Miten IT-tiimit voivat edistää tyytyväisyyttä työpaikalla
Palautteemme avulla voit ottaa käyttöön oikeat työkalut, prosessit ja järjestelmät.
Haluatko arvioida työntekijöiden tarpeet sekä saavuttaa yrityksesi tekniset tavoitteet? IT-johtajat pohtivat usein, onko työntekijöillä käytössään työn tekemiseen vaadittavat tekniset resurssit. Tyytyväisyyden mittaaminen työnkulkujen – ohjelmistojen ja laitteiden käyttöönoton sekä tuen hallinnan – välillä on haastavaa erityisesti, kun kyseessä ovat etätyöntekijät. Tämä IT-johtajien työkalupakki auttaa vastaamaan kysymyksiisi.
Mitä dataa tarvitsen yritykseni IT-tavoitteiden saavuttamiseen?
- Miten voimme pitää yritykseni datan mahdollisimman hyvin turvassa?
- Olemmeko antaneet työntekijöille parhaat laitteet työn tekemiseen?
- Miten voimme varmistaa, että tukipyynnöt ratkaistaan ajallaan?
- Eroavatko etä- tai hybridityöntekijöiden tarpeet paikan päällä työskentelevien tarpeista?
- Miten helppoa on ollut tarjota käyttöön uusia laitteita työntekijöiden sijainnista riippumatta?
Miten voin varmistaa, että tiimini ei uuvu täysin?
- Mitä työkaluja tai palveluita mahdollisesti puuttuu?
- Voimmeko sujuvoittaa perehdyttämisprosesseja?
- Ovatko jotkin alueet tai osastot tyytymättömämpiä kuin muut?
- Miten voimme kohdentaa kuluja niin, että vastaamme paremmin kaikkien työntekijöiden tarpeisiin?
- Ovatko työntekijät tyytyväisiä heidän käyttöönsä annettuihin ohjelmistoihin ja välineisiin?
Kyselytutkimusmallit, joihin IT-johtajat voivat luottaa vastauksia saadakseen
Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.
Osaston tulokset
Löydä osastosi vahvuudet tai parannusta vaativat osa-alueet.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLITyöpaikan vertaisten arviointi
Paranna kulttuuria ja tiimin tuloksia vertaisilta saadun hyvän palautteen avulla.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIOhjelmistoarviointi
Selvitä, mitä mieltä käyttäjät ovat ohjelmistojen käyttöönotosta.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIUusien työtekijöiden perehdytys
Varmista, että uusilla työntekijöillä on kaikki, mitä he tarvitsevat voidakseen aloittaa työt heti.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLITurvallisuustietoisuus
Miten hyvin työntekijät ovat perillä turvallisuuskäytännöistä ja miten tyytyväisiä he ovat niihin.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIMiksi kannattaa valita SurveyMonkey?
SurveyMonkey on paitsi helppokäyttöinen, myös maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho auttaa mittaamaan sitä, millä on merkitystä eli asiakkaidesi ja työntekijöidesi tarpeita.
Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen
Organisaatiosi muuttuu jatkuvasti. Ominaisuutemme auttavat muuttamaan suuntaa tarvittaessa.
- Useita kysymystyyppejä kaikkeen, mitä haluat tietää
- Anonyymit kyselytutkimukset auttavat keräämään rehellisiä vastauksia
- Älykkäät ilmoitukset kertovat automaattisesti, kun asiakas tai työntekijä vastaa
- Suodata muokattavien muuttujien avulla ja yhdistä vastaustiedot muihin asiakasprofiilien tietoihin
Integraatiot työn helpottamiseen
Tavoite työntekijäsi heidän päivittäin käyttämiensä sovellusten kautta ja yhdistä palaute muuhun yritysdataan parantaaksesi keräämäsi tiedon laatua.
Suosituimmat integraatiomme:
Dataturvallisuutta silloin, kun sitä eniten tarvitset
Alustamme on luotu vahvistamaan läpinäkyvyyttä, turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta.
- Organisatorinen datan omistajuus saatavilla
- Käyttäjähallinnan lisäasetukset, näkyvyys ja vaatimustenmukaisuus
- Toteuta saumaton ja turvallinen kirjautumisprosessi kertakirjautumista ja SAML 2.0 ‑salausta käyttämällä henkilöllisyyden suojaamiseksi
- Kyselytutkimusten ja tulosten turvallinen jakaminen yksityiskohtaisilla katselu- ja muokkausoikeuksilla
Näiden brändien IT-johtajat ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä
Neuvoja IT-johtajilta
Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.
Yleisiä virheitä
Etsitkö tapoja varmistaa, että IT-ratkaisut ovat helposti toteutettavissa ja hallittavissa? Vältä näitä:
Nykyiseen teknologiavalikoimaasi sopimattoman ratkaisun valitseminen
Selvitä, miten ratkaisusi voidaan integroida nykyisiin ohjelmistoihin ja IT-prosesseihin – tavoitteena on saumattomuus.
Työkalun ostaminen selvittämättä vaatimuksia
Tunne tiimisi tarpeet tarkalleen ennen kuin valitset ratkaisun.
Sellaisen ratkaisun valitseminen, joka ei ole skaalattavissa
Varmista, että hankkimaasi kyselytutkimusratkaisua voi skaalata sitä mukaa, kun uusia käyttäjiä ja tiimejä perehdytetään.
Parhaat käytännöt
Haluatko tietää, mitä IT-asiantuntijat ehdottavat? Tutustu näihin vinkkeihin, jotta ohjelmat onnistuvat:
Kerää nopeasti suoraa työntekijäpalautetta kyselytutkimusten avulla
Kyselytutkimukset ovat uskomattoman nopea ja helppo tapa saada työntekijöiltä palautetta IT-prosesseista, järjestelmistä ja työkaluista.
Toteuta työntekijöiden tyytyväisyyskyselyitä vähintään kaksi kertaa vuodessa
Mittaa ja vertaile näitä tuloksia varmistaaksesi, että IT-organisaatiosi tulokset paranevat jatkuvasti.
Segmentoi ja suodata kyselytutkimusdataa
Vastaajatietojen analysointi osaston tai sijainnin mukaan voi auttaa ymmärtämään puutteita tai työntekijöiden erilaisia tarpeita.
IT-ammattilaisten hyödyllisinä pitämiä resursseja
Valitse tilaus, joka vastaa tarpeitasi
Valitse yksilöllinen tilaus, jossa on tarvitsemasi ominaisuudet, tai luo tiimi!
Ota yhteyttä
Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.
- Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
- Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
- Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.
Tutustu työkaluhakemistoomme
Paljon työkaluja monenlaisiin tehtäviin