Näin luot toimivan työntekijöiden sitouttamisohjelman
Havaitse sitoutumattomuus ajoissa, ennen kuin se rapauttaa yrityksesi toimintakulttuuria. Apunasi on vuosikymmenten kokemus työntekijäpalautteesta.
Vaikka palkka on edelleen tärkeä tekijä, 61 % työntekijöistä kertoo työn ja vapaa-ajan tasapainon vaikuttavan eniten siihen, mitä he ajattelevat työstään
61 % työntekijöistä pitää tärkeimpänä työn ja vapaa-ajan tasapainoa, ja joka kolmas nuori työntekijä pitää yrityksensä kasvu‑ ja urakehitysmahdollisuuksia kohtalaisina tai huonoina. Tämä on selvä merkki siitä, että organisaatioiden on palkan lisäksi tarjottava joustavuutta ja kasvumahdollisuuksia, joita työntekijät arvostavat (USA TODAY | SurveyMonkey Workforce Survey).
Työntekijäkokemuksen puutteiden korjaaminen alkaa selkeästä suunnitelmasta. Siirryn neljän vaiheen ohjeemme avulla perusdatasta täysin toimivaan sitouttamisstrategiaan vain 90 päivässä.
VAIHE 1
Määritä sitoutumisen perustaso
Aloita kyselytutkimuksella, jolla määrität lähtökohdat, ennen kuin luot jatkuvan palautesilmukan sitoutumisen suuntausten seuraamista varten. Yhdistä syväluotaavat kyselytutkimukset nopeisiin, reaaliaikaisiin pulssikyselyihin, jotta ymmärrät datan takana vaikuttavia seikkoja ja ehdit korjata pienet ongelmat ennen kuin ne paisuvat.
Työntekijöiden sitoutumiskyselytutkimus
Määritä tällä vuosittaisella kyselytutkimuksella perustaso työntekijöiden sitoutuneisuudelle koko organisaatiossasi.
Työkulttuuria koskeva pulssikysely
Hanki tällä kuukausittaisella tarkistuksella reaaliaikaista palautetta pienemmästä mittarijoukosta ja arvioi, kuinka organisaatiomuutokset vaikuttavat työntekijöiden asenteisiin.
Työntekijöiden Net Promoter® Score (eNPS) ‑kyselytutkimus
Muodosta tällä neljännesvuosittaisella kyselytutkimuksella standardoitu vertailuarvo yrityksesi työkulttuurin tilasta.
Työntekijän uran kontaktipisteet
Integroi työntekijöiden uria koskevat kyselytutkimukset, kuten rekrytointi‑, stay‑ ja exit‑haastattelut oppimista ja kehitystä koskeviin kyselytutkimuksiin ja ajoitettuihin pulssikyselyihin, jotta voit visualisoida työntekijän koko uran.
Vinkki
YES Communitiesin kasvokkain tehdyt exit-haastattelut esihenkilöisen kanssa vähensivät rehellistä palautetta.
He alkoivat lähettää kyselytutkimukset lähteville työntekijöille sähköpostitse saadakseen rehellisiä vastauksia.
VAIHE 2
Määritä työntekijöiden sitoutumistavoitteet
Vaikka kilpailukykyinen palkka houkuttelisi osaajia yritykseesi, työntekijät saadaan pysymään tarjoamalla kasvumahdollisuuksia, hyvällä johtamisella ja rakentamalla luottamusta.
Jos haluat saavuttaa työpaikan, jossa ihmiset pysyvät ja haluavat kasvaa, unohda pelkkä datan kerääminen ja muuta palaute käytännön toimiksi tämän mallin avulla.
| Havainto | Riski | Tavoite | Toimintasuunnitelma | |
| Osaajien sitoutuminen ja liikkuvuus | Vain 48 % työntekijöistä on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että yritys tarjoaa kasvumahdollisuuksia | Vaihtuvuus tai hiljainen irtisanoutuminen | Paranna käsitystä kasvumahdollisuuksista 20 prosenttiyksiköllä 68 prosenttiin. | Järjestä stay-haastatteluja ja sujuvoita sisäisten ylennysten myöntämistä |
| Strateginen yhtenäisyys | 56 % tiimeistä ei näe työnsä vaikuttavan yrityksen painopisteisiin | Tiimit eivät vaikuta ensisijaisten kasvutavoitteiden saavuttamiseen | Paranna 20 prosenttiyksiköllä niiden työntekijöiden määrää, jotka osaavat yhdistää päivittäisen työnsä yrityksen tärkeimpiin suorituskykymittareihin | Yhdistä tiimin tavoitteet tärkeimpiin suorituskykymittareihin ja salli esihenkilöiden kieltäytyä töistä, jotka eivät vaikuta tärkeimpiin tuloksiin |
| Tuki ja edut | 35 % työntekijöistä ajattelee, etteivät yrityksen tarjoamat edut vastaa heidän tarpeitaan | Parhaat osaajat lähtevät kilpaileviin yrityksiin, jotka tarjoavat heidän tarvitsemaansa joustavuutta ja tukea | Paranna työntekijöiden käsitystä eduista 25 prosenttiyksiköllä | Tarjoa palautteen perusteella etuja, jotka lisäävät joustavuutta ja hyvinvointia |
Vinkki
YES Communities teki läpimurron datan avulla huomattuaan, ettei vaihtuvuus johtunut rahasta vaan odotuksista. Datan mukaan työntekijät lähtivät, koska heidän roolinsa eivät vastanneet heidän odotuksiaan.
