Tuotteet
Tuotteen yleiskatsaus
SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.
SurveyMonkey
Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.
Ominaisuudet
Tutustu ydinominaisuuksiin ja monipuolisiin työkaluihin yhdellä tehokkaalla alustalla.
SurveyMonkey-lomakkeet
Luo ja muokkaa verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.
Integraatiot
Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.
Markkinatutkimusratkaisut
Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.
SurveyMonkey-älyapuri
Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.
TOIMIALAT
Terveydenhoito
Koulutus
Tekniikka
Julkishallinto
Rahoituspalvelut
Lisää toimialoja
ROOLIT
Markkinointi
Asiakaskokemus
Tuote
Henkilöstö
Tutkimus
Lisää rooleja
KÄYTTÖKOHTEET
Mielipidetiedustelut verkossa
Ilmoittautumislomakkeet
Työntekijäpalaute
Tapahtumapalaute
Asiakastyytyväisyys
Lisää käyttökohteita
Mallit
Net Promoter Score
Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.
Asiakastyytyväisyys
Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.
Palaute verkkosivustosta
Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.
Yhteystiedot
Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.
Tapahtumailmoittautuminen
Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.
Tapahtumapalaute
Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.
Työntekijöiden sitoutuminen
Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.
Kokouspalaute
Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.
360 degree ‑arviointimenetelmä
Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.
Kurssiarviointi
Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.
Yliopisto-opettajan arviointi
Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.
Tuotetestaus
Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.
Katso kaikki mallit
Hinnat
Enterprise
Materiaalit

Ota yhteys myyntiin Kirjaudu sisään

Rekisteröidy maksutta

Hanki uskollinen asiakaskunta NPS-pisteiden avulla

Automatisoi Net Promoter Score® (NPS) ‑ohjelmasi, jotta voit käyttää entistä enemmän aikaa asiakashavaintojen perusteella toimimiseen.

Aloita heti

Kaksi ihmistä katsoo tablettia yhdessä, ja heidän takanaan on kuvakaappaus SurveyMonkeyn Likert-asteikon kysymyksestä

Yli 60 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti – mukaan lukien 95 % Fortune 500 ‑yrityksistä

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn vertailukelpoisista NPS-pisteistä, jotka on laskettu kyselytutkimuksen tuloksista

Määritä tapahtumakohtaiset ja suhde-NPS-ohjelmat nopeasti

Aloita NPS-tulosten kerääminen muutamassa tunnissa vertailukelpoisella mallilla, jonka avulla näet sijoittumisesi kilpailijoihisi verrattuna. SurveyMonkey tarjoaa yli 25 kysymystyyppiä, ja kyselytutkimukseen on helppo lisätä seurantakysymyksiä, joilla selvität, miksi sait tietyn pistemäärän.

Tavoita asiakkaat oikeaan aikaan oikealla tavalla

Integroi data päivittäin käyttämiisi työkaluihin ja käynnistä kyselytutkimuksia reaaliaikaisesti. Voit myös ajastaa NPS-kyselytutkimukset tehtäväksi säännöllisesti saadaksesi tietoa asenteista asiakaspolun tärkeimmissä vaiheissa. Voit parantaa vastausprosenttia upottamalla NPS-kysymykset sähköpostiviesteihin.

Mies pitelee puhelinta, ja vieressä näkyy Likert-asteikon kysymys

Kuvakaappaus SurveyMonkeyn kyselytutkimuksesta, jossa näkyy Likert-asteikon kysymys ja pistemäärä 3. Sen yläpuolella on puhekupla, jossa käyttäjältä kysytään, kuinka hänen kokemustaan voidaan parantaa

Toimi asiakkaiden sitouttamiseksi

Hyödynnä NPS-vastauksia asiakkaiden sitouttamisessa. Tilaa ilmoitukset vastauksista tai luo automaattisia työnkulkuja integraatioiden avulla. Reagoi nopeasti passiivisiin asiakkaisiin ja arvostelijoihin, ja luo kohdennettuja kampanjoita, joilla teet suosittelijoista innokkaita puolestapuhujia.

Oletko valmis tekemään havaintoja asiakaspolun tärkeimmissä vaiheissa?

Rekisteröidy maksutta Katso kaikki tilaukset

Net Promoter, Net Promoter Score ja NPS ovat Satmetrix Systems, Inc:n, Bain & Company, Inc:n ja Fred Reichheldin tavaramerkkejä.