Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS®
Käytetty yli 16 000 kertaa
Selvitä, mistä yrityksesi Net Promoter® Score muodostuu. Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® on suunniteltu erityisesti ohjelmistoyrityksille. Sen avulla opit ymmärtämään, mitkä tekijät vaikuttavat yrityksesi NPS-pistemäärään, jotta voit tehdä parannuksia tai korostaa yrityksesi hyviä puolia entistä enemmän.
Tämän kyselytutkimusmallin ovat testanneet ja hyväksyneet kyselytutkimusten asiantuntijamme. He ovat käyttäneet sitä laatiessaan kysymyksiä, jotka liittyvät läheisimmin ohjelmistoyritysten ja ‑tuotteiden NPS-pistemäärän korottamiseen. Lähetä kyselytutkimus käyttäjillesi, niin saat selville, miksi he antavat tuotteellesi tai palvelullesi tietyn pistemäärän. Saamasi palaute voi olla arvokasta tuotteesi tai liiketoimintasi kehittämisen kannalta.
Jotta voit alkaa käyttää Ohjelmistoja ja sovelluksia koskeva asiakaspalaute, NPS® ‑kyselytutkimusmalliamme, sinun täytyy vain rekisteröityä tai kirjautua sisään SurveyMonkey-palveluun.
NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näillä lisämateriaaleilla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.