Visste du?
63 % av forbrukere vurderer personvern- og sikkerhetshistorien til et selskap før de bruker produktene eller tjenestene deres.
Hyväksyttävän käytön käytäntö
PÄIVITETTY VIIMEKSI: maanantai 10. lokakuuta 2022
Lainsäädännön noudattaminen
Palveluja on käytettävä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja vain sen sallimalla tavalla. Kiellettyä on myös palvelujen käyttö yhdessä muiden työkalujen tai apukeinojen kanssa tässä kuvatun ei-hyväksytyn käytön edistämiseen. Jos tätä hyväksyttävän käytön käytäntöä ei noudateta, Momentive voi ryhtyä oman harkintansa mukaan yhteen tai useampaan seuraavista toimenpiteistä:
- jäädyttää (väliaikaisesti tai pysyvästi) tai estää palveluiden käyttösi;
- estää pääsysi palveluihin;
- poistaa tai tuhota sisältöä tililtäsi tai tileiltäsi; tai
- kertoa rikkomuksesta kolmansille osapuolille, joihin se vaikuttaa, ja/tai lakia valvoville viranomaisille (mikäli sovellettavissa ja paikallisen lain mukaisesti).
Sinun vastuusi
Palveluja käyttäessäsi olet vastuussa sisällöstäsi, asiakastiedoistasi, käytöksestäsi ja viestinnästäsi muiden kanssa. Kun käytät palveluja, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset. Jos saamme tietoomme, että sisältö tai asiakastiedot eivät vastaa tässä käytännössä hyväksytyksi määritettyä, voimme poistaa sen ja tehdä siitä ilmoituksen. Pyrimme myös ennaltaehkäisemään tämän käytännön hengen vastaista palvelujen käyttöä.
(a) Et saa käyttää palveluja lainvastaiseen toimintaan; palvelujen käyttäminen toimintaan, jossa palvelujen käyttö tai toimintahäiriö voi aiheuttaa fyysisiä vaurioita, kuoleman, psyykkistä haittaa tai henkilövahinkoja.
(b) Et saa päästää ketään alle 16-vuotiasta (tai sitä vanhempia henkilöitä asuinvaltion tai ‑alueen lainsäädännöstä riippuen) käyttämään palveluita.
(c) Et saa ostaa tai käyttää palveluja tai siirtyä niihin luodaksesi kilpailevan tuotteen tai palvelun tai mistään muustakaan kilpailusyistä.
(d) Et saa väärinkäyttää palvelujamme haittaamalla niiden normaalia toimintaa tai yrittämällä päästä niihin jollakin muulla keinoin kuin käyttöliittymien ja antamiemme ohjeiden välityksellä.
(e) Et saa kiertää tai yrittää kiertää mitään Momentiven palveluiden käytölle tai tilillesi/tileillesi asettamia rajoituksia (kuten uuden tilin perustaminen sellaisen kyselytutkimuksen, lomakkeen, hakemuksen tai kyselyn luomiseksi tai jakamiseksi, jonka olimme aiemmin sulkeneet ehtojemme tai käytäntöjemme vastaisena).
(f) Et saa kokeilla, tutkia tai testata palvelujen tai Momentiven minkään järjestelmän tai verkoston haavoittuvuutta tai tietoturvallisuutta ilman Momentiven kirjallista lupaa.
(g) Et saa käyttää mitään automaattista järjestelmää tai ohjelmistoa poimiaksesi tai kerätäksesi tietoja verkkosivustoilta tai muista käyttöliittymistä, joiden välityksellä palvelumme ovat käytettävissä, ilman Momentiven kirjallista lupaa.
(h) Siinä määrin kuin lainsäädäntö sallii rajoittamisen, et saa estää muiden pääsyä palveluihin tai takaisinmallintaa palveluja tai avustaa ketään muuta tekemään niin.
(i) Et saa säilyttää tai levittää viruksia, haittaohjelmia tai muunlaisia ilkivaltaisia ohjelmistoja tai linkkejä kyseisiin ohjelmistoihin palvelujen välityksellä.