VAIHE 3
Luo toimintasuunnitelma työntekijöiden sitouttamiseksi
Kun data on kerätty ja tavoitteet määritetty, on aika tehdä analyysi ja ryhtyä käytännön toimiin sen perusteella. Jäsennelty suunnitelma auttaa varmistamaan, että havaintosi johtavat tehokkaisiin hankkeisiin, joilla on selkeästi määritetyt omistajat ja välietapit.
Vakuuta johto
Selvitä tavoitteet ja mittarit esihenkilöille, jotta koko yritys ymmärtää kokonaisvisiosi.
Kerro selkeä tarina
Luo viestintäsuunnitelma, jossa määritetään toimintasuunnitelman tarkoitus, ja varmista, että se otetaan käyttöön laajalti ja yhdenmukaisesti.
Anna esihenkilöille oikeat työkalut
Anna osastojen johtajien lisätä sitoutumista tiimikohtaisten havaintojen ja mukautettujen toimintasuunnitelmien avulla.
Tavoittele pikavoittoja
Tunnista pienet, mutta tehokkaat muutokset, joilla osoitat työntekijöillesi, että kuuntelet oikeasti.
Vinkki
Ota mallia YES Communitiesista: he tekivät datan perusteella etenemissuunnitelman vaihtuvuuden vähentämiseksi sekä päivittivät työnkuvauksia ja haastattelijoiden koulutusta, jotta päivittäinen työ vastaisi alkuperäistä työn kuvausta.
VAIHE 4
Seuraa tuloksia ja mittaa vaikutusta
Yhdistä reaaliaikainen seuranta jatkuviin palautesilmukoihin pitääksesi strategiasi ketteränä ja tiimisi muuttuvien tarpeiden mukaisena.
Seuraa tärkeimpiä suorituskyvyn mittareita ja sitoutuneisuuden trendejä
Vertaa tuloksiasi alkuperäisiin vertailuarvoihin, jotta voit tunnistaa toistuvia teemoja ja mitata työntekijöiden asenteiden parannusta kokonaisuudessaan.
Yhdistä asenteet liiketoiminnan tulokseen
Yhdistä suuret voitot, kuten sitoutumisen tai tuottavuuden parantuminen, tiettyihin sitoutumista lisääviin tekijöihin, kuten ammatilliseen kasvuun tai johdon tukeen.
Parita data ja laadullinen palaute
Yhdistä numeerisia tuloksia avoimiin kommentteihin, saadaksesi esiin suodattamattomat asenteet, jotka eivät välttämättä käy ilmi pelkistä luvuista.
Vinkki
YES Communities sai aikaan suuria parannuksia työntekijäkokemuksessa käyttämällä kohdennettua palautetta. Puuttumalla nopean vaihtuvuuden juurisyihin he saivat pidennettyä keskimääräistä työsuhteen kestoa 90 päivästä puoleentoista vuoteen, mikä on lähes kuusi kertaa enemmän.
Työntekijöiden sitoutumisen tutkimuskokonaisuus: 90 päivän etenemissuunnitelma
Voit käynnistää tutkimuskokonaisuuden työntekijäpalautteen keräämiseksi helposti
Rakenna se omalla tavallasi
Luo omat työntekijöiden sitoutuneisuutta arvioivat kyselytutkimuksesi – ja liity niiden ihmisten joukkoon (92 % käyttäjistämme!), joiden mielestä tehokas alustamme on helppo käyttää.
Käytä käynnistysvalmiita tutkimuskokonaisuuksia palautteelle
Ota etumatkaa työntekijöiden sitoutumista koskevan strategiasi osalta juuri omalle organisaatiollesi räätälöidyillä tutkimuskokonaisuuksilla, jotka tarjoavat apua valmiiden kyselytutkimusten, suositeltujen toistovälien ja tuloksista johdettujen havaintojen avulla.
Saat asiantuntija-apua tiimiltämme
Asiantuntijatiimimme tarjoaa monenlaista tukea ja palveluja kyselytutkimusten suunnittelusta aina niiden toteutukseen ja raportointiin. Näin saat enemmän irti tekemästäsi tutkimuksesta.
Työkaluvalikoimasi menestyksekkään sitouttamisstrategian luomiseen
Edistä työntekijöiden sitoutumista ja pysyvyyttä
Hyödyntämällä jatkuvaa palauteprosessia voit tunnistaa riskit, pitää kiinni kyvykkäistä työntekijöistäsi ja todistaa työntekijäohjelmiesi vaikutuksen liiketoimintaan.
Paranna sitoutumista näillä kuudella työntekijäpalautetta koskevalla vinkillä
Tutustu käytännön vinkkeihin, joilla edistät kasvua, innovaatiota ja työntekijöiden tyytyväisyyttä.
Aloita asiantuntijoiden laatimilla työntekijöiden sitoutumista mittaavilla malleilla
Laadi seuraava työntekijöiden sitoutumista mittaava kyselytutkimus helposti mukautettavilla malleilla.
Luo parempia kyselytutkimuksia tekoälyn avulla
Käytä tekoälyä hiottujen kyselytutkimusten luomiseen ja saat vinkkejä vastausprosentin parantamiseen.
SurveyMonkeyn ratkaisut tukevat työntekijöitäsi heidän uransa aikana
Houkuttele parhaita kykyjä ja anna työnhakijoille myönteinen vaikutelma.
Onko sinulla kysyttävää? Meillä on vastauksia.
- Mitä on työntekijöiden sitoutuminen?
- Miksi työntekijöiden sitoutuminen on tärkeää yritykselle?
- Kuinka mittaan työntekijöiden sitoutumista?
- Kuinka lisään työntekijöiden sitoutumista?
NPS, Net Promoter & Net Promoter Score ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.