Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

Todennäköisyysotanta on kysely­tutkimusten tuloksia parantava otantastrategia. Lue, kuinka voit saada luotettavia tuloksia tällä otanta­menetelmällä.

mies arvioimassa todennäköisyysotannan tuloksia pöytätietokoneella


Todennäköisyysotantaa käytettäessä jokaisella populaation jäsenellä on yhtäläinen mahdollisuus tulla valituksi. Näin voit saada tarkkoja ja puolueettomia tuloksia. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka todennäköisyys­otanta toimii ja milloin sitä kannattaa käyttää. Selitämme myös todennäköisyys­otannan ja harkinnan­varaisen otannan erot.

Todennäköisyysotanta on otanta­menetelmä, jossa suuresta populaatiosta valitaan satunnaisesti pieni ihmisjoukko (otos). Sitten tutkijat arvioivat, millä todennäköisyydellä otoksen vastaukset edustavat koko populaation vastauksia.

Oletetaan vaikka, että haluat mitata kuluttajien mielipidettä siitä, että brändisi laajentuu tietylle alueelle. Kyselytutkimusta ei voida mitenkään lähettää kaikille alueen asukkaille, sillä otoskoosta tulisi yksinkertaisesti liian suuri. Todennäköisyysotannalla voit selvittää populaation mielipiteen tutkimalla pienempää joukkoa.

Todennäköisyysotanta on otanta­menetelmä, jota käytettäessä jokaisella populaation jäsenellä on yhtäläinen ja tunnettu mahdollisuus tulla valituksi. Satunnaisvalinta varmistaa, että otos kuvastaa tarkasti populaation monimuotoisuutta. Tämä vähentää valinnan puolueellisuutta, joten tutkijat voivat tehdä populaatiosta tilastollisia päätelmiä.

Todennäköisyysotannan onnistuminen edellyttää kolmea asiaa.

  1. Jokaisella otantakehikon jäsenellä on oltava yhtäläinen mahdollisuus tulla valituksi.
  2. Sinun on tiedettävä, kuinka todennäköisesti kukin ihminen valitaan. Voit esimerkiksi määrittää, että 100 ihmisen populaatiossa jokaisen ihmisen todennäköisyys saada kyselytutkimus on yksi sadasta.
  3. Otannan on oltava satunnainen, jotta otos edustaa varmasti koko populaatiota. 

Oikeanlaisella otoksella voidaan saada tuloksia, jotka ovat yhtä arvokkaita kuin laajemman kyselytutkimuksen tulokset. Otokseen kuuluvien henkilöiden mieltymyksistä voidaan vetää käyttökelpoisia johtopäätöksiä, joiden perusteella voidaan toimia koko populaation kannalta mielekkäällä tavalla.

Todennäköisyysotanta sopii parhaiten määrällisiin tutkimuksiin, joissa on tarkoitus tehdä johtopäätöksiä suuresta populaatiosta. Tutkijat voivat kerätä tällä otantastrategialla edustavaa dataa, kun kyselytutkimuksen tekeminen kokonaiselle populaatiolle olisi liian vaikeaa tai kallista.

Otetaan esimerkki, jossa kansallinen kahvilaketju haluaa laajentaa kanta-asiakas­ohjelmaansa. Ennen suurten muutosten tekemistä ketjun on selvitettävä markkinatutkimuksella, kuinka sen asiakkaat reagoisivat. Konseptien testausta ei kuitenkaan ole mahdollista järjestää kaikkien asiakkaiden kesken.

Todennäköisyysotannalla yritys voi poimia asiakaskunnastaan edustavan otoksen. Erityyppisillä otantamenetelmillä, kuten ositetulla tai ryväsotannalla, voidaan varmistaa, että otos edustaa populaation osajoukkoja.

Kattavasta otoksesta saadut vastaukset edustavat tarkasti suurempaa populaatiota. Näin kahvilaketjun tuotekehitystiimi voi luoda asiakkaita miellyttävän kanta-asiakasohjelman, ja markkinointitiimi voi saattaa ohjelman markkinoille asianmukaisella tavalla.

Tee havaintoja tekoälyä hyödyntämällä ja hanki dataa, jota tarvitset yrityksesi suunnan määrittämiseen.