(j) Et saa käyttää palveluja muille kuuluvien immateriaalioikeuksien loukkaamiseen.
(k) Et saa jälleenmyydä tai vuokrata palveluja ilman Momentiven kirjallista lupaa.
(l) Jos palvelujen käytössäsi on noudatettava kyseiseen käyttöön sovellettavia alan määräyksiä, olet yksinomaan vastuussa kyseisestä vaatimustenmukaisuudesta, ellei Momentive ole sopinut kanssasi toisin kirjallisesti. Et saa käyttää palveluja tavalla, joka kohdistaisi Momentiveen kyseisiä alakohtaisia määräyksiä ilman Momentivelta etukäteen hankittua kirjallista lupaa. Et saa esimerkiksi käyttää palveluja kerätäksesi, suojataksesi tai muuten käsitelläksesi suojattuja potilastietoja (kuten säädetty Yhdysvaltain liittovaltion lainsäädännön kohdassa 45 C.F.R. §160.103) ilman, että olet solminut Momentiven kanssa erillisen liikekumppanisopimuksen, jossa sinun sallitaan toimivan näin.
(m) Saatamme tarjota kolmansien osapuolten toimittamaa sisältöä, kuten kuvia tai videoita. Voit käyttää kyseistä materiaalia vain sisällössäsi tai asiakastiedoissasi. Momentive saattaa muokata käyttöoikeutta tai poistaa sen milloin tahansa täysin oman harkintansa mukaan. Käyttäessäsi kyseistä materiaalia et saa antaa ymmärtää, että materiaalissa esitetyt yhtiöt, tuotteet, brändit tai palvelut toimivat yhteistyössä sisältösi, asiakastietojesi tai palveluiden käyttösi kanssa tai antavat niille hyväksyntänsä, ellei sinulla ole siihen nimenomaista kyseisiltä tahoilta hankittua lupaa.
(n) Et saa väärinkäyttää palveluja tai käyttää niitä liikaa. Tämä tarkoittaa käyttöä, joka on olennaisesti laajempaa kuin sinuun verrattavissa olevien kohtuullisten käyttäjien keskimääräinen käyttö, mukaan lukien käyttö, joka heikentää muiden käyttäjien palvelujen käytön nopeutta, reagointikykyä, vakautta, saatavuutta tai toiminnallisuutta. Momentive pyrkii ilmoittamaan sinulle mahdollisista väärinkäytöistä tai liiallisesta käytöstä antaakseen sinulle mahdollisuuden vähentää kyseisen käytön Momentiven hyväksymälle tasolle, joka ei enää aiheuta haittavaikutuksia.
(o) Sinun on käytettävä kelpaavaa sähköpostiosoitetta tilin rekisteröintiin. Et voi rekisteröidä tiliä käyttäen kertakäyttöistä tai väliaikaista sähköpostiosoitetta, ”botteja” tai muita luvattomia automaattisia menetelmiä.
(p) Et saa isännöidä tai välittää sisältöä, joka on tai sisältää väärää, epätarkkaa tai tahallaan harhaanjohtavaa tietoa, mikä on omiaan aiheuttamaan vahinkoa ihmisille tai vaikuttamaan haitallisesti yleiseen etuun (mukaan lukien terveys, turvallisuus, vaalien rehellisyys sekä kansalaisten osallistuminen).
(q) Jos Momentive määrittää oman harkintansa mukaan, että palveluiden käyttösi vahingoittaa brändiämme tai mainettamme tai aiheuttaa liikaa valituksia, Momentivella on oikeus jäädyttää tai keskeyttää verkkosivustojemme sekä palveluiden käyttösi.
