Luo brändillesi oikeanlaista näkyvyyttä
Löydä työkalut, joilla saat varmasti välitettyä avainviestisi medialle.
Oletko PR-päällikkö, joka pyrkii jatkuvasti luomaan yritykselleen lisää näkyvyyttä? Vaikkei julkistettavaksi olisikaan uutta ominaisuutta tai tapahtumaa, voit silti mainostaa brändiäsi. Palautteesta keräämiesi havaintojen avulla voit tehdä mistä tahansa yritystä koskevasta aiheesta uskottavan ja uutisarvoisen. Näillä työkaluilla se onnistuu.
Kuinka kehittää uutisia, jos mitään raportoitavaa ei ole?
PR-päällikön työ liittyy suurelta osin bränditietoisuuden lisäämiseen. Voi olla vaikeaa keksiä uutisarvoista sisältöä, jos mitään uutisoitavaa ei ole.
Palautetta keräämällä voit tehdä havaintoja ja löytää asioita, joita kannattaa mainostaa. Jos esimerkiksi työskentelet suuryrityksessä, voit kenties jakaa sosiaalisessa mediassa tietoja työntekijöiden suuresta tyytyväisyydestä. Tai voit kerätä asiakkaiden käyttäjäkokemuksia ja menestystarinoita ja jakaa niitä sijoittajille.
Et jää enää koskaan sanattomaksi. Tutkimus voi parantaa kaiken PR-viestinnän uskottavuutta.
Kuinka voimme viestiä tehokkaasti PR-kriisin aikana?
Brändikriisin aikana on elintärkeää vastata nopeasti ja asianmukaisesti, jotta brändi ei kärsi.
Vaikka nopeus on valttia, on tärkeää varmistaa myös, että vastaus on sopiva. Voit käyttää palautetta apuna brändiviestintästrategian rakentamisessa. Toistuvilla mielipidekyselyillä voit esimerkiksi mitata, kuinka asiakkaat tai media kuvailevat brändiäsi.
Kyselytutkimukset voivat auttaa ratkaisemaan ongelmatilanteita tarjoamalla tapoja mitata kaikkea asiakkaiden asenteista brändiuskollisuuteen ja -tietoisuuteen.
Kyselytutkimusmalleja, joihin PR- ja media-ammattilaiset voivat luottaa
Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.
Brändin persoonallisuus
Selvitä, mitä kuluttajat ajattelevat brändistäsi ja mukauta PR-viestintääsi.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIBrändin menestyminen
Mittaa ja jaa tietoja brändisi tilasta dataan perustuvalla viestinnällä.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIKategoriaa koskeva tietoisuus
Selvitä, ymmärtävätkö asiakkaat brändisi uutta tuoteluokkaa.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIKäyttö ja asenteet
Opi lisää kuluttajien mieltymyksistä, tavoista ja ostokäyttäytymisestä.
KATSO RATKAISUMiksi kannattaa valita SurveyMonkey?
Helppokäyttöinen SurveyMonkey on maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho riittää mittaamaan kaiken, millä on merkitystä.
Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen
Yrityksesi muuttuu jatkuvasti. Ominaisuuksiemme avulla voit muuttaa suuntaa tarvittaessa.
- Tekoälyä hyödyntävä SurveyMonkey-älyapurimme auttaa sinua luomaan laadukkaita kyselytutkimuksia luottavaisin mielin
- Kyselyä on helppo mukauttaa, jotta brändiympäristösi ulkoasu ja tunnelma vastaavat trendejä
- Käytä analyysityökalujamme havaintojen vaivattomaan visualisointiin ja tunnistamiseen
- Yhdistä keskeisiä havaintoja avoimista vastauksista asenneanalyysiin
- Anonyymit kyselytutkimukset auttavat keräämään rehellisiä vastauksia
Integraatiot työn helpottamiseen
Integroi kyselytutkimusdata päivittäin käyttämiisi sovelluksiin.
Tai etsi uusia tapoja tavoittaa esimerkiksi sijoittajia, median edustajia ja asiakkaita.
- Hanki välitöntä palautetta johtajilta tai toimittajilta suoraan Zoomin kautta
- Jaa havaintoja markkinoista suoraan Microsoft Teamsissa ja tee yhteistyötä uutisarvoisten aiheiden parissa
- Tarjoa keskitetty ja päivitetty pääsy palautedataan Google Drivessa
- Muita suosittuja integraatioita ovat Gainsight, ActiveCampaign, Constant Contact, ja Hubspot
Tavoita globaali kohdeyleisö minuuteissa
Normaalien kyselytutkimusten tekemisen lisäksi voit etsiä edustavan otoksen kohdemarkkinoistasi.
