Tyydytä tiedonhalusi tehokkaan alustamme avulla
  • SurveyMonkey

    Luo ja lähetä kyselytutkimuksia maailman johtavalla verkkokyselyohjelmistolla

  • Näytä kaikki tuotteetLisää integraatioita ja lisäosia
    Edistä liiketoimintaa tiedoilla suoraan ihmisiltä
  • Asiakkaat

    Edistä liiketoimintaa tiedoilla suoraan asiakkailta.

  • Työntekijät

    Tee työvoimastasi vahvempi tiedoilla suoraan työntekijöiltä.

  • Tarpeen mukaan
  • Asiakastyytyväisyys
  • Asiakasuskollisuus
  • Tapahtumakyselytutkimukset
  • Työntekijöiden sitoutuminen
  • Työpaikkatyytyväisyys
  • Henkilöstökyselytutkimukset
  • Markkinatutkimus
  • Mielipidetiedustelut
  • Konseptin testaus
  • Näytä lisää
    Löydä tarvitsemasi inspiraatio ja asiantuntemus
  • Tukikeskus

    Kyselytutkimusoppaat ja -neuvontaohjelmat

  • Tilausvaihtoehdot ja hinnat
    KIRJAUDU SISÄÄNREKISTERÖIDY
    • Yleiskatsaus
    • Käyttöehdot
    • Sovellettava palvelusopimus
    • Palvelukohtaiset ehdot
    • Yksityisyyden perusteet
    • Yksityisyydensuojailmoitus
    • Evästeet
    • Kyselytutkimussivuilla käytettävät evästeet
    • Hyväksyttävän käytön käytäntö
    • Tietosuoja
    • Yleistä

    Tiesitkö?

    63 % ihmisistä ottaa huomioon yhtiön yksityisyydensuoja- ja tietoturvahistorian ennen kuin käyttää sen tuotteita tai palveluita.

    Aluekohtainen yksityisyydensuojailmoitus

    Lightbulb icon

    Tämä aluekohtainen yksityisyydensuojailmoitus astuu voimaan uusien käyttäjien (laatijat) osalta rekisteröitymisen yhteydessä, viimeisimmän sivustoillamme käynnin yhteydessä (vierailijat/vastaajat) tai muussa tapauksessa palveluidemme nykyisten käyttäjien (laatijat) osalta 1. tammikuuta 2021 alkaen.

    Päivitetty viimeksi: 2. marraskuuta 2020

    Tätä aluekohtaista yksityisyydensuojailmoitusta sovelletaan kaikkiin SurveyMonkey Inc. ‑yhtiön, SurveyMonkey Europe UC:n ja SurveyMonkey Brasil Internet Eirelin sekä näiden tytäryhtiöiden (yhdessä ”SurveyMonkey”) tarjoamiin tuotteisiin, palveluihin, verkkosivustoihin ja sovelluksiin, ellei muuta ilmoiteta. Tässä käytännössä SurveyMonkey viittaa näihin tuotteisiin, palveluihin, verkkosivustoihin ja sovelluksiin yhteisesti termillä ”palvelut”. Jollei muuta ilmoiteta, palvelumme tarjoaa Yhdysvalloissa SurveyMonkey Inc., Brasiliassa SurveyMonkey Brasil Internet Eireli ja muissa maissa SurveyMonkey Europe UC. Nämä tietosuojaperiaatteet ovat lisäys SurveyMonkeyn yksityisyydensuojailmoitukseen ja yksi kyseisen ilmoituksen osa.

    Kaliforniaa koskeva lisäys yksityisyydensuojailmoitukseen

    Tämä ilmoitus kuvaa niiden henkilöiden oikeudet, jotka ovat Kalifornian asukkaita ja joita koskee Kalifornian kuluttajansuojalaki (CCPA). Olemme määritelleet tietoluokat Kalifornian kuluttajansuojalain (California Consumer Privacy Act, CCPA) mukaisesti, ja yksityisyydensuojailmoituksestamme löydät esimerkkejä ja muuta tietoa tavoistamme kerätä ja käyttää tietoja. Nämä vastaavat aiemmin ilmoittamaamme, eikä tämä tiedoksianto ole aiheuttanut muutoksia näihin käytäntöihin.

    Tämä ilmoitus sisältää seuraavat osiot:

    • Emme myy henkilötietojasi
    • Kalifornian kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi
    • Keräämiemme henkilötietojen luokat ja lähteet
    • Niiden kolmansien osapuolten luokat, joille luovutamme henkilötietoja
    • Liiketoimintaan ja muihin kaupallisiin tarkoituksiin käyttämiemme henkilötietojen luokat

    1. Emme myy henkilötietojasi

    CCPA vaatii yrityksiä, jotka ”myyvät” henkilökohtaisia tietoja, siten kuin termi ”myy” on määritelty CCPA:ssa, antamaan Kalifornian asukkaille oikeuden kieltäytyä tällaisesta myynnistä. SurveyMonkey ei ”myy” henkilötietoja sikäli kuin Kalifornian kuluttajansuojalaissa (CCPA) ja sen soveltamisasetuksissa käytetyn kyseisen termin määritelmä on ymmärrettävissä.

