Näin luot toimivan työntekijöiden sitouttamisohjelman
Havaitse sitoutumattomuus ajoissa, ennen kuin se rapauttaa yrityksesi toimintakulttuuria. Apunasi on vuosikymmenten kokemus työntekijäpalautteesta.
61 % työntekijöistä pitää tärkeimpänä työn ja vapaa-ajan tasapainoa, ja joka kolmas nuori työntekijä pitää yrityksensä kasvu‑ ja urakehitysmahdollisuuksia kohtalaisina tai heikkoina. Tämä on selvä osoitus siitä, että organisaatioiden on palkan lisäksi tarjottava joustavuutta ja kasvumahdollisuuksia, joita työntekijät arvostavat (USA TODAY | SurveyMonkey Workforce Survey).
Työntekijäkokemuksen puutteiden korjaaminen alkaa selkeästä suunnitelmasta. Siirry nelivaiheisen ohjeemme avulla lähtötilanteen kartoituksesta täysin toimivaan sitouttamisstrategiaan vain 90 päivässä.
Työntekijöiden sitoutumisen tutkimuskokonaisuus: 90 päivän etenemissuunnitelma
Viikot 1–4 | Perustan luominen
Lanseerausta edeltävä linjaus: Varmista, että johdolla on ohjelmasta yhtenäinen näkemys, ja luo selkeä viestintästrategia, jolla taot vankan pohjan ohjelman menestykselle.
Sitoutumisen kyselytutkimus: Ota käyttöön vuotuinen sitoutumista mittaava kyselytutkimus määrittääksesi lähtökohdat. Takaa vastausten nimettömyys rehellisen palautteen saamiseksi.
VAIHE 1
Määritä sitoutumisen perustaso
Aloita kyselytutkimuksella, jolla selvität lähtötilanteen, ennen kuin luot jatkuvan palautesilmukan sitoutumisen suuntausten seuraamista varten. Yhdistä syväluotaavat kyselytutkimukset nopeisiin, reaaliaikaisiin pulssikyselyihin, jotta ymmärrät datan takana vaikuttavia seikkoja ja ehdit korjata pienet ongelmat ennen kuin ne paisuvat.
Työntekijöiden sitoutumiskyselytutkimus
Määritä tällä vuosittaisella kyselytutkimuksella perustaso työntekijöiden sitoutuneisuudelle koko organisaatiossasi.
Työkulttuuria koskeva pulssikysely
Hanki tällä kuukausittaisella tarkistuksella reaaliaikaista palautetta pienemmästä mittarijoukosta ja arvioi, kuinka organisaatiomuutokset vaikuttavat työntekijöiden asenteisiin. Näytä kyselytutkimusmalli.
Työntekijöiden Net Promoter Score® (eNPS) ‑kyselytutkimus
Muodosta tällä neljännesvuosittaisella kyselytutkimuksella standardoitu vertailuarvo yrityksesi työkulttuurin tilasta.
Työntekijän uran kontaktipisteet
Integroi työntekijöiden uria koskevat kyselytutkimukset, kuten rekrytointi‑, stay‑ ja exit‑haastattelut, oppimista ja kehitystä koskeviin kyselytutkimuksiin, kuten tekoälyn käyttövalmiutta mittaaviin tutkimuksiin, ja ajoitettuihin pulssikyselyihin, jotta voit visualisoida työntekijän koko uran.
Ohjeista käytäntöön: Hanki rehellistä palautetta
YES Communitiesin kasvokkain tehdyt exit-haastattelut esihenkilöiden kanssa vähensivät rehellistä palautetta.
Yritys alkoi sen vuoksi lähettää kyselytutkimukset yrityksestä lähteville työntekijöille sähköpostitse saadakseen rehellisiä vastauksia.
VAIHE 2
Malliviitekehys: Kyselytutkimushavaintojen muuttaminen toiminnaksi
Vaikka kilpailukykyinen palkka houkuttelisi osaajia yritykseesi, työntekijät saadaan pysymään tarjoamalla kasvumahdollisuuksia, hyvällä johtamisella ja rakentamalla luottamusta.