Koska ensisijaista tutkimusta voidaan hyödyntää monin tavoin, eri tavoitteita varten on käytettävissä erilaisia otantamenetelmiä. Todennäköisyys­otannan eri menetelmiä ovat yksin­kertainen satunnais­otanta, ositettu otanta, ryväsotanta ja systemaattinen otanta.

Yksinkertaisen satunnais­otannan tärkeimmät piirteet:

  • Yksinkertaista satunnais­otantaa käytettäessä jokaisella populaation jäsenellä on yhtäläinen mahdollisuus tulla valituksi. 
  • Valinta tehdään satunnaisesti. Tutkijat voivat esimerkiksi valita osallistujia populaatiosta erilaisilla työkaluilla, kuten satunnaisluku­generaattorilla.
  • Yksinkertaisessa satunnais­otannassa voi esiintyä otantaharhoja. Mitä pienempi otoskoko on verrattuna populaatioon, sitä pienemmällä todennäköisyydellä otos on täysin sattumanvarainen.

Monet populaatiot voidaan jakaa pienempiin joukkoihin tiettyjen ominaisuuksien mukaan niin, että ominaisuudet eivät ole päällekkäisiä, mutta edustavat koko populaatiota. Näin saadaan yleensä tarkempia tuloksia kuin yksin­kertaisella satunnaisotannalla.

Ositetun satunnais­otannan tärkeimmät piirteet:

  • Ositettua otantaa käytettäessä kustakin joukosta (tai ositteesta) valitaan erillinen otos. Näin varmistetaan, että kukin osajoukko on edustettuna.
  • Usein populaatiot jaotellaan esimerkiksi sukupuolen, iän, tuloluokan tai etnisen taustan perusteella.
  • Ositteiden on oltava tarkkoja ja toisensa poissulkevia eli tietty populaation jäsen voi olla vain yhdessä joukossa kerrallaan.
  • Kun olet jakanut populaation ositteisiin, valitse satunnaisesti kustakin joukosta ihmisiä niin, että valittujen ihmisten määrä on suhteessa populaation kokoon. Kokoa lopuksi valituista henkilöistä yksi otos.

Ositetun otannan tavoin myös ryväsotantaa käytettäessä populaatio jaetaan osajoukkoihin eli ryppäisiin. Siihen menetelmien yhtäläisyydet tosin loppuvatkin. 

Ryväsotannassa

  • kullakin ryppäällä pitäisi olla samanlaiset ominaisuudet kuin populaatiolla. Sen sijaan, että jokaisesta ryppäästä valitaan yksittäisiä ihmisiä, valitaan satunnaisesti kokonaisia ryppäitä. 
  • lopulliseen otokseen mahdutetaan jokainen ihminen kustakin valitusta ryppäästä. Jos ryppäät ovat liian suuria, valitse kustakin ryppäästä yksittäisiä ihmisiä satunnaisesti. 
  • tutkijat käyttävät ryppäinä usein ennalta määritettyjä ja helposti saatavilla olevia joukkoja. Ne perustuvat yleensä maantieteellisiin alueisiin, kuten kaupunkeihin tai kuntiin, mutta ne voidaan valita myös esimerkiksi oppilaitosten tai toimipaikkojen mukaan.

Tutkijat käyttävät ryväsotantaa säästösyistä tutkittaessa suuria tai maantieteellisesti laajalla alueella sijaitsevia populaatioita. Ryväsotannan käyttäminen lisää kuitenkin otosvirheen riskiä. Kunkin ryppään on tarkoitus edustaa koko populaatiota, mutta sen varmistaminen voi olla vaikeaa.

Systemaattista otantaa kutsutaan myös tasaväliseksi otannaksi, ja se muistuttaa yksinkertaista satunnaisotantaa. 

Systemaattisessa otannassa

  • kullekin populaation jäsenelle annetaan numero, ja otos muodostetaan valitsemalla jäseniä tasaisin välein. Toisin sanoen populaatiosta valitaan otokseen joka n:s jäsen.
  • on tärkeää varmistaa, ettei otantakehikossa piile kaavamaisuuksia, jotka vaikuttaisivat valinnan satunnaisuuteen. Jos dataa on manipuloitu, otos vääristyy ja siinä voi esiintyä liikaa tai liian vähän tiettyjä ominaisuuksia.

