Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tutustu ydinominaisuuksiin ja monipuolisiin työkaluihin yhdellä tehokkaalla alustalla.

Luo ja muokkaa verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Mallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Materiaalit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla

Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
surveymonkey-hakukoneoptimointi-pääkuva


Onko kyselytutkimus sama asia kuin kysely?

Jos et tiedä vastausta tähän kysymykseen, et ole ainoa.

Monet ihmiset – jopa ammattitutkijat – käyttävät näitä termejä synonyymeinä, mutta on tärkeää tietää kyselytutkimuksen ja kyselyn ero.

Kyselyssä on millainen tahansa kirjallinen kysymysjoukko, kun taas kyselytutkimus kattaa kysymysten lisäksi vastausten keräämisen, koostamisen ja analysoinnin. Toisin sanoen ”kysely” kuvaa sisältöä ja ”kyselytutkimus” on laajempi termi, joka kuvaa niin sisältöä kuin menettelytapoja ja analyysiä.

Kyselyssä on millainen tahansa kirjallinen kysymysjoukko, kun taas kyselytutkimus kattaa kysymysten lisäksi vastausten keräämisen, koostamisen ja analysoinnin.

kyselytutkimuksen ja kyselyn kaavio

Tutustumme nyt tarkemmin kyselytutkimuksiin, kyselyihin sekä niiden parhaisiin toteuttamistapoihin.

Aiheesta riippumatta millainen tahansa kysymysjoukko muodostaa kyselyn, joka voi olla erillinen kokonaisuus tai osa kyselytutkimusta. Kummassakin tapauksessa saat hyviä tuloksia vain esittämällä hyviä kysymyksiä, joiden valintaa helpottaa ammattimaisten kyselytutkimuskysymysten kirjoitusoppaamme.

Huomioi myös kyselyn pituus: mitä enemmän kysymyksiä, sitä pienempi suoritusprosentti. Erään tutkimuksen mukaan 40 kysymystä sisältävien kyselyiden vastausprosentti on noin 10 % pienempi kuin kyselyiden, joissa on 10 kysymystä, minkä lisäksi kyselyihin vastaamiseen käytetään tavallisesti noin 10 minuuttia kyselyn pituudesta riippumatta. Jos siis esität vähemmän kysymyksiä, vastaajat todennäköisesti käyttävät enemmän aikaa kuhunkin kysymykseen.

Sinisistä pisteistä muodostuva ympyrä, jonka tausta on sininen ja harmaa

Lähetä kyselytutkimuksesi suurelle tai pienelle vastaajajoukolle Audience-verkkopaneelimme kautta.

Kahden kysymyksen NPS-kyselytutkimuksemme on ehkä ääriesimerkki lyhyytensä vuoksi, mutta se motivoi tehokkaasti osallistujia vastaamaan kumpaankin kysymykseen harkiten.

kahden kysymyksen kyselytutkimus

Kyselytutkimuksen rakenne, toteutus ja analyysi vaikuttavat tuloksiin yhtä lailla kuin esittämäsi kysymykset. Katsotaan näitä hieman lähemmin.

  1. Kyselytutkimuksissa ja kyselyissä on erilainen rakenne, ja kyselytutkimusprojekteissa se merkitsee jokaisen osan suunnittelua tavoitteiden määrittämisestä vastausten tarkistamiseen. Parhaissa käytännöissämme on lisätietoa kyselytutkimusten suunnittelusta.
  2. Myös vastausten keräystapa vaikuttaa kyselytutkimukseen. Voit kerätä palautetta eri tavoilla, kuten jakamalla kyselytutkimuslinkin sosiaalisessa mediassa, lähettämällä kyselytutkimuksen kohdeyleisöllesi tai upottamalla sen sivustoosi. SurveyMonkey Audience voi auttaa kohdemarkkinoiden tutkimisessa.
  3. Vastausten saapuessa voit katsoa niitä tarkemmin SurveyMonkey Analysointi ‑työkalussa, joka tarjoaa lukemattomia tapoja segmentoida, koostaa ja analysoida kyselytutkimusvastauksia. Näin saat paremman käsityksen palautteesta, mikä auttaa tekemään hyviä päätöksiä.

Yksittäisten kyselyiden käyttömahdollisuudet ovat rajalliset, sillä niiden avulla voidaan esimerkiksi luoda sähköpostilistoja, ottaa vastaan maksuja tai lahjoituksia tai kerätä vastaajien tarinoita tutkimusprojekteihin. Wufoo sopii usein erinomaisesti näihin tarkoituksiin erityisesti maksuja kerättäessä.

Jos kuitenkin haluat saada palautetta vastaajilta, kyselytutkimus on parempi vaihtoehto. Sen avulla voit koostaa useiden vastaajien antamat tiedot, mikä auttaa tekemään päätelmiä tuloksista.

Nyt kun tiedät, onko kyselytutkimus sama asia kuin kysely, voit kerätä käyttökelpoista palautetta aloittamalla kyselytutkimuksen jo tänään.

Woman with red hair creating a survey on laptop

Työkalumme on suunniteltu hyödyntämään palautetta työtehtävässäsi tai toimialallasi.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Kysymällä irtisanoutumis­haastattelussa juuri oikeat kysymykset voit vähentää työvoiman vaihtuvuutta. Aloita jo tänään työntekijälomake­työkalun ja -mallien avulla.

Smiling man with glasses using a laptop

Hanki tarvitsemasi luvat muokattavan suostumuslomakkeen avulla. Rekisteröidy ilmaiseksi jo tänään ja laadi lomakkeita suostumuslomakemalliemme avulla.

Woman reviewing information on her laptop

Luo ja muokkaa pyyntölomakkeita helposti ja kerää pyyntöjä työntekijöiltä ja asiakkailta. Asiantuntijoiden tekemillä malleilla pääset alkuun hetkessä.