuuden varmistamiseksi:

  • Nimettömyys: suorat alaiset ja kollegat vastaavat yleensä nimettömänä, jotta palaute olisi mahdollisimman avointa.
  • Vähimmäisvastaajamäärä: ryhmän vastaukset näytetään yleensä vain silloin, kun niitä on saatu vähintään kolme.

Nämä käytännöt auttavat arvioijia antamaan rehellistä palautetta ja suojaavat samalla vastaajien henkilöllisyyden.

Tutkimuskokonaisuuksiin yhdistetään useita kyselytutkimuksia suuntauksien havaitsemiseksi. Saatavilla Advantage-tilauksesta alkaen.

Alla on tiivistetty lista ”pakollisista” kysymyksistä, jotka kattavat hyvin suoriutuvien tiimien yleisimmin arvioimat osaamisalueet. Jokaisessa kategoriassa on strateginen yhdistelmä asteikko­kysymyksiä määrällistä analyysiä varten sekä avoimia kysymyksiä syvällistä laadullista palautetta varten. Huomautukset kertovat, mihin työtehtäviin kysymykset soveltuvat erityisesti (työntekijä, esihenkilö, johtaja).

  • Välittää tietoa selkeästi ja ytimekkäästi. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Sovittaa viestintätyylinsä kuulijalle tai tilanteeseen sopivaksi. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Viestii ajantasaisesti ja auttaa muita edistämään työtehtäviään. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Kuuntelee aktiivisesti ja varmistaa, että on ymmärtänyt. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Viestii päätöksistä ja antaa tarvittavat taustatiedot. (Esihenkilö/johtaja)
  • Esittää ideat loogisesti ja selkeästi seurattavalla tavalla. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Vastaa kysymyksiin ja ongelmiin selkeästi ja kärsivällisesti. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Kannustaa avoimeen keskusteluun ja antaa tilaa eriäville näkemyksille. (Esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: mitä viestinnän vahvuuksia tällä henkilöllä on? (Kaikki)
  • Avoin kysymys: kerro esimerkki viestintätilanteesta, joka auttoi (tai olisi voinut auttaa) tiimiä. (Kaikki)
  • Osallistuu johdonmukaisesti tiimin tavoitteiden saavuttamiseen. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Työskentelee hyvin yhdessä muissa tiimeissä tai toiminnoissa työskentelevien kollegojen kanssa. Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Osoittaa luotettavuutta yhteisten tavoitteiden toteuttamisessa. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Tarjoaa apua oma-aloitteisesti, kun työmäärät muuttuvat. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Kannustaa rakentavaan keskusteluun ja ratkaisee ristiriidat ammattimaisesti. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Rakentaa luottamusta pitämällä kiinni sovituista asioista. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Jakaa tunnustusta ja huomioi muiden panoksen. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Ottaa mukaan oikeat henkilöt ratkaistaessa tiimirajat ylittäviä haasteita. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: kuvaile, kuinka tämä henkilö tukee yhteistyötä tiimissä tai tiimien välillä. (Kaikki)
  • Avoin kysymys: mitä tämä henkilö voisi tehdä vahvistaakseen yhteistyösuhteita? (Kaikki)
  • Antaa selkeän suunnan ja asettaa odotukset, joiden pohjalta muut voivat toimia. (Esihenkilö/johtaja)
  • Luo ilmapiirin, jossa tiimin jäsenet uskaltavat ilmaista ajatuksiaan. (Esihenkilö/johtaja)
  • Valmentaa muita ja tukee osaamisen kehittämistä. (Esihenkilö/johtaja)
  • Antaa konkreettista ja ajantasaista palautetta. (Esihenkilö/johtaja)
  • Delegoi tarkoituksenmukaisesti ja seuraa etenemistä ilman mikromanagerointia. (Esihenkilö/johtaja)
  • Tekee päätöksiä, jotka tasapainottavat tiimin tarpeet ja organisaation prioriteetit. (Esihenkilö/johtaja)
  • Ottaa suoriutumista koskevat ongelmat puheeksi suoraan ja rakentavasti. (Esihenkilö/johtaja)
  • Antaa tunnustusta tiimin saavutuksista ja juhlistaa niitä. (Esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: kerro esimerkki tilanteesta, jossa tämän henkilön vahvuudet johtajana tulivat esiin. (Esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: mitä johtajuuteen liittyviä toimintatapoja kehottaisit tätä henkilöä aloittamaan, lopettamaan tai jatkamaan? (Esihenkilö/johtaja)
  • Jakaa monimutkaiset asiat selkeiksi ja hallittaviksi vaiheiksi. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Lähestyy ongelmia uteliaasti ja on valmis kokeilemaan uusia ideoita. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Hyödyntää päätöksenteossa dataa, todisteita tai asiakaspalautetta. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Tunnistaa riskit etukäteen ja mukauttaa suunnitelmia tarpeen mukaan. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Tasapainottaa lyhyen aikavälin tarpeet ja pitkän aikavälin vaikutukset. (Esihenkilö/johtaja)
  • Ottaa olennaiset sidosryhmät mukaan ennen keskeisiä päätöksiä. (Esihenkilö/johtaja)
  • Osoittaa hyvää harkintakykyä paineen alla. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Viestii päätösten taustalla olevat perusteet selkeästi. (Esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: kuvaile, miten tämä henkilö lähestyy monimutkaisia tai itselleen uusia ongelmia. (Kaikki)
  • Avoin kysymys: kerro esimerkki hyvin perustellusta päätöksestä, jonka tämä henkilö on tehnyt. (Kaikki)
  • Osoittaa vastuullisuutta päivittäisessä työssään. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Näyttää esimerkkiä kunnioittavasta vuorovaikutuksesta kollegoiden, asiakkaiden ja yhteistyö­kumppaneiden kanssa. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Edistää osallistavaa ja vastaanottavaa ilmapiiriä. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Käsittelee erimielisyydet ja haasteet ammattimaisesti. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Pitää kiinni tavoitteista ja toimii johdonmukaisesti. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Toimii rehdisti myös haastavissa tilanteissa. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Tekee päätöksiä, jotka ovat linjassa organisaation arvojen kanssa. (Esihenkilö/johtaja)
  • Tuo organisaation kulttuuriin myönteisyyttä. (Työntekijä/esihenkilö/johtaja)
  • Avoin kysymys: mitä perusarvoja tämä henkilö osoittaa johdonmukaisimmin? (Kaikki)
  • Avoin kysymys: missä asioissa tämä henkilö voisi vielä enemmän toimia yrityksen arvojen mukaisesti? (Kaikki)

