Asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmalli
Vanhojen asiakkaiden tyytyväisenä pitäminen on kriittisen tärkeää liiketoimintasi kasvattamiselle. Tämän tekemiseksi sinun täytyy mitata ja ymmärtää asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys määritellään tuotteesi tai palvelusi käytöstä johtuvaksi asiakkaan yleiseksi tyytyväisyyden tasoksi.
Asiantuntijoiden laatimat asiakastyytyväisyysmittauksen mallipohjamme on tarkoitettu saamaan sinut hyvään vauhtiin. Kaikkea mukavuudesta ammattimaisuuteen mittaavat asiakastyytyväisyyskyselytutkimukset antavat sinun mitata asiakastyytyväisyyttä tehokkaasti ja rakentaa vahvempaa liiketoimintastrategiaa.
Löysivätkö asiakkaasi etsimänsä? Ovatko he tyytyväisiä? Kysytkö oikeita kysymyksiä? Kyselytutkimusmallimme auttaa sinua valitsemaan asiakastyytyväisyyskyselytutkimukseesi kysymyksiä, jotka tuottavat sellaista käyttökelpoista palautetta, jonka voit muuttaa merkitykselliseksi asiakasuskollisuudeksi.
Haluatko välitöntä palautetta digitaalisista kokemuksistasi? Rakenna tulevaisuutta kestäviä tuotteita keräämällä kävijöiden ja käyttäjien ajatuksia Usabillan avulla.
Kyselytutkimusmallimme tarjoaa kysymyksiä, joiden avulla voit tehdä kyselytutkimuksia nopeasti käyttäjiesi parissa. Näin löydät viat ja epäselvät ominaisuudet, ymmärrät miksi asiakkaasi eivät jatka asiointiaan kassalle saakka tai korota ostamiaan palveluita ja parannat pelielämyksiäsi.
Valitse kysymykset asiakastyytyväisyyskyselytutkimukseesi ja aloita
Asiakkaittesi ymmärtäminen ja heidän odotuksiinsa vastaaminen auttaa sinua tarjoamaan parempia tuotteita ja palveluita joka päivä. Miten pärjäät verrattuna kilpailijoihisi? Kokevatko asiakkaat, että tarjoat heille laatua ja hyviä tarjouksia? Suosittelisivatko he sinua muille? Asiakastyytyväisyyden mallipohjamme auttaa näihin ja moniin muihin kysymyksiin vastaamisessa. Voit myös mukauttaa kyselytutkimusmallejamme ja lisätä niihin kysymyksiä, jos haluat tutkia jotain tiettyä asiakaskokemuksen osaa tarkemmin.
Jotta voit luoda online-kyselytutkimuksen käyttämällä asiakastyytyväisyyden kyselytutkimusmallia, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun. Voit valita kyselytutkimusmallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näillä lisämateriaaleilla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.