Systemaattinen otanta on muita menetelmiä yksinkertaisempi, koska valitseminen tapahtuu selkeällä tavalla ilman satunnaisluku­generaattoria. Toisaalta otanta ei välttämättä ole yhtä satunnainen kuin generaattoria käytettäessä. 

Esimerkki: Haluat tehdä kysely­tutkimuksen tietyn organisaation työntekijöille, ja heidät on lueteltu aakkosjärjestyksessä. Käytät systemaattista otantaa ja valitset otokseen joka neljännen työntekijän. Entä jos luettelo onkin järjestetty myös tiimin ja virkaiän mukaan? Saatat valita liikaa tai liian vähän johtotehtävissä olevia työntekijöitä, jolloin otoksesi vääristyy.

Otannan suunnittelu on tärkeää, jotta tulokset olisivat käyttökelpoisia. Valitsemalla tutkimuksesi tavoitteisiin sopivan otanta­menetelmän varmistat, että otos edustaa tarkasti kohdepopulaatiota.

Ota otantamenetelmää valitessasi huomioon seuraavat seikat:

  • Tutkimuksen tavoitteet: on tärkeää suunnitella otanta tavoitteiden mukaan.
  • Kohdepopulaatio: populaation koko ja monimuotoisuus on tunnettava, jotta voidaan varmistaa, että otos edustaa sitä riittävän tarkasti.
  • Otantakehikko: tarkan datan hankkiminen edellyttää, että käytettävissä on luotettava ja kattava luettelo tai tietokanta populaatiosta.
  • Otoskoko: Otoskokoa valittaessa on löydettävä tasapaino tilastollisen voiman ja käytännöllisyyden välillä. Voit käyttää apuna otoskoon laskinta.
  • Datan kerääminen: datankeräysmenetelmät (esimerkiksi kyselytutkimukset ja haastattelut) voivat vaikuttaa otantamenetelmän valintaan.
  • Toteutettavuus ja resurssit: mieti, kuinka käytännöllistä on yrittää tavoittaa ja rekrytoida osallistujia, kuinka paljon resursseja on käytettävissä ja mikä on tutkimuksen budjetti ja aikataulu.

Jos tutkijoilla on käytettävissään niukasti resursseja tai aikaa, heidän on mahdollisesti turvauduttava harkinnanvaraiseen otantaan. Tutustutaan siihen seuraavaksi.

Yksinkertainen satunnaisotanta, ositettu otanta, ryväsotanta ja systemaattinen otanta ovat kaikki todennäköisyysotanta­menetelmiä. Otantamenetelmien toinen ääripää on harkinnanvarainen otanta

Tutkijat käyttävät harkinnanvaraista otantaa kartoittavassa ja laadullisessa tutkimuksessa. Kohdepopulaatio koostuu usein ihmisistä, joilla on tiettyä osaamista tai tiettyjä kokemuksia tai näkemyksiä.

Tätä otantamenetelmää käytettäessä otantaharhojen mahdollisuus on suurempi kuin todennäköisyysotannassa, sillä otos ei ole satunnainen. Populaation jäsenillä ei ole yhtäläiset mahdollisuudet tulla valituksi otokseen. Itse asiassa joillakin populaation jäsenillä ei ole minkäänlaista mahdollisuutta tulla valituksi. Kyselytutkimuksen käyttötarkoituksen vuoksi otoskoon ja tulosten ei tosin tarvitsekaan edustaa koko populaatiota.

Mitä eroa todennäköisyysotannalla ja harkinnanvaraisella otannalla sitten on?

Voi olla vaikeaa saada ihmiset vastaamaan todennäköisyys­otantaan perustuvaan kysely­tutkimukseen, jos aihe ei kiinnosta heitä tai he haluavat osallistumisesta korvauksen. Todennäköisyysotannan tekeminen voi myös viedä aikaa ilman työkaluja, jotka etsivät vastaajat ja valitsevat osallistujat satunnaisesti.

Harkinnanvarainen otanta ratkaisee monet näistä ongelmista. Siinäkin hyödynnetään todennäköisyyksiä ja otanta­teorioita valittaessa kysely­tutkimukseen sopivaa otosta.

Tutkijoilla on useita vaihtoehtoja harkinnan­varaisen otannan tekemiseen.

