Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Laadi ja mukauta verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Kyselytutkimusmallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Resurssit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla.

Asiakkaan ääni (VoC) ‑ohjelma on kaikkien asiakaskokemusstrategioiden sydän. Paranna asiakasuskollisuutta ja asiakkaiden sitoutumista luomalla oma ohjelmasi ja skaalaamalla sitä.

Asiakkaan ääni
Upwork-logo
Bank of America ‑logo
Boxin logo
Adidas-logo
Chewy-logo
Kuvakaappaus SurveyMonkeyn kyselytutkimustenjakosivusta, jolla näkyy yhdeksän eri tapaa jakaa kyselytutkimus, mukaan lukien linkin upottaminen, sähköposti, kohdennetut vastaukset ja manuaalinen tiedonsyöttö

Asiakkaidesi odotukset muuttuvat nopeasti. Hanki asiakaspalautetta muutamassa minuutissa, jotta voit toimia nopeasti. Tehosta datan keräämistä ja analysointia hankkimalla palautetta eri kanavista ja yhdistämällä sitä yhdellä joustavalla alustalla, jotta sitä on helppo jakaa.

Opi ymmärtämään, mitkä asiakaspolun osat liittyvät läheisimmin yleiseen asiakastyytyväisyyteen. Perehdy liiketoiminnan tärkeimpiin mittareihin vaikuttaviin tekijöihin hyödyntämällä yli 25:tä kysymystyyppiä ja edistyksellistä kyselytutkimuksen logiikkaa. Tee nopeasti hyödyllisiä havaintoja helppokäyttöisillä analysointitoiminnoilla. Niiden käyttäminen ei vaadi erityistä koulutusta.

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn erilaisista kaavioista ja diagrammeista, jotka esittävät tuotepalautteen tuloksia, asiakkaiden asenteita ja yleistä asiakastyytyväisyyttä
SurveyMonkeyn Goldie-logo, jonka ympärillä on muiden SurveyMonkeyyn integroituvien yritysten logoja, mukaan lukien Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, Microsoft Teams ja Google Drive

Näytä tiimeillesi, mitä asiakkaat ajattelevat ja miksi, sillä jokaisella organisaation jäsenellä on oma roolinsa. Integroi SurveyMonkeyn kautta saamasi palaute esimerkiksi analysointialustaasi, asiakkuudenhallintajärjestelmääsi tai yhteistyötyökaluihisi, jotta saat asiakkaasta täyden kuvan.

Kuvakaappaus asiakastyytyväisyyttä arvioivasta SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallista

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn NPS-kyselytutkimusmallista

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn asiakaspalvelun kyselytutkimusmallista

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn CES-kyselytutkimusmallista

Net Promoter, Net Promoter Score ja NPS ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Company, Inc:n ja Fred Reichheldin tavaramerkkejä.