Tietojen kalastelu ja tietoturva
Pyrimme huolehtimaan kaikkien käyttäjiemme tietoturvasta. Erityistoimenpiteillä varmistamme, että vastaajia ei johdeta harhaan kyselytutkimuksilla, lomakkeilla, hakemuksilla tai kyselyillä, joita käytetään vilpillisiin tai ilkivaltaisiin tarkoituksiin. Keskeytämme palvelujen käyttöoikeuden tai poistamme tarvittaessa sisällön tai asiakastiedot, jos havaitsemme, että niitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
- oman harkintamme mukaan määritetyt yritykset kerätä henkilötunnuksia tai vastaavia valtiollisia tunnistetietoja, luottokorttinumeroita (muutoin kuin maksujen suorittamista varten valtuutetun maksukäsittelijän kautta palvelujen sallimalla tavalla), salasanoja tai muita arkaluontoisia tietoja
- henkilön tunnistavien tietojen julkaiseminen ilman tämän suostumusta
- vastaajien huijaaminen tai erehdyttäminen esimerkiksi tarjoamalla linkkejä haittaohjelmistoja sisältäville sivustoille
- pyramidihuijauksia, verkostomarkkinointikampanjoita tai etätöitä ja muita harhaanjohtavia ansaintahuijauksia koskevat promootiot tai värväysyritykset
- pyrkimykset tietoisesti ja keinotekoisesti tehostaa tai parantaa verkkosivuston tai verkkosivun hakukonesijoitusta tai mainetta, mukaan lukien tarjoamalla tai myymällä sosiaalisen median ”tykkäyksiä”, seuraajia, arvosteluja, kommentteja tai vastaavia palveluita
- ladattavan, reaaliaikaisesti suoratoistettavan tai vain muille sivustoille klikkauksia kalastelevan sisällön ylläpitäminen.
Yksityisyydensuoja ja toiseksi tekeytyminen
Käyttäjät odottavat vastauksia ja tietoa antaessaan, että heidän tietojaan käsitellään kunnioittaen ja ilman väärinkäytöksiä. Näin ollen on sinun vastuullasi noudattaa kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja ja määräyksiä käsitellessäsi mitä tahansa tietoja, joita lähetät tai keräät palvelujemme kautta.
- Kehotamme ilmaisemaan yksityisyydensuojakäytäntösi, kun käytät palveluja. Tällöin edellytämme, että toimit kyseisten käytäntöjen mukaisesti.
- Et saa väittää, että kyselytutkimus, lomake, hakemus tai kysely tai muu palveluidemme käyttö on anonyymiä, jos se ei ole.
- Et saa esittää toista henkilöä käyttäessäsi palveluja tai kerätessäsi tietoa.
Sähköpostia ja tekstiviestejä koskevat vaatimukset
Momentivella on roskapostin suhteen nollatoleranssi. Tämä tarkoittaa seuraavaa:
- Palvelujen kautta lähettämissäsi sähköposti- ja tekstiviesteissä on oltava vastausten keräämiseen tarkoitettu ehtojen mukainen kyselytutkimus, lomake, hakemus tai kysely (lukuun ottamatta kiitosviestien kaltaisia automaattisia viestejä).
- Palvelujen kautta lähettämissäsi sähköpostiviesteissä on oltava voimassa oleva ja sinun omistamasi tai hallinnoimasi vastaussähköpostiosoite. Et saa käyttää lähettäjän sähköpostiosoitteena osoitetta, johon ei voi vastata.
- Palvelujen kautta lähettämissäsi tekstiviesteissä tulee olla yrityksesi nimi.
- Voit lähettää palvelujen kautta sähköposti- ja tekstiviestejä vain ihmisille, jotka ovat tilanneet lähettäjältä eli sinulta viestejä tai muuten suostuneet vastaanottamaan niitä kyseisen viestintätavan välityksellä. Jos et voi todistaa, että jokainen vastaanottaja on tilannut sinulta sähköposti- tai tekstiviestejä, älä tuo heidän tietojaan mihinkään palvelujen luetteloon. Kerättyjen postituslistojen käyttö on kiellettyä.
