Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

Selvitä ja käsittele asiakkaiden kipukohdat, tehosta asiakaspalvelutulosta ja lisää liikevaihtoa SurveyMonkeyn avulla.

Silmälasipäinen nainen käyttää tablettia

Yli 300 000 organisaatiota kaikkialla maailmassa luottaa SurveyMonkeyyn

Customer logo for Uber in black
Customer logo for adidas in black
Customer logo for Samsung in black
Customer logo for McKesson in black
Customer logo for Harvard University in black
Asiakaskokemusta koskevan kyselytutkimuksen kysymys, jossa on kolme vastausvaihtoehtoa, sekä pudotusvalikko, jossa on erilaisia kysymystyyppejä

Käynnistä, hallitse ja laajenna asiakastyytyväisyysaloitteita helppokäyttöisellä alustalla, jonka kautta saat tärkeää ja käyttövalmista tietoa. SurveyMonkey tarjoaa yli 25 kysymystyyppiä, useita kanavia vastausten keräämiseen, monipuolisia logiikkatyökaluja ja muita toimintoja halutun palautteen keräämiseen asiakkailta kaikkialta maailmasta.

Kerää palautetta ja vertaile asiakastyytyväisyyttä, NPS®-tulosta, palautetta asiakaspalvelusta ja työläyttä asiakkaalle, niin näet miten pärjäät. Intuitiiviset analyysitoiminnot muuttavat palautteen nopeasti käyttökelpoisiksi havainnoiksi, jotka parantavat tyytyväisyyttä.

Näyttökuva SurveyMonkeyn ostokokemusta koskevasta kyselytutkimuksesta, jossa pyydetään arvioimaan ostokokemus ja antamaan siitä palautetta. Sen vieressä on vastausten sanapilven näyttökuva.
Integraatioiden kuvakkeita, mukaan lukien Zendesk, Google Drive, ja Mailchimp.

Yhdistä palaute asiakastyytyväisyydestä CRM-ohjelmistoon, niin saat kontekstia havaintoihin ja voit edistää yhteistyötä. Kerro havainnoista muille tiimeille viemällä kyselytutkimusdata liiketoiminnan työkaluihin.

Kyselytutkimuskysymys vihreällä lehtikuvioisella taustalla

Likert-asteikon kysymys vaaleanpunaisella taustalla

Henkilö kaataa kahvia mukiin, ja vieressä on kyselytutkimuskysymys

Sohvalla istuva henkilö katsoo puhelinta, ja vieressä on kyselytutkimuskysymys

NPS, Net Promoter & Net Promoter Score ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.