Jos haluat saavuttaa työpaikan, jossa ihmiset pysyvät ja haluavat kasvaa, unohda pelkkä datan kerääminen ja muuta palaute käytännön toimiksi tämän mallin avulla.
| Havainto ja riski | Tavoite ja toimintasuunnitelma | |
| Osaajien sitoutuminen ja liikkuvuus | Havainto Vain 48 % työntekijöistä on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että yritys tarjoaa kasvumahdollisuuksia. Riski Vaihtuvuus tai alisuorittaminen | Tavoite Paranna käsitystä kasvumahdollisuuksista 20 prosenttiyksiköllä 68 %:iin. Toimintasuunnitelma Järjestä stay-haastatteluja ja sujuvoita sisäisten ylennysten myöntämistä. |
| Strateginen yhtenäisyys | Havainto 56 % tiimeistä ei näe työnsä vaikuttavan yrityksen painopisteisiin. Riski Tiimit eivät edistä ensisijaisten kasvutavoitteiden saavuttamista. | Tavoite Paranna 20 prosenttiyksiköllä niiden työntekijöiden määrää, jotka osaavat yhdistää päivittäisen työnsä yrityksen tärkeimpiin suorituskykymittareihin. Toimintasuunnitelma Yhdistä tiimin tavoitteet tärkeimpiin suorituskykymittareihin ja salli esihenkilöiden kieltäytyä töistä, jotka eivät vaikuta tärkeimpiin tuloksiin. |
| Tuki ja edut | Havainto 35 % työntekijöistä ajattelee, etteivät yrityksen tarjoamat edut vastaa heidän tarpeitaan. Riski Parhaat osaajat lähtevät kilpaileviin yrityksiin, jotka tarjoavat heidän tarvitsemaansa joustavuutta ja tukea. | Tavoite Paranna työntekijöiden käsitystä eduista 25 prosenttiyksiköllä. Toimintasuunnitelma Tarjoa palautteen perusteella etuja, jotka lisäävät joustavuutta ja hyvinvointia. |
Ohjeista käytäntöön: Vaihtuvuuden juurisyiden selvittäminen
YES Communities teki läpimurron datan avulla huomattuaan, ettei vaihtuvuus johtunut rahasta vaan odotuksista.
Datan mukaan työntekijät lähtivät, koska heidän roolinsa ei vastannut heidän odotuksiaan.
VAIHE 3
Luo toimintasuunnitelma työntekijöiden sitouttamiseksi
Kun data on kerätty ja tavoitteet määritetty, on aika tehdä analyysi ja ryhtyä käytännön toimiin sen perusteella. Jäsennelty suunnitelma auttaa varmistamaan, että havaintosi johtavat tehokkaisiin hankkeisiin, joilla on selkeästi määritetyt omistajat ja välietapit.
Vakuuta johto
Selvitä tavoitteet ja mittarit esihenkilöille, jotta koko yritys ymmärtää kokonaisvisiosi.
Kerro selkeä tarina
Luo viestintäsuunnitelma, jossa määritetään toimintasuunnitelman tarkoitus, ja varmista, että se otetaan käyttöön laajalti ja yhdenmukaisesti.
Anna esihenkilöille oikeat työkalut
Anna osastojen johtajien lisätä sitoutumista tiimikohtaisten havaintojen ja mukautettujen toimintasuunnitelmien avulla.
Tavoittele pikavoittoja
Tunnista pienet, mutta tehokkaat muutokset, joilla osoitat työntekijöillesi, että kuuntelet oikeasti.
Ohjeista käytäntöön: Odotukset lähemmäs todellisuutta
YES Communities teki datan perusteella etenemissuunnitelman vaihtuvuuden vähentämiseksi. He päivittivät työnkuvauksia ja haastattelijoiden koulutusta, jotta päivittäinen työ vastaisi alkuperäistä työn kuvausta.
VAIHE 4
Seuraa tuloksia ja mittaa vaikutusta
Yhdistä reaaliaikainen seuranta jatkuviin palautesilmukoihin pitääksesi strategiasi ketteränä ja tiimisi muuttuvien tarpeiden mukaisena.
