Esittele parhaat ja kiinnostavimmat tutkimushavainnot
Työkalumme auttavat ymmärtämään kohdeyleisöäsi, jotta voit tavoittaa heidät oikealla viestillä ja tehdä entistä parempia tuotteita.
Tarjoa käyttökelpoisia havaintoja asiakkaista, jotka vaikuttavat liiketoimintaan
Markkinatutkijoiden ja insights managerien haasteena on usein löytää käyttökelpoisia havaintoja pienellä budjetilla ja rajallisilla resursseilla. Odottavatko markkinointiin ja tuotteisiin liittyvät sidosryhmät sinulta laadukasta tutkimusta? Nämä insights managerin työkalut auttavat vastaamaan polttaviin kysymyksiisi.
Mitä havaintoja tarvitsen, jotta ymmärrän kohdeyleisöäni?
- Mitä tiedämme kohdeyleisöstämme ja siitä, mikä motivoi heitä?
- Kuinka hyvin brändini pärjää kohdeyleisöni kanssa pitkällä aikavälillä?
- Mitkä asiat tuottavat ensisijaisille asiakkailleni vaikeuksia tai estävät ostamista?
- Kuinka usein kohdeyleisömme valitsee meidän sijastamme kilpailijan?
Minkälaisella tutkimuksella on vaikutusta liiketoimintaan?
- Mitä tietoja markkinointiin ja tuotteisiin liittyvät sidosryhmät tarvitsevat?
- Kuinka voin lisätä vakuuttavia todisteita projekteihin, joissa on rajalliset resurssit?
- Mitkä havainnot voivat todistaa markkinointikampanjan onnistumisen?
- Kuinka voin auttaa tuotetiimejä selvittämään, mitkä ominaisuudet kannattaa optimoida?
Kyselytutkimusmallit, joihin insights managerit voivat luottaa vastauksia saadakseen
Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.
Tuotetestaus
Selvitä, mistä tuotteen ominaisuuksista kohdeyleisösi välittää eniten.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIBrändin menestyminen
Selvitä, miten paljon arvoa asiakkaasi saavat brändistäsi ja tuotteistasi.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIKuluttajien käyttäytyminen
Opi ymmärtämään kuluttajien elinkaaren vaiheen perusteella, kuinka he ajattelevat ja ostavat.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIViestin testaus
Selvitä, mitkä viestit tai otsikot saavat eniten vastakaikua tavoiteasiakkaiden keskuudessa.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIMarkkinatutkimus
Hanki palautetta siitä, kuinka tuotteesi vetoaa kohdeyleisöösi.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIKilpailijatutkimus
Etsi kilpailuetuja ja vertaile tuotettasi kilpailevien tuotteiden kanssa.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIMiksi kannattaa valita SurveyMonkey?
Helppokäyttöinen SurveyMonkey on maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho riittää mittaamaan kaiken, millä on merkitystä.
Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen
Yrityksesi muuttuu jatkuvasti. Ominaisuuksiemme avulla voit muuttaa suuntaa tarvittaessa.
- Tekoälyä hyödyntävä SurveyMonkey-älyapurimme auttaa sinua luomaan laadukkaita kyselytutkimuksia luottavaisin mielin
- Saavuta oikea kohdeyleisö Audience-paneelilla, jolla tavoitat yli 175 miljoonaa vastaajaa eri puolilta maailmaa
- Kerää mukautettuja tietoja eri asiakassegmenteiltäsi kysymyslogiikan lisäehdoilla
- Käytä analyysityökalujamme vaivattomaan visualisointiin ja tunnistamiseen
- Useita kysymystyyppejä kaikkeen, mitä haluat tietää
Integraatiot työn helpottamiseen
Integroi kyselytutkimusdata päivittäin käyttämiisi sovelluksiin.
Meillä on lukuisia integraatioita, jotka voivat auttaa hankkimaan vastaajia, tekemään asiakashaastatteluja ja työskentelemään yhdessä sisäisten sidosryhmien kanssa.
Suosituimpia integraatioitamme:
Tukea aina tarvittaessa
Tuellamme tiimisi pystyy käynnistämään palauteohjelmia säännöllisesti ja vaivattomasti.
