Asiakaskokemusta koskeva kyselytutkimusmalli
Täyttääkö tuotteesi/palvelusi asiakkaiden tarpeet? Vastaako tiimisi asiakkaiden kysymyksiin?
Selvitä suoriutumistasi näitä kysymyksiä ja monia muita koskien asiakaskokemusta koskevalla kyselytutkimuksellamme.
Saat lisäksi tietää, miten vastaukset vaihtelevat sen mukaan, kuinka kauan asiakkaat ovat tehneet yhteistyötä kanssasi, jolloin voit muodostaa paremman käsityksen asiakkaistasi ja räätälöidä heidän kokemuksensa.
Lähetä tämä kyselytutkimus 3–6 kuukauden välein, jotta voit seurata suorituskykyäsi ja tunnistaa juuri ne alueet, joihin sinun tulisi keskittyä juuri oikeaan aikaan.
Voit myös tehdä oman asiakaskokemusta koskevan kyselytutkimuksen muokkaamalla tai lisäämällä kysymyksiä, jotka koskevat omaa yritystäsi.
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näiden lisämateriaalien avulla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, verkkoseminaareihin ja oppaisiin, joissa neuvotaan, miten voit kerätä palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.