  1. Kiintiöotanta: Ositetun otannan tavoin kiintiö­otannassa populaatio jaetaan osajoukkoihin tunnettujen ominaisuuksien, piirteiden tai kiinnostuksen kohteiden mukaan. Suosiotaan tutkiva siivousyritys voi esimerkiksi jakaa populaation iän ja sukupuolen mukaan. Sitten yritys ottaa otoksen kummastakin joukosta ennalta määritetyn kiintiön mukaan.
  2. Lumipallo-otanta: Tässä otanta­menetelmässä annetaan populaatioon kuuluvien ihmisten löytää muut otokseen valittavat ihmiset. Oletetaan esimerkiksi, että haluat tutkia pyörätuoli­ramppien käyttöä alueellasi. Silloin sinua kiinnostava kohde­populaatio koostuu kaupungissasi asuvista pyörätuolin käyttäjistä. Sinulla ei ole luetteloa heistä kaikista, joten et voi käyttää todennäköisyys­otantaa. Muutama tutkimukseesi osallistuva henkilö voi kuitenkin auttaa saamaan yhteyden muihin alueella asuviin pyörätuolin käyttäjiin.
  3. Mukavuusotanta: Tätä menetelmää käytettäessä tutkijat kokoavat otoksen ihmisistä, jotka ovat käytettävissä ja halukkaita osallistumaan. Tämä on kätevä tapa saada dataa nopeasti. Kuten kohderyhmää tai asiakas­haastatteluja käytettäessä, tulokset eivät kuitenkaan välttämättä edusta koko populaatiota. Siitä huolimatta niistä voidaan tehdä laadullisia havaintoja.
  4. Arviointi: Arviointiotantaa käytetään usein laadullisessa tutkimuksessa. Siinä tutkijat valitsevat otoksen, joka on heidän mielestään oleellisin. Pyörätuoli­ramppien tutkijat saattaisivat esimerkiksi koota harkintaotoksen valitsemalla vammaisia työntekijöitä tutkiakseen heidän tarpeitaan.

Todennäköisyys­otannan käyttämisessä on lukuisia etuja. 

  • Se on kustannus­tehokas tapa tehdä otantoja kohde­yleisöäsi edustavista suurista joukoista.
  • Todennäköisyysotannasta on hyötyä myös, kun populaatio sijaitsee laajalla maan­tieteellisellä alueella.
  • Sen tekeminen vaatii vain vähän teknistä osaamista, kun käytössä on ketterä kokemusten­hallinta­järjestelmä.

Erityisesti yksinkertainen satunnais­otanta ja systemaattinen otanta ovat muita tapoja käyttäjä­ystävällisempiä, ja voit koota populaatiosta otoksia niin tarkkaan kuin haluat.

Ositettu otanta vähentää tutkijasta johtuvia vinoumia ja ryväsotanta rajoittaa otoksen vaihtelevuutta. Nämä kaksi ovat hyödyllisiä otantatapoja myös silloin, kun tuloksilla on kiire.

Kussakin menetelmässä on myös heikkoutensa.

  • Ositetulla otannalla voidaan varmistaa, että joukot ovat mukana tasavertaisesti. Otos ei kuitenkaan välttämättä edusta populaation kaikkia eroja. 
  • Ryväsotannalla ositteet voidaan jakaa eri ryppäisiin, mutta ryppäillä saattaa olla päällekkäisiä ominaisuuksia. 
  • Yksinkertainen satunnaisotanta saattaa tuottaa tuloksia nopeasti, mutta sen avulla muodostetut ryppäät ja ositteet eivät välttämättä vastaa kohdeyleisöäsi.

Etkö ole varma, mistä aloittaisit? Tarjoamme räätälöityjä palveluja, jotka voivat auttaa sinua tuomaan ideasi markkinoille.

Mitä eri vaiheita todennäköisyys­otantaan sitten kuuluu? Sen tekeminen ei ole monimutkaista, mutta se edellyttää, että tutkimuksellasi on selkeät tavoitteet. Määritettäessä sitä, kuinka ja miksi otos kootaan, kannattaa suunnitella tutkimus etukäteen ja miettiä, minkälaisia tuloksia halutaan.

Mieti, minkälaisia ihmisiä haluat mukaan kysely­tutkimukseen. Ota huomioon myös ihmisryhmät, jotka haluat jättää otoksen ulkopuolelle.