    Mikäli olet ilmaissut, että verkkosivuston käyttämä ulkopuolisten evästeiden tai vastaavan teknologian käyttö mainontaan tai analytiikkaan on CCPA:n mukaista ”myyntiä”, voit katsoa SurveyMonkeyn ”myyneen” kohteet, jotka CCPA on nimennyt ”tunnisteiksi” (esimerkiksi IP-osoitteet), ”tiedoiksi internetin tai muun sähköisen verkon käytöstä” (esimerkiksi tiedot yksilön selaustoiminnasta SurveyMonkey-verkkosivustolla) ja ”kaupalliseksi tiedoksi” (esimerkiksi tieto siitä, että selaimen kautta on vierailtu verkkosivulla, joka on suunnattu SurveyMonkeyn tuotteiden tai palveluiden ostamista harkitseville henkilöille). Katso evästeilmoituksestamme ja tukikeskuksesta lisätietoja esimerkiksi siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi estää tai hallita evästeasetuksiasi.  

    2. Kalifornian kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi

    Kaliforniassa asuvilla on tietyin rajoituksin oikeus pyytää meitä paljastamaan, mitä henkilötietoja keräämme, oikeus poistaa kaikki henkilötiedot, joita olemme asianomaisesta henkilöstä keränneet tai joita hänestä säilytämme, sekä oikeus kieltää meitä myymästä asianomaisen henkilön tietoja. Kaliforniassa asuvalla on myös oikeus nimetä asiamies käyttämään näitä oikeuksia puolestaan. Tässä osiossa kuvataan, kuinka näitä oikeuksia voi käyttää, sekä esitellään näiden pyyntöjen käsittelemisessä käyttämämme prosessit, mukaan lukien henkilöllisyyden varmentaminen. Jos haluat lisätietoa sovellettavan lain mukaisista lakisääteisistä oikeuksistasi tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä tätä kautta. Yhteydenottolomake on paras tapa saada meihin yhteys. Voit kuitenkin lähettää meille myös sähköpostia osoitteeseen privacy@surveymonkey.com.

    Oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin

    Sinulla on oikeus pyytää kopiota henkilötiedoistasi. Kalifornian kuluttajansuojalain mukaisesti voit myös pyytää meitä paljastamaan, mitä henkilötietojasi keräämme, käytämme tai myymme ja mitä tietoja olemme keränneet sinusta viimeisten 12 kuukauden aikana. Meillä on kuitenkin Kalifornian kuluttajansuojalain nojalla oikeus kieltäytyä luovuttamasta sellaisia tietoja, jotka sisältävät niin suuren sinuun tai henkilötietoihisi kohdistuvan riskin, että tietoja (esimerkiksi taloudellisia tietoja tai tilien salasanoja) ei voida luovuttaa.

    Oikeus pyytää henkilötietojen poistamista

    Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinulta tai sinusta keräämämme henkilötiedot. Voimme kuitenkin sovellettavan lain salliessa säilyttää sellaiset henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi, petolliselta toiminnalta suojautumiseksi, virheiden tunnistamiseksi ja korjaamiseksi, meidän ja muiden ihmisten sananvapauden tai muiden oikeuksien takaamiseksi, lainmukaiseen käsittelyyn liittyvien viranomaispyyntöjen toteuttamiseksi, tieteellistä tai historiallista tutkimusta varten, sellaisten omien sisäisten käytäntöjemme toteuttamiseksi, jotka liittyvät sinun ja meidän väliseen suhteeseemme, tai lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Tarvitsemme määrättyjä tietoja, jotta voimme tarjota palveluitamme. Jos pyydät meitä poistamaan nämä tiedot, et voi enää käyttää palveluitamme.

    Kuinka voit käyttää oikeuttasi tarkastella tietoja ja poistaa ne

    Voit käyttää tietojesi käyttö- ja poisto-oikeutta lähettämällä pyynnön täällä. Yhteydenottolomake on paras tapa saada meihin yhteys. Voit kuitenkin lähettää meille myös sähköpostia osoitteeseen privacy@surveymonkey.com. Turvallisuussyistä saatamme pyytää sinulta lisätietoja varmistaaksemme henkilöllisyytesi, kun pyydät saada käyttää käyttö- ja poisto-oikeuksiasi.

