Hyväksyttävän käytön käytäntö

PÄIVITETTY VIIMEKSI: 4. HUHTIKUUTA 2019

Lainsäädännön noudattaminen

Palveluja on käytettävä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja vain sen sallimalla tavalla. Kiellettyä on myös palvelujen käyttö yhdessä muiden työkalujen tai apukeinojen kanssa tässä kuvatun ei-hyväksytyn käytön edistämiseen.

Sinun vastuusi

Palveluja käyttäessäsi olet vastuussa toiminnastasi, asiakastiedoistasi ja viestinnästäsi muiden kanssa. Kun käytät palveluja, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset. Jos saamme tietoomme, että kyselytutkimuksen sisältö ei vastaa tässä käytännössä hyväksytyksi määritettyä, voimme poistaa sen ja ilmoittaa siitä. Pyrimme myös ennaltaehkäisemään tämän käytännön hengen vastaista palvelujen käyttöä.

(a) Et saa käyttää palveluja lainvastaiseen toimintaan; palvelujen käyttäminen toimintaan, jossa palvelujen käyttö tai toimintahäiriö voi aiheuttaa fyysisiä vaurioita, kuoleman, psyykkistä haittaa tai henkilövahinkoja.

(b) Et saa antaa alle 13-vuotiaan käyttää palveluja.

(c) Et saa ostaa tai käyttää palveluja tai siirtyä niihin luodaksesi kilpailevan tuotteen tai palvelun tai mistään muustakaan kilpailusyistä.

(d) Et saa väärinkäyttää palvelujamme haittaamalla niiden normaalia toimintaa tai yrittämällä päästä niihin jollakin muulla keinoin kuin käyttöliittymien ja antamiemme ohjeiden välityksellä.

(e) Et saa kiertää tai yrittää kiertää mitään SurveyMonkeyn tilillesi asettamia rajoituksia (kuten uuden tilin perustaminen sellaisen kyselytutkimuksen, lomakkeen, sovelluksen tai kyselyn luomiseksi tai jakamiseksi, jonka olimme aiemmin sulkeneet ehtojemme tai käytäntöjemme vastaisena).

(f) Et saa kokeilla, tutkia tai testata palvelujen tai SurveyMonkeyn minkään järjestelmän tai verkoston haavoittuvuutta tai tietoturvallisuutta ilman SurveyMonkeyn kirjallista lupaa.

(g) Et saa käyttää mitään automaattista järjestelmää tai ohjelmistoa poimiaksesi tai kerätäksesi tietoja verkkosivustoilta tai muista käyttöliittymistä, joiden välityksellä palvelumme ovat käytettävissä, ilman SurveyMonkeyn kirjallista lupaa.

(h) Siinä määrin kuin lainsäädäntö sallii rajoittamisen, et saa estää muiden pääsyä palveluihin tai takaisinmallintaa palveluja tai avustaa ketään muuta tekemään niin.

(i) Et saa säilyttää tai levittää viruksia, haittaohjelmia tai muunlaisia ilkivaltaisia ohjelmistoja tai linkkejä kyseisiin ohjelmistoihin palvelujen välityksellä.

(j) Et saa käyttää palveluja muille kuuluvien immateriaalioikeuksien loukkaamiseen.

(k) Et saa jälleenmyydä tai vuokrata palveluja ilman SurveyMonkeyn kirjallista lupaa.

(l) Jos palvelujen käytössä on noudatettava käyttöön sovellettavia alan määräyksiä, olet yksinomaan vastuussa kyseisestä vaatimustenmukaisuudesta, ellei SurveyMonkey ole kirjallisesti sopinut kanssasi toisin. Et saa käyttää palveluja tavalla, joka kohdistaisi SurveyMonkeyyn kyseisiä alakohtaisia määräyksiä ilman SurveyMonkeyn etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Tietojen kalastelu ja tietoturva

Pyrimme huolehtimaan kaikkien käyttäjiemme tietoturvasta. Erityistoimenpiteillä varmistamme, että vastaajia ei johdeta harhaan kyselytutkimuksilla tai lomakkeilla, joita käytetään vilpillisiin tai ilkivaltaisiin tarkoituksiin. Keskeytämme palvelujen käyttöoikeuden, jos saamme vihiä seuraavista:

• yritykset kerätä henkilötunnuksia, luottokorttinumeroita (muutoin kuin maksujen suorittamista varten valtuutetun maksukäsittelijän kautta palvelujen sallimalla tavalla), salasanoja tai muita arkaluontoisia tietoja;
• henkilön arkaluontoisten tunnistetietojen julkaiseminen ilman tämän lupaa;
• vastaajien huijaaminen tai erehdyttäminen mm. linkittämällä haittaohjelmistoja sisältäville sivustoille;
• pyrkimykset tietoisesti ja keinotekoisesti tehostaa tai kasvattaa sivuston tai verkkosivun hakukoneoptimointia tai
• ladattavan, reaaliaikaisesti suoratoistettavan tai vain muille sivustoille klikkauksia kalastelevan sisällön ylläpitäminen.

