Asiakaskommenttien kyselytutkimusmalli

5

kysymystä

Yli 12 000

käyttökertaa

2 min

täyttöaika

Jos haluat asiakkaidesi pysyvän uskollisina brändillesi, selvitä, miksi he ovat tyytyväisiä (tai tyytymättömiä) yritykseesi. Loimme yhdessä Zendeskin asiakaspalvelun asiantuntijoiden kanssa asiakastuen kyselytutkimusmallin, jolla voit kerätä asiakkailta avointa palautetta. Selvitä, ovatko asiakkaat tyytyväisiä yritykseesi ja kokevatko he hyötyvänsä yhteistyöstä yrityksesi kanssa verrattuna suurimpiin kilpailijoihisi.

Lähetä asiakkaillesi tämä lyhyt kyselytutkimus, jotta saat selville, mitä he ajattelevat yrityksestäsi. Pettyisivätkö he, jos eivät enää voisi toimia yrityksesi kanssa? Mikä on tärkein etu, jonka toimiminen yrityksesi kanssa antaa heille? Minkä vaihtoehdon he valitsisivat, jos yrityksesi ei enää olisi käytettävissä? Kyselytutkimuksessa pyydetään asiakkaita selittämään vastaustensa syyt, jotta ymmärrät niitä paremmin. Mukauta kyselytutkimusmallia, jos haluat kysyä muita asioita.

Jotta voit luoda kyselytutkimuksen käyttämällä asiakaskommenttien kyselytutkimusmallia, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun. Voit valita kyselytutkimusmallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.

Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.

Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.

TUTUSTU OMINAISUUKSIIN

Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.

TUTUSTU KYSELYTUTKIMUKSIIN

Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.

LUE LISÄÄ

Tutustu asiakkaisiimme, verkkoseminaareihin ja oppaisiin, joissa neuvotaan, miten voit kerätä palautetta omalla alallasi.

TUTUSTU MATERIAALEIHIN

Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.

TARINOITA TIEDONJANOSTA

Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.

KÄY OHJEKESKUKSESSA
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Ladataan...
    Selaa lisää kyselytutkimusmalleja