Käsitykset brändistä. Palvelun laatu. Tuotteiden luotettavuus. Net Promoter Score.
Jotta voit mitata suorituskykyäsi näillä alueilla, sinun on tiedettävä, miten pärjäät suhteessa kilpailijoihisi.
Siinä auttaa kilpailukykyisten NPS-pisteiden kyselytutkimuksemme. Tällä kyselytutkimuksella voit mitata kilpailijoidesi vahvuuksia ja heikkouksia pitkällä aikavälillä. Sitten voit verrata heidän suorituskykyään omaasi, jotta osaat paremmin ohjata organisaatiotasi oikeaan suuntaan.
Ennen kuin lähetät kilpailukykyisten NPS-pisteiden kyselytutkimuksemme, tee toisesta sivusta kopio jokaista sellaista kilpailijaa varten, jota kyselytutkimuksen vastaajat saattavat käyttää. Sivujen ainoa ero on, että kullakin sivulla tulee olla eri kilpailijan nimi. Määritä sitten sivunohitushypyt, jotta vastaajat arvioivat vain niitä kilpailijoita, joita he ensisijaisesti käyttävät.
NPS, Net Promoter ja Net Promoter Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.