Yksityisyydensuoja ja toiseksi tekeytyminen

Käyttäjät odottavat vastauksia ja tietoa antaessaan, että heidän tietojaan käsitellään kunnioittaen ja ilman väärinkäytöksiä.

• Kannustamme ilmaisemaan yksityisyydensuojakäytäntösi, kun käytät palveluja. Tällöin edellytämme, että toimit käytäntöjen mukaisesti.
• Et saa väittää, että kyselytutkimus tai muu palvelujen käyttö on anonyymiä, jos se ei ole.
• Et saa esittää toista henkilöä käyttäessäsi palveluja tai kerätessäsi tietoa.

Roskaposti

Käsittelemme käyttäjiemme sähköpostiosoitteita kunnioittavasti ja odotamme samaa myös sähköpostiosoitteita ja matkapuhelinnumeroita kerääviltä käyttäjiltämme.

• Palvelujen kautta lähettämissäsi sähköpostiviesteissä on oltava voimassa oleva ja sinun omistama tai hallitsema vastausosoite.
• Palvelujen kautta tekstiviestinä lähettämissäsi kutsuviesteissä on mainittava, että siihen on mahdollista lähettää vastaus "Stop". Kaikkien näiden tekstiviestien vastaanottajien on oltava antanut suostumuksensa sovellettavan lain mukaisesti.
• Kiellämme kerättyjen postituslistojen käyttämisen.
• Kolmansille osapuolille kuuluvien, ostettujen tai vuokrattujen postituslistojen käyttö on kiellettyä, jollei sinulla ole todistetta siitä, että listalla olevat henkilöt ovat liittyneet kyseisenlaisten sähköpostien vastaanottajiksi.

Palveluja ei saa käyttää sellaisten sähköpostiviestien lähettämiseen, joiden aiherivillä on harhauttavaa tietoa tai jonka otsikossa on väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

Väkivalta ja vihapuhe

Poistamme sisällön ja voimme raportoida kyseiseen sisältöön liittyvistä tiedoista lainvalvontaviranomaisille, jos saamme vihiä tai uskomme, että sisältö muodostaa aidon haitan tai uhan yleiselle turvallisuudelle.

• Palveluja ei saa käyttää suoraan tai epäsuoraan uhkaamiseen tai hyökkäykseen muita vastaan tai väkivaltaisuuden, häirinnän tai omaisuusvahinkojen organisointiin tai lietsomiseen.
• Palvelujamme ei saa käyttää vihapuheeseen eikä sen tapaisen muun toiminnan edistämiseen tai rahoittamiseen. Vihapuhetta ovat esimerkiksi ihmisiä vastaan hyökkääminen tai ihmisten hyväksikäytön tai syrjimisen edistäminen etnisen taustan, kansallisen alkuperän, poliittisen tai uskonnollisen suuntautumisen, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, geneettisten taipumusten, vamman, lääketieteellisen tai fyysisen tilan, veteraaniuden tai minkään muun sovellettavassa laissa suojatun luokan vuoksi.
• Palveluja ei saa käyttää itsetuhoisuuden tukemiseen tai ihannointiin.

Kiusaaminen ja ahdistelu

Palveluja ei saa käyttää muiden kiusaamiseen tai ahdisteluun.

Pornografinen ja loukkaava graafinen aineisto

Tiedostamme, että alastomuus, pornografia ja veri saattavat olla perusteltuja joissakin palvelujen käyttötarkoituksissa. Emme kuitenkaan kannusta kyseisten materiaalien tarpeettomaan käyttöön.

• Et saa käyttää tarpeetonta yksityiskohtaisen väkivaltaista materiaalia tai pornografiaa palvelujen käytön yhteydessä.
• Suosittelemme, että lisäät näkyvän varoitusruudun ennen kuin näytät mitään materiaalia, joka saattaa olla luonteeltaan loukkaavaa.
• Kiellämme ehdottomasti alaikäisiin liittyvän seksuaalisen tai pornografisen sisällön (myös piirretyssä muodossa) ja ilmoitamme siitä lainvalvontaviranomaisille.

Immateriaalioikeuksien rikkomukset

Kunnioita muille kuuluvia immateriaalioikeuksia. Sinulla on oltava asianmukaiset oikeudet kaikkeen kyselytutkimuksissa tai lomakkeissa käyttämääsi sisältöön.

Käytännön rikkomista koskevat ilmoitukset

Jos havaitset sisältöä, jonka uskot rikkovan tätä käytäntöä, voit laatia väärinkäyttöilmoituksen. Laita kyselytutkimuksen tai kaavakkeen URL mukaan ilmoitukseen.