Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

HUHTIKUU – KESÄKUU 2025

Uusien ominaisuuksiemme avulla voit yhdistää SurveyMonkeyn käyttämiisi yrityssovelluksiin, saada syvällisempää tietoa useiden eri kyselytutkimusten laajuisesti ja lähettää tarkkaan yksilöityjä kutsuja kyselytutkimuksia varten.

YHDISTETTÄVYYS

Näyttö, jonka otsikko on "Automatisoi seuraava vaihe", näyttää integrointivaihtoehdot Slack-, Microsoft Excel- ja Microsoft Teams ‑työkalujen kanssa. Kukin vaihtoehto sisältää lyhyen kuvauksen ja vastaavan sovelluksen logon.

Esittelyssä on SurveyMonkey Connect, palveluumme sisäänrakennettu yrityssovellusten integraatiokeskus. Paikanna omat suosikkisovelluksesi, yhdistä ne SurveyMonkeyyn ja määritä pikatoimintoja, joiden avulla pystyt hyödyntämään saamiasi kyselytutkimusten vastauksia kätevästi – joutumatta vaihtamaan työkalusta toiseen.

SurveyMonkeyn lähettämä Slack-ilmoitus "#events-channel"-kanavalla näyttää uuden rekisteröitymisen "Viverly-asiakastapahtuma 2025" ‑tapahtumaan. Ilmoituksessa näkyy osallistujan nimi, valitut pienryhmäsessiot ja t-paidan koko.

Määritä ilmoituksia, joilla asiaankuuluvat kyselyvastaukset lähetetään automaattisesti asiaankuuluville tiimin jäsenille Slack- tai Microsoft Teams ‑kanavien kautta, jotta kyseiset henkilöt voivat toimia nopeammin.

Lue lisää Slack- ja Microsoft Teams ‑ohjelmistoista.

"Lisää vastaukset uuteen työkirjaan" ‑ponnahdusikkunassa näkyy Excel-logo ja työkirjan nimikenttä "Asiakaskonferenssien ilmoittautumiset". Myös vaihtoehdot "Sisällytä kyselytutkimuksen tiedot" ja "Kohdenna tiettyihin vastauksiin" ovat näkyvissä.

Lisää uusia vastauksia laskentataulukkoon reaaliaikaisesti. Tämä menetelmä sopii erinomaisesti tapahtumien ilmoittautumisten seurantaan, tyytyväisyystulosten selvittämiseen tai datan organisoinnin tehostamiseen.

Connect, Slack ja Microsoft Teams ovat saatavilla osana kaikkia tilauksia. Microsoft Excel on saatavilla Advantage-, Premier-, tiimi- ja Enterprise-tilauksissa.

ANALYSOI

Voit nyt viedä yhdistettyjä tietoja useista kyselytutkimuksista CSV- tai XLSX-muodossa. Käytätpä Excel-taulukkoja, BI-työkalua tai mukautettua työnkulkua, tämä joustavuus helpottaa tietojen analysointipaikan ja ‑tavan valintaa.

Koontinäyttö, jossa näkyy erilaisia kaavioita ja datavisualisaatioita. Yksi kaavioista on "NPS:n muutos ajan kuluessa", toinen on ympyräkaavio "NPS:n rakenne", ja pylväskaavion tekstinä on "Kuinka tyytyväinen olit saamaasi asiakaspalveluun?"

SurveyMonkey Enterprise ‑asiakkaat voivat viedä tietoja useiden eri kyselytutkimusten koontinäytöistä Yhdysvaltain palvelinkeskuksemme kautta.

Näkyvissä on personoitu Viverlyn sähköpostikutsu, joka alkaa tervehdyksellä "Hei Natalia!" Sähköpostissa pyydetään palautetta saadusta asiakastuesta. Nuoli esittää SurveyMonkey-logosta Salesforce-logoon siirtyvää dataa.

INTEGRAATIOT

Luo ja lähetä tarkkaan yksilöityjä kyselytutkimuskutsuja hyödyntämällä Salesforce-dataasi. Voit lähettää sähköpostikutsuja automaattisesti Salesforce-tapahtumien perusteella, kuten esimerkiksi asiakastukitapauksen sulkemisen yhteydessä. Ottamalla asiakkaisiin yhteyttä oikeaan aikaan saat todennäköisesti myös enemmän vastauksia.

Salesforce-integraatio on SurveyMonkey Enterprise ‑tilaukseen saatavilla oleva lisäosa.

* Salesforce-integraatio on käytettävissä englanninkielisissä kyselytutkimuksissa.

MARKKINATUTKIMUS

TURF ("Total Unduplicated Reach and Frequency" eli kokonaistavoittavuus ilman päällekkäisyyksiä sekä taajuus) ‑analyysityökalumme luokittelee yhdistelmät automaattisesti kahden keskeisen mittarin perusteella: tavoittavuus ja taajuus. Sen avulla voit arvioida ominaisuuksien, tuotteiden tai viestien eri yhdistelmien houkuttelevuutta kohdeyleisöllesi.

Näkyvissä on personoitu Viverlyn sähköpostikutsu, joka alkaa tervehdyksellä "Hei Natalia!" Sähköpostissa pyydetään palautetta saadusta asiakastuesta. Nuoli esittää SurveyMonkey-logosta Salesforce-logoon siirtyvää dataa.

Saatavilla kaikissa tilauksissa osana MaxDiff-ratkaisuamme.

Katso, millaista apua SurveyMonkeyn alusta tarjoaa.

Tutustu kyselytutkimusten, lomakkeiden ja markkina­tutkimuksen tärkeimpiin tuoteominaisuuksiin.

Ohjekeskuksestamme löydät kaikki uusimmat julkaisut.