Otantakehikko sisältää parhaassa tapauksessa kaikki sinua kiinnostavan populaation jäsenet, eikä yhtään muuta ihmistä.

Haluatko ryppäitä ja ositteita? Haluatko, että kaikilla on samanlainen mahdollisuus tulla valituksi? Mieti, mikä on tutkimuksesi, populaatiosi jäsenten ja resurssiesi kannalta järkevää.

Tietynlaisten kohdepopulaatioiden tapauksessa sopivan otantakehikon löytäminen voi olla vaikeaa. Vaikka sinulla olisi hyväkin kehikko, voit joutua tekemään kompromisseja kustannusten, laadun ja ajan­tasaisuuden suhteen.

Otantojen tekeminen tehokkaasti edellyttää, että tutkijat kehittävät menetelmiään ja noudattavat parhaita käytäntöjä.

Todennäköisyys­otantaa käytettäessä kaikilla on oltava yhtäläiset mahdollisuudet tulla valituksi. Jotta et tietoisesti jättäisi ketään pois otoksesta, kiinnitä huomiota valintoihin, jotka saattavat estää tiettyjä joukkoja osallistumasta.

Saatat esimerkiksi haluta tietää ihmisten mielipiteen uudesta maahanmuuttoa koskevasta laista Yhdysvalloissa. Jos et tarjoa kysely­tutkimuksesta espanjankielistä versiota, jätät tahattomasti espanjan­kieliset pois otoksesta. Heidän mielipiteensä on arvokas, ja ilman heitä tuloksesi eivät edusta yleistä mielipidettä.

Sen lisäksi, että huomioit tärkeimmät segmentit, voit myös joutua kasvattamaan otoskokoa. Otoskoon suurentaminen voi parantaa tarkkuutta ja tulosten edustavuutta.

Millä muilla tavoin voit saada suuremman otoksen? Pyri parantamaan vastaus­prosenttia. Siinä voivat auttaa esimerkiksi seurantaviestit tai kannustimet. Voit myös yrittää parantaa kysely­tutkimukseen vastaamisen toden­näköisyyttä käyttämällä markkinointi­kyselytutkimusten malleja.

Lisäksi voit parantaa otantaprosessia käyttämällä kysely­tutkimuksessa erityyppisiä kysymyksiä, jotta saisit osallistujilta harkittuja vastauksia.

Kyselytutkimuksen testaaminen ennakkoon pilotti­tutkimuksilla voi myös auttaa havaitsemaan ongelmia, jotka vaikuttaisivat osallistumiseen tai tulosten tarkkuuteen ja luotettavuuteen sekä niistä tehtäviin yleistyksiin.

Tekniset työkalut voivat auttaa varmistamaan, että otos on täysin satunnainen eivätkä vinoumat vaikuta siihen. Voit hankkia satunnais­otoksen myös käyttämällä verkossa olevaa kyselytutkimuspaneelia.

Todennäköisyysotannalla voit tehdä johtopäätöksiä kohdepopulaatiostasi. Joskus oikeiden ihmisten löytäminen tutkimukseen vaatii kuitenkin tarkkaa harkintaa ja paljon resursseja. Jos tarvitset asiantuntijoiden apua, SurveyMonkey Audience voi auttaa tavoittamaan oikeat ihmiset nopeasti.

Rødhåret kvinde opretter en spørgeundersøgelse på bærbar computer

Työkalumme on suunniteltu hyödyntämään palautetta työtehtävässäsi tai toimialallasi.

En mand og kvinde ser på en artikel på deres bærbare computer og noterer oplysninger på selvklæbende sedler

Tutustu yli 400 asiantuntijoiden tekemään muokattavaan kyselytutkimusmalliin. Luo ja lähetä nopeasti kiinnostavia SurveyMonkey-kyselytutkimuksia.

Smilende mand med briller bruger en bærbar computer

Kysymällä irtisanoutumis­haastattelussa juuri oikeat kysymykset voit vähentää työvoiman vaihtuvuutta. Aloita jo tänään työntekijälomake­työkalun ja -mallien avulla.

Kvinde gennemgår oplysninger på sin bærbare computer

Hanki tarvitsemasi luvat muokattavan suostumuslomakkeen avulla. Rekisteröidy ilmaiseksi jo tänään ja laadi lomakkeita suostumuslomakemalliemme avulla.