    • Jos sinulla on verkkotili palvelussamme, voit varmentaa henkilöllisyytesi ja pyyntösi kirjautumalla tilillesi. Jos meillä on syytä uskoa, että tilisi turvallisuus on vaarantunut, varmennamme henkilöllisyytesi pyytämällä sinulta lisätietoja ja vertaamalla niitä tietokantoihimme sen mukaan, minkälaisen pyynnön teit ja kuinka arkaluontoisia pyytämäsi tiedot ovat.
      • Lähetettyäsi meille pyynnön (1) saada tarkastella hallussamme olevia henkilötietojasi tai (2) saada kopio tietyistä hallussamme olevista henkilötiedoistasi pyydämme sinua varmentamaan henkilöllisyytesi kirjautumalla tilillesi käyttäjänimesi ja salasanasi avulla. Tällöin luovutamme tiedot sinulle salasanasuojatussa muodossa.
    • Jos haluat käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista ilman, että sinulla on tiliä palvelussamme, ota meihin yhteyttä tätä kautta. Pyydämme sinulta tämän jälkeen lisätietoja, jotta voimme varmentaa henkilöllisyytesi.

    Oikeus käyttää CCPA:n mukaisia oikeuksia kokematta syrjintää

    Kalifornian kuluttajansuojalaki kieltää meitä syrjimästä sinua, jos käytät tässä osiossa kuvattuja kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiasi. Syrjintää voi olla esimerkiksi poikkeavien hintojen veloittaminen palveluista, laadultaan poikkeavan tai eritasoisen palvelun tarjoaminen tai sen vihjaaminen, että saat poikkeavantasoista palvelua, tai palvelun tarjoamisesta kieltäytyminen, jos käytät Kalifornian kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiasi. Emme syrji sinua, jos käytät Kalifornian kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiasi.

    3. Keräämiemme henkilötietojen luokat ja lähteet

    Riippuen tavasta, jolla olet meihin yhteydessä, SurveyMonkey voi kerätä tietoa seuraavassa esitettävän luokituksen mukaisesti. Jos asut Kaliforniassa ja käytät sivustoamme vastaajana, kaikki vastaustiedot ovat sen henkilön omaisuutta, joka lähetti sinulle kyselytutkimuksen, lomakkeen, hakemuksen tai kyselyn (laatija), ja suosittelemme, että otat yhteyttä häneen Kalifornian kuluttajansuojalakiin (California Consumer Privacy Act, CCPA) liittyvissä asioissa. Tätä ilmoitusta ei sovelleta henkilötietoihin, joita keräämme työntekijöiltämme tai työnhakijoiltamme heidän toimiessaan työntekijän tai työnhakijan roolissa. Ilmoitusta ei sovelleta myöskään henkilötietoihin, joita keräämme työntekijöiltämme, omistajiltamme, johtohenkilöiltämme, toimihenkilöiltämme tai liiketoiminnan sopimusosapuolilta hankkiessamme tai vastaanottaessamme liiketoimintaan liittyviä palveluita.

    Kaikkiin henkilötietoluokkiin sisältyvät tiedot, joita sinusta keräämme (kuten seuraavassa on esitetty), ovat peräisin seuraavista lähteistä:

    • Sinä sekä tiedot siitä, miten käytät palveluitamme
    • Sinusta automaattisesti kerätyt tiedot
    • Tytäryhtiömme
    • Kolmannet osapuolet esimerkiksi silloin, kun annat sosiaalisille verkostoille luvan jakaa tietosi meille tai jos olet asettanut henkilötietosi verkossa julkisiksi

    Keräämme seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja:

    • Tunnistetiedot (esimerkiksi nimi, osoite ja sähköpostiosoite)
    • Kaupalliset tiedot (kuten tapahtumatiedot)
    • Taloustiedot (esimerkiksi laskutustiedot)
    • Internetiin tai muihin verkkoihin tai laitteisiin liittyvät tapahtumat (esimerkiksi selainhistoria tai sovelluksen käyttö)
    • Paikkatiedot (esimerkiksi IP-osoitteesta johdetut)
    • Ammattiin tai työllisyystilanteeseen liittyvät tiedot (esimerkiksi työnantajasi nimi)
    • Oikeudellisesti suojatut luokitukset (esimerkiksi sukupuoli ja siviilisääty)
    • Muut tiedot, joista sinut voi tunnistaa tai jotka voidaan yhdistää sinuun

    4. Niiden kolmansien osapuolien luokat, joille luovutamme henkilötietoja

    Jaamme sinusta keräämiemme henkilötietojen luokat (kuten edellä on esitetty) seuraaviin luokkiin kuuluvien kolmansien osapuolien kanssa:

    • Tytäryhtiömme
    • Koostajat (esimerkiksi analytiikkapalvelut)
    • Kolmannet osapuolet (esimerkiksi alihankkijat, jotka tuottavat palveluja meille ja integraatiokumppaneillemme)
    • Oma organisaatiosi tunnistetietojen (esimerkiksi nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen) tapauksessa, jos sillä on palvelussamme Enterprise-tili

    5. Liiketoimintaan ja muihin kaupallisiin tarkoituksiin käyttämiemme henkilötietojen luokat

    Sinusta keräämiämme henkilötietoja käytetään kaikissa henkilötietoluokissa (edellä esitetyn mukaisesti) seuraaviin tarkoituksiin:

    • palveluidemme tarjoaminen (esimerkiksi tilipalvelut ja ylläpito, asiakaspalvelu, mainonta ja markkinointi, analytiikka sekä palveluihin liittyvä yhteydenpito)
    • omat sekä alihankkijoidemme ja integraatiokumppaneidemme toiminnalliset tarkoitukset
    • olemassa olevien palveluidemme kehittäminen ja uusien palveluiden luominen (esim. tutkimukset uusien tuotteiden ja ominaisuuksien kehittämiseksi)
    • tietoturvaongelmien ja väärinkäytösten sekä laittoman toiminnan tunnistaminen, näitä koskevien syytteiden nostaminen sekä näitä vastaan suojautuminen
    • vikojen tunnistus, virheistä raportointi sekä palveluidemme laadun tai turvallisuuden ylläpitämiseksi vaadittavat toimet
    • kuluttajien toiminnan tarkastelu sivustollamme (esim. mainonnan vaikutusten mittaus)
    • lyhytaikainen, hetkellinen käyttö, kuten meidän tai alihankkijoidemme palveluiden yhteydessä esittämän sisällön mukauttaminen
    • muut käyttötavat, jotka edistävät kaupallisia tai taloudellisia etujamme, kuten kolmansien osapuolten mainonta tai yhteydenpito käyttäjiin esimerkiksi kolmannen osapuolen kumppaneilta tuleviin kiinnostaviin tarjouksiin liittyen
    • muut käyttötavat, joista ilmoitamme sinulle.
    • Yhteisö:
    • Kehittäjät
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Instagram
    • YouTube
    • Tietoa meistä:
    • Johtoryhmä
    • Hallitus
    • Sijoittajasuhteet
    • Sovellushakemisto
    • Toimipisteiden sijainnit
    • Työpaikat
    • Sivustokartta
    • Tuki
    • Menettelytavat:
    • Käyttöehdot
    • Yksityisyydensuojailmoitus
    • Kalifornian yksityisyydensuojailmoitus
    • Hyväksyttävän käytön käytäntö
    • Tietoturvalauseke
    • EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattaminen
    • Liity postituslistalle
    • Esteettömyys
    • Evästeilmoitus
    • Käyttöesimerkit:
    • Mielipidetiedustelut verkossa
    • Facebook-kyselytutkimukset
    • Kyselytutkimusmalli
    • Aikataulutiedustelut
    • Google Formsin ja SurveyMonkeyn ero
    • Työtyytyväisyyskyselytutkimukset
    • Ilmaiset kyselytutkimusmallit
    • Mobiilikyselytutkimukset
    • Asiakaspalvelun parantaminen
    • A/B-testin merkittävyyslaskuri
    • NPS-laskuri
    • Kyselymallit
    • Tapahtumakyselytutkimus
    • Otoskoon laskuri
    • Hyvien kyselytutkimusten laatiminen
    • Likert-asteikko
    • Kyselytutkimuksen analyysi
    • 360 degree ‑palaute
    • Kouluopetuskyselytutkimukset
    • Kyselytutkimuksen kysymykset
    • NPS:n laskeminen
    • Asiakastyytyväisyyskyselytutkimuksen kysymyksiä
    • Samaa mieltä / eri mieltä ‑kysymykset
    • Luo kyselytutkimus
    • Verkkokokeet
    • Laadullisen ja määrällisen tutkimuksen ero
    • Asiakaskyselytutkimus
    • Markkinatutkimukset
    • NPS-kyselytutkimus
    • Kyselytutkimuksen suunnittelun parhaat käytännöt
    • Virhemarginaalilaskin
    • Kysely
    • Demografiset kysymykset
    • Koulutuskyselytutkimus
    • Offline-kyselytutkimus
    • 360-arviointimalli
    Copyright © 1999-2021 SurveyMonkey
    BBBOnlineMcAfeen SUOJATTUJA sivustoja käyttämällä voit suojautua identiteettivarkauksilta, luottokorttipetoksilta, vakoiluohjelmilta, roskapostilta, viruksilta ja nettihuijauksilta