Kun vastaukset on kerätty, seuraava vaihe on tehdä kehitys­suunnitelma palautteen perusteella. Kolme käytäntöä auttaa muuttamaan tulokset aidoksi kasvuksi:

  • Tunnista teemat: etsi toistuvia kaavoja eri arvioijaryhmien arvosteluissa ja kommenteissa.
  • Vertaa itseäsi muihin: erot osoittavat, missä odotukset poikkeavat tai missä vahvuuksia arvostetaan ulkoisesti, mutta ei sisäisesti.
  • Aseta 2–3 kehitystavoitetta: keskity käyttäytymiseen, jolla on suurin vaikutus yhteistyöhön, kulttuuriin tai työtehtäviä koskeviin odotuksiin.

SurveyMonkey tarjoaa yhteenvedot, suodattimet, tekstianalyysin ja vienti­mahdollisuudet, joilla henkilöstö­hallinnon tiimit voivat tulkita 360 degree ‑palautetta luottavaisin mielin. Näillä käytännöillä varmistetaan, että arvioinnista tulee osa jatkuvaa kehityssykliä, ei vain kertaluonteinen toimenpide.

Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.

Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.

Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.

Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.

Kukkakaupan omistaja katselee puhelintaan viiden tähden arvostelun vieressä

Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.

Nainen lukee tutkimusblogia tabletilla neljän sinisen ja vihreän pylväskaavion vieressä

Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.

Kuulokkeita ja kannettavaa tietokonetta käyttävä mies SurveyMonkeyn logokuvan vieressä

Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.