- Kolmansille osapuolille kuuluvien, ostettujen tai vuokrattujen postituslistojen käyttö on kiellettyä, ellet voi todistaa, että listalla olevat henkilöt ovat itse liittyneet kyseisenlaisten sähköpostien vastaanottajiksi.
- Et saa lähettää sähköpostia uutisryhmiin, ilmoitustauluille, jakelulistoille tai sähköpostiosoitteisiin pyytämättä.
- Et saa käyttää palveluita lähettääksesi sähköposti- tai tekstiviestejä tavoilla, joita ei ole sallittu tai jotka eivät noudata sovellettavia lakeja, operaattoreiden noudattamisvaatimuksia tai alan standardeja, tai vastaanottajille, jotka ovat poistuneet postituslistalta, lopettaneet tilauksen tai muuten ilmaisseet, etteivät halua vastaanottaa kyseisen kaltaisia viestejä sinulta tai muilta osapuolilta, joiden puolesta saatat toimia.
- Et saa käyttää palveluita sellaisten sähköpostiviestien lähettämiseen, joiden aiherivillä on harhauttavaa tietoa tai joiden otsikossa on väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.
- Palveluihin liittyvissä sähköpostiviesteissä on oltava linkki viestien tilauksen peruuttamiseen, jotta tilaajat voivat lopettaa sähköpostiviestiesi tilaamisen. Tiedostat ja hyväksyt, ettet piilota, ota pois käytöstä, poista tai yritä piilottaa, ottaa pois käytöstä tai poistaa sähköpostin tilauksen peruutuslinkkiä sähköpostikutsusta. Hallinnoit vastaanottamiasi tilauksen peruutuspyyntöjä ja käsittelet ne tehokkaasti kymmenen päivän kuluessa lähetyksestä ja päivität sähköpostin yhteystietoluettelosi ja osoitekirjasi tilauksen peruutuspyyntöjen mukaisesti.
- Sinun vastuullasi on varmistaa, että kyselytutkimustesi, lomakkeidesi, hakemustesi tai kyselyjesi tai minkä tahansa palvelujen käytön yhteydessä lähettämiesi sähköposti- tai tekstiviestien aiheuttama roskaposteihin liittyvien valitusten määrä tai palautusaste eivät ylitä alan standardeja. Jos Momentive määrittää, että roskapostivalitustesi määrä tai palautusaste ylittää alan standardit, Momentivella on oman harkintavaltansa mukaisesti oikeus keskeyttää tai irtisanoa käyttöoikeutesi palveluihimme ja verkkosivustoihimme. Jos saat alhaisia vastausprosentteja, korkeita väärinkäyttöasteita tai suuria palautusasteita, tai jos saamme valituksia koskien palvelujesi käyttöä, saatamme pyytää lisätietoja postituslistoistasi tutkiaksemme ongelmaa ja koettaaksemme ratkaista sen. Joissakin tapauksissa saatamme keskeyttää tai poistaa sähköpostioikeutesi.
- Palvelujen kautta tekstiviestinä lähettämissäsi kutsuviesteissä on mainittava, että siihen on mahdollista lähettää vastaus ”Stop”.
- Momentiven tekstiviestipalvelulla ei saa käyttää hätäkeskuspalveluja tai mahdollistaa niiden käyttämistä.
Jos uskomme, että rikot jotakin näistä kielloista, saatamme jäädyttää (väliaikaisesti tai pysyvästi) tai lopettaa tilisi.
Väkivalta ja vihapuhe
Poistamme sisällön tai asiakastiedot ja voimme tehdä ilmoituksen kyseiseen sisältöön tai asiakkaan tietoihin liittyvistä tiedoista lainvalvontaviranomaisille, jos saamme tietoomme tai uskomme, että sisältö muodostaa aidon haitan tai uhan yleiselle turvallisuudelle.
- Palveluitamme ei saa käyttää suoraan tai epäsuoraan uhkaamiseen tai hyökkäykseen muita vastaan tai väkivaltaisuuden, häirinnän, terrorismin tai omaisuusvahinkojen organisointiin tai lietsomiseen.
