Kasvata investoinnin tuottoa SurveyMonkeyn ammattipalveluilla
Maksimoi SurveyMonkey-kumppanuutesi arvo, säästä aikaa ja hyödynnä tarvitsemiasi tukipalveluita.
SurveyMonkeyn ammattipalveluiden Net Promoter® Score (NPS) ‑tulos on 90
Kyselytutkimusten suunnittelu- ja ohjelmointipalvelut
Asiantuntijamme suunnittelevat ja ohjelmoivat tarpeidesi mukaisen kyselytutkimuksen parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Suosittelemme kysymyksiä, käytämme logiikan lisäominaisuuksia ja autamme sinua luomaan käyttökelpoisia tuloksia tuottavan vastaajakokemuksen.
Asiakaspolun kartta kyselytutkimuksissa
Asiakkaiden kontaktipisteet ja kipukohdat sisältävän asiakaspolun kartan avulla autamme sinua priorisoimaan seuraavat vaiheet ja tekemään tavoitteisiisi perustuvan kyselytutkimuksen. Näin saat tarvitsemasi palautteen kokemusten kehittämistä varten.
Kyselytutkimusraportit
Säästä aikaa ja vakuuta johtoporras. Asiantuntijamme auttavat hyödyntämään havaintoja yksilöllisillä koontinäytöillä ja raporteilla, jotka korostavat tärkeitä suuntauksia ja tuloksia.
Asiantuntemuksemme tuella luot tehokkaan palauteohjelman
Asiantuntevat konsultit
Saat apua palauteohjelman luomiseen, kyselytutkimusten yksilöintiin sekä tulosten analysointiin. Voit myös saada yksilöllisiä ohjeita SurveyMonkey-alustan käyttöön.
Kyselytutkimusten käännökset
Tavoita useampia vastaajia kääntämällä kysymykset ja vastausvaihtoehdot yli 20 kielelle. Helpotamme analysointia kääntämällä avointen kysymysten vastaukset puolestasi.
Kyselytutkimusten jakaminen
Lähetämme kyselytutkimukset puolestasi, autamme päättämään kyselytutkimuskutsun kielen ja maksimoimme vastausprosentin muistutusten avulla.
SurveyMonkeyn ammattipalveluihin liittyvä konsultointi on saatavilla vain englanniksi.
”SurveyMonkeyn ammattipalvelukonsulttien asiantuntemus asiakaspolun kartoittamisesta oli erittäin hyödyllistä. He pystyivät luomaan tavoitteisiimme perustuvan Asiakkaan ääni ‑ohjelman, minkä ansiosta esitimme oikeat kysymykset.”
Asiakaskokemusjohtaja
maailmanlaajuisessa markkinatietoa tarjoavassa yrityksessä
Tarvitsetko käyttövalmiin ratkaisun?
Huippuluokan brändit käyttävät SurveyMonkey Enterprisen ominaisuuksia esimerkiksi IT-ylläpitoon, kertakirjautumiseen, käyttäjien valvontaan sekä HIPAA-vaatimustenmukaisuuteen.
NPS, Net Promoter & Net Promoter Score ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.