Seuraa tärkeimpiä suorituskyvyn mittareita ja sitoutuneisuuden trendejä
Vertaa tuloksiasi alkuperäisiin vertailuarvoihin, jotta voit tunnistaa toistuvia teemoja ja mitata työntekijöiden asenteiden parannusta kokonaisuudessaan.
Yhdistä asenteet liiketoiminnan tulokseen
Yhdistä suuret voitot, kuten sitoutumisen tai tuottavuuden parantuminen, tiettyihin sitoutumista lisääviin tekijöihin, kuten ammatilliseen kasvuun tai johdon tukeen.
Parita data ja laadullinen palaute
Yhdistä numeerisia tuloksia avoimiin kommentteihin, saadaksesi esiin suodattamattomat asenteet, jotka eivät välttämättä käy ilmi pelkistä luvuista.
Ohjeista käytäntöön: Taloon jäämisen kulttuurin vahvistaminen
YES Communities sai aikaan suuria parannuksia työntekijäkokemuksessa käyttämällä kohdennettua palautetta.
Puuttumalla nopean vaihtuvuuden juurisyihin he saivat pidennettyä keskimääräistä työsuhteen kestoa 90 päivästä puoleentoista vuoteen, mikä on lähes viisinkertainen parannus aiempaan.
Voit käynnistää tutkimuskokonaisuuden työntekijäpalautteen keräämiseksi helposti
Rakenna se omalla tavallasi
Luo omat työntekijöiden sitoutuneisuutta arvioivat kyselytutkimuksesi – ja liity niiden ihmisten joukkoon (92 % käyttäjistämme!), joiden mielestä tehokas alustamme on helppo käyttää.
Käytä käynnistysvalmiita tutkimuskokonaisuuksia palautteelle
Ota etumatkaa työntekijöiden sitoutumista koskevan strategiasi osalta juuri omalle organisaatiollesi räätälöidyillä tutkimuskokonaisuuksilla, jotka tarjoavat apua valmiiden kyselytutkimusten, suositeltujen toistovälien ja tuloksista johdettujen havaintojen avulla.
Saat asiantuntija-apua tiimiltämme
Asiantuntijatiimimme tarjoaa monenlaista tukea ja palveluja kyselytutkimusten suunnittelusta aina niiden toteutukseen ja raportointiin. Näin saat enemmän irti tekemästäsi tutkimuksesta.
Työkaluvalikoimasi menestyksekkään sitouttamisstrategian luomiseen
Edistä työntekijöiden sitoutumista ja pysyvyyttä
Hyödyntämällä jatkuvaa palauteprosessia voit tunnistaa riskit, pitää kiinni kyvykkäistä työntekijöistäsi ja todistaa työntekijäohjelmiesi vaikutuksen liiketoimintaan.
Paranna sitoutumista näillä kuudella työntekijäpalautetta koskevalla vinkillä
Tutustu käytännön vinkkeihin, joilla edistät kasvua, innovaatiota ja työntekijöiden tyytyväisyyttä.
Aloita asiantuntijoiden laatimilla työntekijöiden sitoutumista mittaavilla malleilla
Laadi seuraava työntekijöiden sitoutumista mittaava kyselytutkimus helposti mukautettavilla malleilla.
Luo parempia kyselytutkimuksia tekoälyn avulla
Käytä tekoälyä hiottujen kyselytutkimusten luomiseen ja saat vinkkejä vastausprosentin parantamiseen.
SurveyMonkeyn ratkaisut tukevat työntekijöitäsi heidän uransa aikana
Houkuttele parhaita kykyjä ja anna työnhakijoille myönteinen vaikutelma.
Onko sinulla kysyttävää? Meillä on vastauksia.
- Mitä on työntekijöiden sitoutuminen?
- Miksi työntekijöiden sitoutuminen on tärkeää yritykselle?
- Kuinka mittaan työntekijöiden sitoutumista?
- Kuinka lisään työntekijöiden sitoutumista?
NPS, Net Promoter & Net Promoter Score ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.