- Palvelujamme ei saa käyttää vihapuheeseen eikä sen tapaisen muun toiminnan edistämiseen tai rahoittamiseen. Vihapuhetta ovat esimerkiksi ihmisiä vastaan hyökkääminen tai ihmisten hyväksikäytön tai syrjimisen edistäminen etnisen taustan, kansallisen alkuperän, poliittisen tai uskonnollisen suuntautumisen, sukupuolen, iän, seksuaalisen suuntautumisen, geneettisten taipumusten, vamman, lääketieteellisen tai fyysisen tilan, veteraaniuden tai minkään muun sovellettavassa laissa suojatun luokan vuoksi.
- Palveluitamme ei saa käyttää itsetuhoisuuden tai terroritekojen tukemiseen tai ihannointiin taikka niihin yllyttämiseen.
Kiusaaminen, ahdistelu ja rikollinen toiminta
Et saa käyttää palveluitamme toisten kiusaamiseen tai ahdisteluun, minkään rikollisen toiminnan edistämiseen tai minkään sovellettavan lain vastaisesti.
Pornografinen ja loukkaava graafinen aineisto
Tiedostamme, että alastomuus, pornografia ja veri saattavat olla perusteltuja joissakin palvelujen käyttötarkoituksissa. Emme kuitenkaan kannusta kyseisten materiaalien tarpeettomaan käyttöön.
- Et saa sisällyttää tarpeetonta väkivaltaista tai pornografista sisältöä palveluidemme käytön yhteyteen.
- Suosittelemme, että lisäät selkeän varoituksen ennen mahdollisesti loukkaavan aineiston näyttämistä.
- Et saa missään olosuhteissa jakaa, välittää, lähettää tai säilyttää aineistoa, joka koostuu mistä tahansa seuraavista: laiton pornografia; aineisto, jossa näytetään lapsia seksuaalisen toiminnan osana tai esitetään lapsia tällaisen toiminnan osana, esimerkiksi lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön viittaava aineisto (mukaan lukien aineisto, joka ei välttämättä ole laitonta lapsen hyväksikäyttöä, mutta jossa joka tapauksessa käytetään alaikäisiä seksuaalisesti hyväksi tai edistetään alaikäisten seksuaalista hyväksikäyttöä); tai aineisto, joka on muulla tavoin epäsopivaa.
Immateriaalioikeuksien rikkomukset
Kunnioita muille kuuluvia immateriaalioikeuksia. Sinulla on oltava tarvittavat oikeudet kaiken sisällön tai asiakastietojen käyttöön. Sinun vastuullasi on määrittää, mitkä oikeudet tarvitset, hankkia kyseiset oikeudet ja ylläpitää niitä sekä ymmärtää, kuinka saat käyttää kyseisiä oikeuksia. Voit lisätä sisältöä, mukaan lukien kolmansien osapuolten logot, brändit ja muut alkuperämerkinnät (a) kohtuudenmukaisen lainaamisen tai lain sallimissa rajoissa, (b) kunhan käyttö ei (i) aiheuta sekaannusta tuotteen tai palvelun alkuperästä tai sponsoroinnista, (ii) vihjaa tavaramerkin omistajan sponsoroivan tai suosittelevan tuotetta tai palvelua, jos näin ei ole, tai (iii) kuvaile tuotetta tai palvelua virheellisesti. Suosittelemme ottamaan yhteyttä riippumattomaan lainopilliseen neuvojaan, jos sinulla on kysyttävää kolmannen osapuolen omistaman sisällön tai aineettoman omaisuuden käyttämisestä.
Käytännön rikkomista koskevat ilmoitukset
Jos epäilet, että joku käyttää palveluitamme tämän käytännön vastaisesti, ota meihin välittömästi yhteyttä lähettämällä väärinkäytösilmoitus, ja me tutkimme asian. Mainitse myös kyseisen kyselytutkimuksen, lomakkeen, hakemuksen, kyselyn tai muun sisällön URL-osoite.