Näin SurveyMonkey voi kohdentaa kyselytutkimukset juuri niille ihmisille, jotka haluat tavoittaa, ja saat tuloksia muutamassa minuutissa SurveyMonkey Audiencen avulla.
- Globaali tavoittavuus – yli 175 miljoonaa ihmistä puhuu 60 kieltä yli 130 maassa
- Tarkka kohdistus – ota käyttöön yli 200 profiloitua kohdennuskriteeriä tai kirjoita omat seulontakysymyksesi
- Laadukasta dataa – bottien ja petosten tunnistus varmistaa, että saat luotettavaa dataa
Näiden brändien PR-päälliköt ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä
Neuvoja PR-asiantuntijoilta
Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.
Yleisiä virheitä
Varmista tehokas PR-viestintä välttämällä nämä yleiset virheet:
Lehdistötiedotteet, joissa ei ole punaista lankaa
Vaikkei uutisia olisikaan, on huono strategia julkaista tiedote, joka on vain sekalainen kokoelma ajatuksia.
Väärän otoskoon käyttäminen tutkimuksessa
Jotta tutkimuksesta on hyötyä, sen on oltava tilastollisesti merkitsevä, joten valitse riittävän suuri joukko vastaajia.
Brändisi tilan arvioiminen sosiaalisen median perusteella
Älä arvioi brändisi tilaa pelkästään sosiaalisessa mediassa näkemiesi tietojen perusteella, sillä keskusteluun saattaa osallistua siellä vain pieni osa yrityksesi kannalta tärkeistä ihmisistä.
Asenteiden mittaaminen vain yhdellä menetelmällä
Kerää yritykseesi liittyvää palautetta useilla eri tavoilla. Voit seurata keskustelua sosiaalisessa mediassa, lähettää asiakkaille kyselytutkimuksia sähköpostitse tai jopa lähestyä työntekijöitä sisäisten viestintäkanavien kautta.
Parhaat käytännöt
PR-päälliköiden vinkkejä yrityksesi mainostamista varten:
Kriisinhallintastrategian tekeminen asiakaspalautteen avulla
Olet tehnyt suunnitelman, mutta kuinka asiakkaat reagoivat kriisiin? Selvitä heidän huolenaiheitaan pikaisella kyselytutkimuksella ennen kuin reagoit ongelmaan.
Tutkimuksen tekeminen asiakkaille
Jos työskentelet PR-toimistossa, voit selvittää kyselytutkimuksilla, mikä on asiakkaillesi kaikkein hyödyllisin asia: brändin tila, bränditietoisuus vai esimerkiksi asiakkaiden asenteet.
Yleisen mielipiteen mittaaminen
Selvitä yleinen mielipide ennen suurta PR-kampanjaa. Voit testata kyselytutkimuksilla esimerkiksi mainosten, viestinnän, logojen tai jopa ideoiden konsepteja.
Yhteistyö median kanssa
Tee yhteistyötä toimittajan tai alan julkaisun kanssa ja tarjoa alaan liittyvää dataa. Saat näkyvyyttä ja luot suhteita.
Katso Momentiven uutisista, mitä olemme tehneet viime aikoina
PR-ammattilaisten hyödyllisinä pitämiä resursseja
Valitse suosituimmista tilauksistamme
Hanki henkilökohtainen tilaus, jonka ominaisuudet vastaavat tarpeitasi. Voit myös luoda tiimin.
Ota yhteyttä
Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.
- Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
- Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
- Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.
Tutustu muihin materiaaleihin
Brändimarkkinoinnin johtaja
Brändimarkkinoinnin johtajat käyttävät näitä työkaluja kohdeyleisön ymmärtämiseen, brändin kasvattamiseen ja sijoitetun pääoman tuoton todistamiseen.
Tutustu SurveyMonkeyn kuluttajatuote- ja ‑palveluratkaisuihin
Kuluttajatuotteiden ja ‑palveluiden toimialalla, kuten matkailussa ja majoituksessa, muokataan tulevaisuutta SurveyMonkeyn avulla.
Tutustu SurveyMonkeyn vähittäismyyjille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten SurveyMonkey auttaa vähittäismyyntiyrityksiä selvittämään muuttuvia markkinatrendejä, kehittämään ilahduttavia tuotteita ja rakentamaan suosittuja brändejä.
Tutustu SurveyMonkeyn palveluyrityksille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten palveluorganisaatiot hankkivat asiakas‑ ja markkinatietoja SurveyMonkeylla.
Tutustu työkaluhakemistoomme
Paljon työkaluja monenlaisiin tehtäviin