Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS®

Used 16,000+ times

SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

Selvitä, mistä yrityksesi Net Promoter® Score muodostuu. Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® on suunniteltu erityisesti ohjelmistoyrityksille. Sen avulla opit ymmärtämään, mitkä tekijät vaikuttavat yrityksesi NPS-pistemäärään, jotta voit tehdä parannuksia tai korostaa yrityksesi hyviä puolia entistä enemmän.

Tämän kyselytutkimusmallin ovat testanneet ja hyväksyneet kyselytutkimusten asiantuntijamme. He ovat käyttäneet sitä laatiessaan kysymyksiä, jotka liittyvät läheisimmin ohjelmistoyritysten ja ‑tuotteiden NPS-pistemäärän korottamiseen. Lähetä kyselytutkimus käyttäjillesi, niin saat selville, miksi he antavat tuotteellesi tai palvelullesi tietyn pistemäärän. Saamasi palaute voi olla arvokasta tuotteesi tai liiketoimintasi kehittämisen kannalta.

Jotta voit alkaa käyttää Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® ‑kyselytutkimusmalliamme, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun.

NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Woman reading research blog posts on a tablet, next to four blue and green bar charts

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Man wearing headphones and using a laptop, next to an image of SurveyMonkey's logo

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.