- Tukitiimissämme on tuoteasiantuntijoita, jotka auttavat sinua saamaan haluamasi tulokset juuri oikeita ominaisuuksia hyödyntämällä
- Saat tukea haluamallasi tavalla: puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatissa
- Ohjeita ja demovideoita on saatavilla kattavassa ohjekeskuksessamme, jos haluat tutkia asioita omaan tahtiisi
Näiden brändien insights managerit ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä
Neuvoja insights managereilta ja markkinatutkimusjohtajilta
Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.
Yleisiä virheitä
Etsitkö tapoja hankkia kiinnostavia havaintoja asiakkaista? Näitä kannattaa välttää:
Puolueellisuus
Älä esitä johdattelevia kysymyksiä. Haluat puolueettomia havaintoja ihmisten todellisista ajattelutavoista. Vastaavasti palautteen saamiseksi ei kannata tukeutua ainoastaan uskollisiin asiakkaisiin. Katso pidemmälle ja tavoita edustava otos kohdemarkkinoiltasi.
Kapulakielen tai helposti väärin ymmärrettävän kielen käyttäminen
Pyri esittämään asiasi selkeästi ja käytä selvästi määritettyjä ja helposti ymmärrettäviä käsitteitä, jotta saat puolueettomia vastauksia.
Parhaiden tulosten valikoiminen
Jos valitset vain tunnettuja tai tuttuja havaintoja ja jätät uudet trendit huomiotta, tuloksena on vinoutuneita havaintoja ja virheellisiä päätöksiä.
Parhaat käytännöt
Haluatko kuulla insights managerien ja markkinatutkijoiden ehdotuksia? Katso nämä vinkit:
Rekrytoi osallistujia kohdeyleisöstäsi, jotta voit kerätä havaintoja
Kaikkien käyttäjien mielipiteet eivät ole yhtä tärkeitä. Hanki osuvampia havaintoja tutkimalla oikeaa kohdeyleisöä, joka perustuu tarkkoihin kriteereihin ja liiketoimintatavoitteisiisi.
Kommunikoi oppimasi asiat laajasti ja usein
Todista tutkimuksesi vaikutus jakamalla tietoa säännönmukaisesti koko organisaatiolle. Kun tuot esiin mahdollisten asiakkaiden palautteen, voit luoda suurempaa vaikutusta yhdessä kumppaneidesi kanssa.
Mittaa ja seuraa dataa ajan myötä
Tilannekatsaukset ovat hyödyllisiä, mutta kuluttajatrendien ymmärtäminen pitkällä aikavälillä on vielä hyödyllisempää. Varmista, että pysyt ajan tasalla kohdeyleisösi asenteista ja käyttäytymisestä.
Insight- ja markkinointitutkimuksen ammattilaisten hyödyllisinä pitämiä resursseja
Täydelliset oppaat
Saat kaiken mitä tarvitset laadukkaaseen markkina- ja tuotetutkimukseen yhdestä paikasta.
Trendit
Katso, kuinka insights managerit pysyttelevät ajan tasalla alan uusimmista trendeistä.
Valitse suosituimmista tilauksistamme
Valitse yksilöllinen tilaus, jossa on tarvitsemasi ominaisuudet, tai luo tiimi!
Ota yhteyttä
Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.
- Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
- Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
- Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.
Tutustu muihin materiaaleihin
Brändimarkkinoinnin johtaja
Brändimarkkinoinnin johtajat käyttävät näitä työkaluja kohdeyleisön ymmärtämiseen, brändin kasvattamiseen ja sijoitetun pääoman tuoton todistamiseen.
Tutustu SurveyMonkeyn kuluttajatuote- ja ‑palveluratkaisuihin
Kuluttajatuotteiden ja ‑palveluiden toimialalla, kuten matkailussa ja majoituksessa, muokataan tulevaisuutta SurveyMonkeyn avulla.
Tutustu SurveyMonkeyn vähittäismyyjille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten SurveyMonkey auttaa vähittäismyyntiyrityksiä selvittämään muuttuvia markkinatrendejä, kehittämään ilahduttavia tuotteita ja rakentamaan suosittuja brändejä.
Tutustu SurveyMonkeyn palveluyrityksille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten palveluorganisaatiot hankkivat asiakas‑ ja markkinatietoja SurveyMonkeylla.
Tutustu työkaluhakemistoomme
Paljon työkaluja monenlaisiin tehtäviin